ขั้นตอนที่สนามบิน
ที่นี่ ท่านจะพบข้อมูลสำหรับการผ่านขั้นตอนการขึ้นเครื่อง ตั้งแต่การเช็คอินไปจนถึงประตูทางออกขึ้นเครื่อง
ลูกค้าที่เดินทางออกจากสนามบินนานาชาติด้วย ANA
ขั้นตอนที่ 1 การเช็คอิน
ลูกค้าที่ทำการเช็คอินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
ไม่จำเป็นต้องทำการเช็คอินที่สนามบิน *1 ในวันที่เดินทาง โปรดนำอุปกรณ์สือสารที่สามารถแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนโทรศัทพ์ ด้วยบาร์โค้ด 2 มิติบนอุปกรณ์ของท่าน(Moblie Boarding Pass) หรือแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องและเอกสารการเดินทางที่พิมพ์มา
-
*1.ท่านอาจต้องไปที่เคาน์เตอร์สัมภาระ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสนามบินที่ออกเดินทาง
เช็คอินออนไลน์
การเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้าช่วยให้ท่านประหยัดเวลาโดยไม่ต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช็คอินออนไลน์
การเช็คอินผ่านตลอด
การเช็คอินผ่านตลอดช่วยให้ผู้โดยสารที่มีแผนการเดินทางพร้อมจุดเปลี่ยนเครื่องหลายแห่งดำเนินกระบวนการขึ้นเครื่องและเช็คอินสัมภาระให้เสร็จสิ้นได้ที่สนามบินที่ออกเดินทางสำหรับหลายเส้นทางบินไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย ตามกฎทั่วไป การเช็คอินผ่านตลอดพร้อมให้บริการก็ต่อเมื่อเป็นไปตาม 4 เงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ระยะเวลาการต่อเครื่องขั้นต่ำได้รับการยืนยันแล้ว
- การจองสำหรับเที่ยวบินที่ต่อเครื่องได้รับการยืนยันแล้ว
- สายการบินผู้ให้บริการเที่ยวบินที่ต่อเครื่องเป็นสายการบินพันธมิตรคู่ค้าที่ให้บริการเช็คอินผ่านตลอด
- แผนการเดินทางทั้งหมดของท่านแสดงในบัตรโดยสารเครื่องบินเดียว
- โปรดทราบว่าการออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินต่อเครื่องอาจไม่พร้อมให้บริการ เนื่องจากข้อจำกัดทางระบบของสายการบินพันธมิตรหรือสนามบินที่ท่านต่อเครื่อง การเช็คอินผ่านตลอดจึงอาจไม่พร้อมให้บริการในบางสนามบิน
-
แม้ว่าแผนการเดินทางทั้งหมดของท่านจะไม่แสดงในบัตรโดยสารเที่ยวบินเดียว ท่านยังคงสามารถใช้บริการเช็คอินผ่านตลอดได้หากท่านเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทั้งหมด
- ท่านจะต้องแสดงบัตรโดยสารเที่ยวบินหรือเอกสารรูปแบบอื่นที่แสดงสัมภาระที่อนุญาตฟรีของท่าน
-
สัมภาระที่ท่านต้องการเช็คอินสำหรับแผนการเดินทางที่มีเที่ยวบินต่อเครื่องอยู่ในหมวดสัมภาระที่อนุญาตฟรีในด้านน้ำหนัก ขนาด และจำนวน
-
อย่างไรก็ตาม ท่านจะไม่สามารถใช้บริการเช็คอินผ่านตลอดได้หากไม่พร้อมให้บริการกับสายการบินที่ดำเนินการเที่ยวบินจากสนามบินต่อเครื่องของท่าน
โปรดทราบว่าการเช็คอินผ่านตลอดอาจไม่พร้อมให้บริการเมื่อเที่ยวบินขาออกของท่านดำเนินการโดยสารการบินอื่น
-
การเช็คอินที่สนามบิน
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีเอกสารการเดินทาง, บัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศ หรือสำเนา e-Ticket ของท่านที่จำเป็นต้องใช้เพื่อเช็คอิน
การเช็คอินสามารถทำได้ทั้งที่เคาน์เตอร์หรือที่เครื่องให้บริการอัตโนมัติ
- * เวลาปิดรับการเช็คอินคือหนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
- * เมื่อทำการเช็คอิน พนักงานประจำสนามบินจะตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้ เช่น หนังสือเดินทาง วีซ่า บัตรประชาชน และอื่นๆ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีเอกสารที่ต้องใช้ดังกล่าว
การเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน
ลูกค้าที่ไม่ได้เช็คอินออนไลน์มา จำเป็นต้องเช็คอินเที่ยวบินของตนที่สนามบิน หากท่านใช้เคาน์เตอร์เช็คอิน พนักงานประจำสนามบินของ ANA จะตรวจสอบหนังสือเดินทางพร้อมทั้งเอกสารการเดินทาง และออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องฉบับพิมพ์ให้กับท่าน คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน
การเช็คอินที่เครื่องให้บริการอัตโนมัติ
วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการเช็คอินที่สนามบินคือ การใช้เครื่องให้บริการอัตโนมัติที่สะดวกสบาย คลิกที่นี่สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องให้บริการอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2 การเช็คอินสัมภาระของท่าน
ลูกค้าที่ทำการเช็คอินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
หากท่านมีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดมาที่ “เคาน์เตอร์สัมภาระ”
หากท่านไม่มีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัย
หากท่านมีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดนำไปที่เคาน์เตอร์สัมภาระที่มีป้าย ANA BAGGAGE DROP STAR ALLIANCE อย่างน้อย 60นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง หากต้องการดูเวลาทำการของเคาน์เตอร์สัมภาระ โปรดดูที่ เวลาทำการของเคาน์เตอร์เช็คอินสนามบินระหว่างประเทศของ ANA
การเช็คอินที่สนามบิน
หากท่านมีสัมภาระที่จะเช็คอิน กรุณาเช็คอินสัมภาระที่เคาน์เตอร์เช็คอินเมื่อขึ้นเครื่อง
หากท่านไม่มีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัย
สำหรับเวลาทำการของเคาน์เตอร์สัมภาระ โปรดดูที่ เวลาทำการเคาน์เตอร์เช็คอินสนามบินระหว่างประเทศของ ANA
ข้อมูลสัมภาระ
- น้ำหนักสัมภาระฟรีจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารและเส้นทาง ตรวจสอบน้ำหนักสัมภาระที่ได้รับอนุญาตของท่าน ที่นี่
- สัมภาระขนาดใหญ่และ สินค้าอันตราย (รวมถึงสิ่งของมีคม เช่น กรรไกร และกรรไกรตัดเล็บ) ไม่สามารถนำขึ้นเครื่องได้ เราจะเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
- พนักงานประจำสนามบินอาจตรวจสอบสิ่งของถือขึ้นเครื่องของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามคำแนะนำด้านสัมภาระถือขึ้นเครื่อง คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งของถือขึ้นเครื่อง
เครื่องเช็คอินสัมภาระอัตโนมัติ
เครื่องเช็คอินสัมภาระอัตโนมัติพร้อมให้บริการที่สนามบินนาริตะ ผู้โดยสารที่เช็คอินและมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องแล้ว สามารถเช็คอินสัมภาระได้โดยตรงโดยใช้เครื่องเช็คอินสัมภาระอัตโนมัติ
การโหลดสัมภาระ
หากเครื่องเช็คอินสัมภาระอัตโนมัติไม่พร้อมให้บริการหรือท่านไม่ต้องการใช้บริการดังกล่าว ท่านสามารถเช็คอินสัมภาระได้ที่เคาน์เตอร์สัมภาระในสนามบิน
โปรด คลิกที่ น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต สิ่งของถือขึ้นเครื่อง ฯลฯ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 3 การตรวจสอบความปลอดภัย
- จุดตรวจสอบความปลอดภัยจะตรวจสอบอีกครั้งว่าท่านไม่ได้พกพาสินค้าอันตราย
- หลายปีที่ผ่านมา การตรวจสอบความปลอดภัยในแต่ละสนามบินเข้มงวดมากขึ้นเพื่อป้องกันการจี้เครื่องบินและการก่อการร้าย เราขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของท่าน เพื่อให้ท่านท่องเที่ยวอย่างปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 4 การตรวจคนเข้าเมือง
โปรดแสดงหนังสือเดินทางและบัตรผ่านขึ้นเครื่องของท่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ท่านอาจต้องกรอกแบบฟอร์มตรวจคนเข้าเมือง (ลูกค้าที่ถือสัญชาติญี่ปุ่นไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มตรวจคนเข้าเมือง)
ท่านสามารถใช้บริการร้านค้าปลอดภาษีได้หลังจากที่ท่านได้ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและด่านตรวจคนเข้าเมืองแล้ว
ผู้โดยสารพร้อมบัตรผ่านขึ้นเครื่องหรือบัตรเพื่อใช้บริการห้องรับรองสามารถพักผ่อนในห้องรับรองที่มีสิทธิ์ก่อนออกเดินทางได้ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับห้องรับรอง
ขั้นตอนที่ 5 ประตูทางออกขึ้นเครื่อง
กรุณาซื้อสินค้าหรือทานอาหารและ/หรือเครื่องดื่มให้เสร็จเรียบร้อย และมาที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
- หากท่านไม่มาถึง 10 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง ท่านอาจจะไม่สามารถโดยสารเที่ยวบินได้
กรุณาเตรียมบัตรผ่านขึ้นเครื่องและหนังสือเดินทางของท่านให้พร้อม เพื่อแสดงต่อพนักงานประจำสนามบินเมื่อเรียกตรวจ
เมื่อชั้นประหยัดเต็ม
หากชั้นประหยัดในเที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA Group ถูุกจองจนเต็มในวันที่ออกเดินทาง ANA อาจขอให้ผู้โดยสารบางท่านเดินทางในชั้นธุรกิจโดยชำระ “ค่าธรรมเนียมพิเศษในการอัพเกรดในวันเดียวกัน” ที่สนามบิน เงื่อนไขนี้มีผลกับลูกค้าที่ทำการสำรองที่นั่งหรือชำระค่าโดยสารชั้นประหยัดแล้ว (รวมถึงรางวัลบัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA) ไมล์สะสมจะเพิ่มตามชั้นโดยสารเดิม
| เส้นทางที่ให้บริการ | ค่าธรรมเนียมสำหรับการอัพเกรด |
|---|---|
| จากญี่ปุ่นไปอเมริกาเหนือ (รวมถึงฮาวายและแคนาดา) และยุโรป | 50,000 เยน |
| จากญี่ปุ่นไปประเทศไทย อินเดีย เวียดนาม พม่า สิงคโปร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย และกัมพูชา | 30,000 เยน |
| จากญี่ปุ่นไปออสเตรเลีย | 50,000 เยน |
| จากญี่ปุ่นไปไต้หวัน เกาหลีใต้ ฟิลิปปินส์ รัสเซีย (วลาดิวอสตอค) | 15,000 เยน |
| จากญี่ปุ่นไปจีนแผ่นดินใหญ่ (รวมถึงฮ่องกง) | 25,000 เยน |
| จากอเมริกาเหนือ (รวมถึงฮาวาย แต่ไม่รวมแคนาดา) ไปญี่ปุ่น | 450 ดอลลาร์สหรัฐ |
| จากอเมริกาเหนือ (แคนาดา) ไปญี่ปุ่น | 520 ดอลลาร์แคนาดา |
| จากสหราชอาณาจักร* ไปยังญี่ปุ่น | 290 ปอนด์ |
| จากฝรั่งเศส* เยอรมนี เบลเยียม และออสเตรียไปญี่ปุ่น | 370 ยูโร |
| จากไทยไปญี่ปุ่น | 10,000 บาท |
| จากอินเดียไปญี่ปุ่น | 18,000 รูปีอินเดีย |
| จากพม่าและกัมพูชาไปญี่ปุ่น | 270 ดอลลาร์สหรัฐ |
| จากเวียดนามไปญี่ปุ่น | 6,220,000 เวียดนามดอง |
| จากอินโดนีเซียไปญี่ปุ่น | 3,260,000 รูเปียอินโดนีเซีย |
| จากสิงคโปร์ไปญี่ปุ่น | 410 ดอลลาร์สิงคโปร์ |
| จากมาเลเซียไปญี่ปุ่น | 1,000 ริงกิตมาเลเซีย |
| จากออสเตรเลียไปญี่ปุ่น | 540 ดอลลาร์ออสเตรเลีย |
| จากไต้หวันไปญี่ปุ่น | 4,700 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ |
| จากเกาหลีใต้ไปญี่ปุ่น | 180,000 วอนเกาหลี |
| จากฟิลิปปินส์ไปญี่ปุ่น | 6,600 เปโซฟิลิปปินส์ |
| จากจีนแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมฮ่องกง) ไปญี่ปุ่น | 1,700 หยวน |
| จากฮ่องกงไปญี่ปุ่น | 2,000 ดอลลาร์ฮ่องกง |
| จากรัสเซีย (วลาดิวอสตอค) ไปยังญี่ปุ่น | 8800 รูเบิลรัสเซีย |
เกี่ยวกับภาษีผู้โดยสารทางอากาศ / ภาษีทรัพย์สินของประเทศฝรั่งเศส
ภาษีผู้โดยสารทางอากาศของอังกฤษและภาษีทรัพย์สินของฝรั่งเศสจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับชั้นบัตรโดยสาร ท่านต้องเสียภาษี “ธรรมเนียมพิเศษในการอัพเกรดในวันเดียวกัน” หากท่านต้องการอัพเกรดเป็นชั้นธุรกิจ ยอดค้างคงเหลือจากชั้นบัตรโดยสารใหม่จะเรียกเก็บที่สนามบิน
- ภาษีผู้โดยสารทางอากาศของอังกฤษ (ภาษีผู้โดยสารทางอากาศ): สำหรับผู้โดยสารที่ออกเดินทางจากสนามบินในสหราชอาณาจักร
- ภาษีทรัพย์สินของฝรั่งเศส (ภาษีทรัพย์สิน): สำหรับลูกค้าที่ออกเดินทางจากสนามบินในฝรั่งเศส
ลูกค้าที่ต่อเที่ยวบินจากเที่ยวบินภายในของ ANA ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศของ ANA
ขั้นตอนการเดินทางขาออกจากสนามบิน สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น
ขั้นตอนที่ 1 การเช็คอิน
ลูกค้าที่ทำการเช็คอินออนไลน์มาเรียบร้อยแล้ว
ท่านไม่จำเป็นต้องเช็คอินอีกครั้งที่สนามบิน
- ท่านอาจต้องไปที่เคาน์เตอร์สัมภาระ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสนามบินที่ออกเดินทาง
โปรดนำสิ่งต่อไปนี้ติดตัวท่านไว้ในวันออกเดินทาง:
- บัตรผ่านขึ้นเครื่องฉบับพิมพ์หรือบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนโทรศัพท์ที่แสดงบาร์โค้ด 2 มิติบนอุปกรณ์ของท่าน
- เอกสารการเดินทางของท่าน
ลูกค้ากำลังทำการเช็คอินที่สนามบิน
นอกเหนือจากเอกสารการเดินทางที่ต้องใช้ทั้งหมด โปรดนำบัตรโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศ หรือสำเนา e-Ticket ของท่านมาด้วย
โปรดเช็คอินที่ เครื่องเช็คอินอัตโนมัติ หรือที่เคาน์เตอร์ของสนามบินภายในประเทศญี่ปุ่นที่ท่านจะขึ้นเครื่อง
ท่านจะได้รับบัตรผ่านขึ้นเครื่องภายในประเทศและบัตรผ่านขึ้นเครื่องระหว่างประเทศที่สนามบิน
- สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่สนามบิน คลิกที่นี่สำหรับการเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบินและเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ
- กรุณาเช็คอินให้เสร็จสิ้นที่สนามบินอย่างน้อย 30 นาทีก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินภายในประเทศ
- ที่สนามบินคิตะคิวชูและสนามบินอิกิ ท่านอาจเช็คอินได้เพียงเที่ยวบินภายในประเทศ กรุณาเช็คอินเที่ยวบินระหว่างประเทศที่สนามบินที่เที่ยวบินระหว่างประเทศของท่านจะออกเดินทาง
ขั้นตอนที่ 2 การเช็คอินสัมภาระของท่าน
ลูกค้าที่ทำการเช็คอินออนไลน์มาเรียบร้อยแล้ว
หากท่านมีสัมภาระที่จะเช็คอิน กรุณามาที่เคาน์เตอร์สัมภาระ
หากท่านไม่มีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัยได้ทันที
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัมภาระ โปรดดูที่ ข้อมูลสัมภาระของเรา
ลูกค้าที่ทำการเช็คอินที่สนามบิน
หากท่านมีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดเช็คอินที่ “เคาน์เตอร์สัมภาระ” หรือ “เคาน์เตอร์ต่อเครื่องเที่ยวบินระหว่างประเทศ”
หากท่านไม่มีสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัยได้ทันที
โปรด คลิกที่ น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต สิ่งของถือขึ้นเครื่อง ฯลฯ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อควรระวังเกี่ยวกับสัมภาระ
หากท่านเดินทางระหว่างสนามบินฮาเนดะ-นาริตะ หรือสนามบินอิตามิ-คันไซ จากสนามบินขาออกภายในญี่ปุ่น และต่อเที่ยวบินไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ ท่านสามารถเช็คอินสัมภาระของท่านได้ที่สนามบินขาออกระหว่างประเทศ
โปรดใช้ “เคาน์เตอร์ต่อเครื่องเที่ยวบินระหว่างประเทศ” ที่สนามบินซัปโปโร (นิวชิโตเสะ), นาโกย่า (ชูบุ), โอซาก้า (อิตามิ), ฟุกุโอกะ และโอกินาว่า (นาฮะ)
ขั้นตอนที่ 3 การตรวจสอบความปลอดภัย
- แตะบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนโทรศัพท์ของท่านที่เครื่องอ่านที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย
- โปรดใช้ “บัตรผ่านขึ้นเครื่อง” ที่มีหมายเลขที่นั่งของท่านและหมายเลขประตูทางออกขึ้นเครื่องที่ออกให้ท่าน
ขั้นตอนที่ 4 ประตูทางออกขึ้นเครื่อง
โปรดมาที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องอย่างน้อย 30 นาที ก่อนเวลาออกเดินทางของท่าน เมื่อจะขึ้นเครื่อง ให้แตะบัตรผ่านขึ้นเครื่องของท่านที่เครื่องอ่านที่ประตูขึ้นเครื่อง
- หากท่านไม่ได้มาถึงก่อนเวลาออกเดินทาง 10 นาที ท่านจะไม่สามารถขึ้นเครื่องได้
- ท่านสามารถตรวจสอบประตูทางออกขึ้นเครื่องได้ที่หน้าจอข้อมูลที่สนามบิน
ขั้นตอนต่างๆ ของสนามบินขาออกระหว่างประเทศ (นาริตะ ฮาเนดะ คันไซ และนาโกย่า)
ขั้นตอนที่ 1 การเช็คอิน
ผู้โดยสารที่ทำการเช็คอินระหว่างประเทศที่สนามบินภายในประเทศแล้วไม่จำเป็นต้องเช็คอิน
ขั้นตอนที่ 2 การเช็คอินสัมภาระของท่าน
ลูกค้าที่เช็คอินสัมภาระ ณ สนามบินที่ออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นเรียบร้อยแล้ว ไม่จำเป็นต้องรับสัมภาระที่สนามบินที่ออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ โปรดไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 3 การตรวจสอบความปลอดภัย
โปรดตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 4 การตรวจคนเข้าเมือง
โปรดมุ่งหน้าไปยังด่านตรวจคนเข้าเมือง
ขั้นตอนที่ 5 ประตูทางออกขึ้นเครื่อง
โปรดมาที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของท่าน
- * หากท่านไม่ได้มาถึงก่อนเวลาออกเดินทาง 10 นาที ท่านจะไม่สามารถขึ้นเครื่องได้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ดูคำแนะนำสำหรับประตูระบบอัตโนมัติจากกระทรวงยุติธรรมของประเทศญี่ปุ่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง