Thông tin Hành lý

Thông tin Hành lý trên chuyến bay của ANA và Đối tác

Tìm thông tin về việc ký gửi và xách tay hành lý và các vật phẩm bị hạn chế và bị cấm, xử lý hành lý bị hư hỏng hoặc thất lạc, v.v..

Lưu ý

Đề nghị của chúng tôi dành cho hành khách về việc sử dụng pin sạc dự phòng (áp dụng cho các chuyến bay vào/sau ngày 8 tháng 7 năm 2025)

Theo yêu cầu từ Cục Hàng không Dân dụng Nhật Bản (JCAB) thuộc Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Vận tải và Du lịch, chúng tôi tăng cường các biện pháp chống khói hoặc cháy từ pin sạc dự phòng được mang lên máy bay nhằm đảm bảo chuyến bay an toàn và thoải mái hơn cho mọi người. Và vì vậy, xin quý khách vui lòng hợp tác thực hiện những việc sau:

  • Vui lòng không để pin sạc dự phòng trong ngăn để hành lý trên đầu.
    Hãy để pin sạc dự phòng ở nơi mà quý khách luôn kiểm tra được, chẳng hạn như cầm trong tay hoặc để trong túi phía trước ghế của quý khách. Việc này là để quý khách có thể hành động ngay lập tức trong trường hợp xảy ra trục trặc.
  • Khi sạc thiết bị điện tử cầm tay bằng pin sạc dự phòng trên máy bay, hoặc sạc pin sạc dự phòng bằng nguồn cấp điện trên máy bay, vui lòng đảm bảo sạc ở nơi quý khách nhìn thấy được.
    Khi sạc thiết bị điện tử chẳng hạn như điện thoại di động, hoặc khi sạc pin sạc dự phòng bằng nguồn cấp điện trên máy bay, vui lòng thông báo cho tiếp viên ngay nếu quý khách nhận thấy có điều gì đó không ổn .

Chúng tôi mong quý khách thông cảm và hợp tác khi chúng tôi nỗ lực cung cấp chuyến bay dễ chịu và thoải mái.

[Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch] Về việc xử lý pin sạc di động trên máy bay (chỉ có tiếng Nhật)
[Hiệp hội các hãng hàng không theo lịch trình của Nhật Bản] Về việc xử lý pin sạc di động (chỉ có tiếng Nhật)

Vận chuyển thiết bị pin lithium được thu hồi

Cục Hàng không Dân dụng thuộc Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Vận tải và Du lịch Nhật Bản đã thông báo cho các hãng hàng không về tiêu chuẩn vận chuyển pin lithium được thu hồi và thiết bị điện tử có chứa những pin như vậy.

Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo “Vận chuyển thiết bị pin lithium được thu hồi”.

Xem thông tin về giới hạn số lượng, trọng lượng và kích thước—cùng với phí hành lý quá cước—đối với hành lý ký gửi trên chuyến bay của ANA.

Nhận thông tin về kích thước và số kiện hành lý có thể xách tay và các vật phẩm cần lưu ý đặc biệt.

Nhận thông tin về cách xử lý hành lý bị hư hỏng và thất lạc, và hành lý bị bỏ quên trên máy bay hoặc trong phòng chờ.

Nhận thông tin về các vật dụng không được phép mang lên máy bay và các vật dụng có hạn chế đi kèm.

Chuyến bay liên danh đề cập đến chuyến bay mang số hiệu chuyến bay của ANA (NH) do hãng hàng không đối tác khai thác với máy bay và phi hành đoàn của họ. Quy định của các hãng hàng không này về hạn mức hành lý miễn cước, phí hành lý quá cước, v.v. có thể khác nhau.

Hướng dẫn hành lý bổ sung

Lưu ý về hành lý

Vui lòng xem Điều lệ vận chuyển của ANA để biết thêm chi tiết về xử lý hành lý.