無法保持坐姿之旅客

若因疾病或受傷等原因導致難以保持坐姿，歡迎告知。

若因疾病或受傷等原因導致難以保持坐姿，請事先與ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口諮詢。

在此也會介紹免費租借上身固定用輔助用品，以及使用擔架床搭乘的方法。

針對難以保持坐姿之旅客，我們提供免費出借的輔助座椅、輔助安全帶、枕頭、毛毯等，以固定上半身。

針對因疾病或傷勢而無法坐在飛機座位上且於飛機起降時也需躺下的旅客，我們備有擔架床。詳細資訊請參閱需要擔架床之旅客。

另外，基於安全考量，亦提供搭乘方式的諮詢，如您有任何不安或疑慮，歡迎多加詢問。

出發當天請提早抵達機場。

出發時間 60 分鐘前

出發時間 120 分鐘前

部分機場備有引導難以維持坐姿的旅客時可使用的機場用椅背調節輪椅 。另外，同時也有可通過機內走道的可進入機內的平躺椅背輪椅 。詳細資訊請至相關頁面查詢。

可使用「優先登機服務」。

如有需求，請通知登機門的工作人員。待機內準備完畢後，將優先引導登機。視航班起降狀況而定，有可能無法提供此服務，敬請見諒。

飛機上亦備有可於機內使用的輪椅。若欲使用，請告知空服員。

無法自行煞車。

除部分機型外，機上皆具備機內用輪椅可使用的化妝室。如要前往化妝室，請告知空服員。

下機時，如果旅客需要協助，請在座位等候空服員通知。工作人員將協助您抵達接機大廳或與接機者碰面。歡迎提出需求。請事先在訂位時或向 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口 提出需求。