航班營運/服務相關資訊

請在此處了解航班情況、退費及有關 ANA 在機場及機艙服務的其他資訊。

關於日本國內/國際航班的注意事項

ANA里程俱樂部

了解 ANA 里程俱樂部針對 2019 冠狀病毒病傳播所採取的措施。

服務相關資訊

參閱現時ANA機場及機上服務的有關措施。另外,請參閱這裡了解星空聯盟及其成員採取的措施。

聯絡中心

鑑於 2019 冠狀病毒病疫情,我們已就多條航線暫時停止服務或減少航班數量。我們的顧客服務中心(電話、電郵及網上對話)亦因為查詢量增加而非常繁忙。
我們還更改了客戶服務中心的服務時間,以應對病毒傳播。
請查看這裡了解詳情。

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