訂位手續

網路訂位手續

本公司網站的航班訂位,簡單、方便且安全。請確認訂位相關問題的回答、網路訂位的好處。

網路訂位的好處

優惠代碼

若持有預訂 / 購買特別折扣機票的優惠代碼時,可從本公司的網站訂位。優惠代碼僅限於本公司網站訂位 / 購票,但無法回遡至之前購買的機票。

若持有優惠代碼,於優惠代碼欄輸入代碼時,請全部用大寫輸入。若未持有優惠代碼,請於優惠代碼欄留白,繼續搜尋。折扣金額在選擇航班後,會顯示於「確認選擇的內容」畫面中。

Keep My Fare

您需要花一點時間考慮是否購買機票嗎?Keep My Fare 在開票前,最多可以保留訂位和票價詳情達 72 小時。本服務在尚未確認行程時,或是正在和其他人旅行,必須於購票前討論旅行方案的情況下,特別方便。在 ANA 網站預訂國際線航班時,選擇想要的航班和票價後,就可以在付款支付畫面申請本服務。

適用對象

僅適用於使用 ANA 航班號碼的 ANA 營運航班,及其他航空公司營運的日本國內聯營航班。依票價的購買期限和訂位期限而定,有可能必須於 72 小時內開票。在這種情況下,付款畫面不會顯示申請欄,該行程不適用於本服務。

付款方式

限信用卡,會依申請網站而有所不同。

費用:
  • 美國網站:10.00 美元
  • 加拿大網站:10.00 加幣
  • 歐洲網站:7.50 歐元
  • 日本網站:1,000 日圓

關於申請後的更改與取消事宜

一旦申請後,無法變更付費前的旅程。同時無法退費。

適用票價

申請 Keep My Fare 服務時,適用該機票之行程開始日在訂位時的有效票價。申請後若票價調整導致價格波動,也不會加收或退還差額。但是,若以可變更訂位之票價購買時,將會根據變更訂位時產生的差額加收費用或退費。

重要通知

  • 這是限定於 ANA 網站提供的服務。
  • 訂位後若未在購票期限前付款,將自動取消訂位。
  • 預訂哩程兌換機票時,不適用於本服務。
  • 如選購之票價必須於 72 小時內完成開票時,付款畫面不會顯示於申請畫面,亦無法使用本服務。

提供給 ANA 哩程俱樂部會員的方便功能

ANA 哩程俱樂部會員能夠登錄您的偏好,讓您能比以往更迅速地進行網路訂位。因出差而頻繁搭機者或度假出遊者,如果使用此免費服務,搭乘 ANA 的飛行亦會變得順暢。

登錄您的偏好

若要登錄此服務,有下列 2 種方法。
  • 登入會員網頁之後,於 AMC 帳戶的首頁,點選「會員資訊」。
  • 訂位完成之後,選擇「選項服務」下方的「登錄基本訂位資訊」。

透過登錄節省時間

  • 信用卡資訊:信用卡最多能夠登錄 2 張今後訂位時,只要選擇使用的信用卡,不用擔心輸入錯誤的資訊。
  • 偏好的座位:請登錄您偏好的航段和艙等。
  • 想要收到訂位資訊:想要透過行動電話或電子郵件收到訂位資訊時,請訂閱電子報。

加入 ANA 哩程俱樂部

僅 ANA 哩程俱樂部會員能夠使用。(另包含其他優惠) 如有興趣,請參閱加入 ANA 哩程俱樂部資訊

訂位限制

國際線

若為家庭或團體預訂國際線航班時,一次最多能夠預訂 9 名。包含大人和孩童,並僅適用於有空位的情況下。若營運航空公司非 ANA 時,一次能夠訂位的人數可能有所不同。

若有空位,一次可預約的人數 (成人/兒童人數總計) 如下所示。

  • 頭等艙:9
  • 商務艙:9
  • 豪華經濟艙:9
  • 經濟艙:9

視營運航空公司而定,可預約的人數上限可能有所不同。

訂位時,請以登機日的年齡為準,選擇大人、兒童或嬰兒。選項如下。
  • 大人:16 歲以上
  • 大人:12 歲 ~ 15 歲
  • 兒童:2 歲 ~ 11 歲
  • 嬰兒:8 天 ~ 23 個月大
嬰兒的網路訂位

國際線每 1 名大人最多能與 1 名不佔位的嬰兒一起訂位 (預定哩程兌換機位除外)。即使不佔位,嬰兒也必須購買機票。在 ANA 網站,不受理佔位嬰兒的訂位。

亦請確認懷孕的旅客和孩童

年輕旅客單獨飛行

若團體中的所有旅客均未滿 20 歲時,基於營運航空公司的規定,有可能無法登機。若訂位包含非 ANA 營運航班時,請事先直接詢問航空公司規定內容。各營運航空公司的規定可能和 ANA 的處理方式有所不同。

日本國內線

旅程中僅包含日本國內航班 (預定哩程兌換機位除外) 時,一次最多能夠預訂 9 個座位。包含大人和孩童。

訂位時,請以登機日的年齡為準,選擇大人、兒童或嬰兒 (年齡分類與國際線不同)。
  • 大人:12 歲以上
  • 兒童:3 歲 ~ 11 歲

可以有 1 名嬰兒 (8 天 ~ 2 歲大) 坐在大人腿上。從顯示此畫面的網站進行訂位時,不必購買嬰兒的機票。此外,不必事先通知航空公司有嬰兒同行。報到時,請直接告知工作人員。

無法透過網路進行的訂位

請打電話訂位。
  • 包含佔位嬰兒的訂位
  • 1 名大人帶 2 名以上幼童時
  • 僅大人 (12 歲 ~ 15 歲) 和兒童的旅行
  • 僅兒童 / 嬰兒的旅行
  • 僅與嬰兒同行且預定在 28 天內生產的孕婦