北京で働く
わたしのいつも
ANA 北京支店
シャン モンシュエさん
中国で多く使用されているメッセンジャーアプリ「WeChat」のANA公式アカウントを運営しています。WeChatには「紅包(ホンバオ)」(英語:Lucky Money)という機能があって、デジタルのお年玉やギフトが送れます。
その中でも「紅包カバー」は、紅包のデザインをカスタマイズできる機能で、独自のデザインで作成できます。中国のお正月に当たる春節には、ANAキャラクターとお客様に対するお祝いメッセージを入れた、オリジナル「紅包カバー」をデザインし、配布しました。
「可愛かった」「より思い出深い紅包になった」などのコメントを沢山いただきました。楽しく特別な体験をお客様にお届けできた際に仕事のやりがいを感じます。
中国は、世界で最も進んだキャッシュレス社会として知られています。特に都市部では、現金を使う機会がほとんどなく、街中の露店や路上販売までQRコードが貼られていてスマホをかざすだけで支払いできます。
北京に来られる際は、QRコード決済を事前登録していただくことをおすすめします。