Услуги для пассажиров первого класса
Летая вместе с ANA, пассажиры первого класса смогут насладиться высочайшим качеством обслуживания. Это означает, что вы сможете воспользоваться первоклассными услугами с момента прибытия в аэропорт отправления, на борту самолета вас будут ждать роскошные условия и внимательный персонал, а по прибытии мы поможем вам добраться до пункта назначения.
Услуги в аэропорту для пассажиров первого класса
Мы стремимся максимально упростить все этапы путешествия для пассажиров первого класса — от регистрации до посадки на борт, включая услугу приоритетной регистрации в некоторых аэропортах. Для этого просто найдите указатель первого класса.
Если вы зарегистрировались на рейс онлайн, вам не нужно подходить на стойку регистрации. Для получения дополнительной информации см. раздел "Онлайн-регистрация".
Дополнительные преимущества для пассажиров первого класса
РЕГИСТРАЦИЯ ANA SUITE в аэропорту Нарита в Токио
Пассажиры первого класса могут зарегистрироваться на рейс в ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ANA SUITE в аэропорту Нарита. Узнайте больше о РЕГИСТРАЦИИ ANA SUITE в аэропорту Нарита в Токио.
Приоритетное оформление багажа для пассажиров первого класса
Пассажиры первого класса, желающие зарегистрировать багаж, должны пройти к стойке регистрации багажа, где на багажную бирку будет нанесена маркировка приоритетного первого класса. Этот багаж будет в первую очередь доставлен в зону выдачи, чтобы вы могли легко и быстро получить его. Узнайте дополнительную информацию о багаже.
Ускоренная процедура досмотра
В некоторых аэропортах для пассажиров первого класса предоставляется услуга ускоренного прохождения досмотра. Изучите путеводитель по аэропорту, из которого вылетает ваш рейс. Изучите информацию об аэропорте и городе.
Приоритетная посадка
Пассажиры первого класса проходят приоритетную посадку после клиентов, которым требуются специальные услуги.
- * Дополнительную информацию о порядке посадки см. в разделе Порядок посадки.
Выход из самолета
Пассажиры первого класса могут выйти из самолета первыми. Если вы сдавали багаж, перейдите в зону выдачи, куда должен прийти ваш приоритетный багаж.
Кроме того, пассажиры первого класса, высаживающиеся в аэропорту Нарита, могут отдохнуть в зале ожидания ANA Arrival Lounge перед пересадкой на внутренний рейс или прежде чем выйти из аэропорта. Узнайте больше о залах ожидания а аэропорту Нарита.
Доступ в зал ожидания для пассажиров первого класса
Пассажиры первого класса, путешествующие международными рейсами ANA, могут отдохнуть в залах ожидания ANA или авиакомпаний-партнеров. Условия доступа в залы ожидания и предоставления услуг зависят от аэропорта.
РЕГИСТРАЦИЯ ANA SUITE в аэропорту Нарита в Токио
Пассажиры первого класса могут зарегистрироваться на рейс в ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ANA SUITE в аэропорту Нарита. Узнайте больше о РЕГИСТРАЦИИ ANA SUITE в аэропорту Нарита.
- * При использовании во время стыковки см. подробную информацию в разделе Доступ в зал ожидания во время стыковки.
Роскошные кресла в салоне первого класса
Места первого класса обеспечивают исключительный комфорт и отличаются высокой функциональностью. Полностью раскладывающиеся кресла оснащены дверцами для создания уединенного пространства, большими широкоэкранными ЖК-мониторами, отдельными местами для хранения и другими продуманными решениями. Ознакомьтесь с вариантами кресел в салоне первого класса ниже.
The Suite
Новые места в салоне первого класса обеспечивают максимальный комфорт и отличаются высокой функциональностью. Каждое раскладывающееся кресло оснащено дверцей для создания уединенного пространства, 43-дюймовым монитором 4K и другими продуманными решениями. Кресла можно настроить таким образом, чтобы разместить пассажиров, путешествующих вместе. См. подробную информацию о местах The Suite.
Доступно только на самолетах B777-300ER (новая модель, 212 мест).
ANA FIRST SQUARE
Кресла окружены квадратной конструкцией с высокими стенками и максимально используют пространство для непревзойденного комфорта. Каждое сиденье оснащено 23-дюймовым широкоформатным сенсорным ЖК-монитором, несколькими отсеками для хранения, большим регулирующимся столиком и другими продуманными решениями. Доступно на самолетах B777-300ER (212 мест). См. подробную информацию об ANA FIRST SQUARE.
Доступно на самолетах B777-300ER (212 мест).
Места первого класса на самолетах Airbus A380
Эти места в салоне первого класса оснащены дверцей, которая позволяет создать уединенное пространство, и оснащены самыми современными функциями, включая полностью раскладывающееся кресло, 32-дюймовый широкоэкранный монитор, увеличенное пространство для хранения и другие продуманные решения. Доступно только на самолетах Airbus A380. См. подробную информацию о местах в салоне первого класса Airbus A380.
Доступно только на самолетах Airbus A380.
Еда и напитки в первом классе
Эксперты
Меню на международных и внутренних рейсах составлено всемирно известными шеф-поварами, специалистами по напиткам и экспертами мирового класса.
Узнайте больше о нашей команде экспертов.
Питание в салоне первого класса
Восхитительное меню первого класса составлено и приготовлено признанными шеф-поварами из Японии и других стран с использованием самых лучших и свежих сезонных ингредиентов.
Главные блюда из меню с марта 2025 по мая 2025 года на рейсах из Японии.
Сведения о детском питании и питании, созданном с учетом различных религиозных, медицинских и других диетических требований пассажиров, см. в разделе Детское меню и специальное питание.
Японская и международная кухня
Мы приглашаем вас насладиться блюдами, созданными самыми авторитетными шеф-поварами Японии и мира.
Традиционное меню ANA
Традиционное меню ANA
Закуска представляет собой молодой картофель в сливочном соусе, фаршированный и приготовленный на пару с угрем и лопухом в сахаре и соевом соусе. Суп марта — суп с моллюсками. Моллюска быстро отваривают и заворачивают в тесто из тофу и рисовой муки. В суп для апреля и мая входит рулет из полыни с пшеничной клейковиной, икра морского леща и посыпка из почек шинуса. Главное блюдо марта и апреля — сезонное масу из лосося. Лосось готовится на гриле и приправляется мисо, смешанным с горькими ростками белокопытника. К блюду подаются приготовленные на гриле побеги бамбука, завернутые в говядину, и бутоны васаби, маринованные в соевом соусе. Главным блюдом мая является рулет на пару из морского окуня, завернутый в рыбную пасту и кожицу тофу юба. Блюдо подается с приготовленным на гриле корнем лотоса и отварными молодыми побегами бамбука.
Доступные маршруты. Маршруты из аэропортов Нарита/Ханэда в Северную Америку и Европу
Shinmonzen Yonemura
Шеф-повар и владелец Shinmonzen Yonemura
Масаясу Йонэмура
Это весеннее меню, созданное в сотрудничестве с Shinmonzen Yonemura. В качестве закуски подается ростбиф из японской говядины, мелко нарезанный, как тартар, и поданный на двух пирогах: один с чечевицей, другой с авокадо. Копченый сверкающий кальмар и моллюск подаются на хлебе с зеленым чаем матча и пюре из зеленой спаржи. Наслаждайтесь, посыпав блюдо икрой. Основное блюдо — филе говядины вагю, подаваемое с побегами бамбука и водорослями вакаме, украшенное густым соусом из мягкого панциря черепахи, соусом демиглас и порцией почек шинуса. Лобстер медленно готовится в масле при низкой температуре с ароматным перцем сансё и идеально сочетается с мисо из белокопытника.
Доступные маршруты. Маршруты из аэропортов Нарита/Ханэда в Северную Америку и Европу
Легкие блюда (English only)
We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.
Enjoy ANA's specially developed original ramen, featuring two distinct flavors: one on flights departing from Japan and another on international routes, each offering a unique taste experience. Both are plant-based, crafted from plant-derived ingredients, making them a delicious and suitable choice for passengers with dietary restrictions.
"From Japan"
ANA ORIGINAL "MEGUMINO HOKKAIDO" Negi Miso Ramen
A rich blend of Hokkaido's mixed miso and vegetable stock soup, enhanced with just the right touch of garlic and ginger to create a captivating, savory flavor. Paired with chewy, medium-thick noodles that complement the broth perfectly, the dish is finished with a generous topping of three types of fresh green onions for added depth and flavor.
Applicable Routes: From Japan to North America, Europe.
"To Japan"
ANA ORIGINAL "KAORU FUKUOKA" Tonkotsu Style Ramen
The rich and creamy Tonkotsu-style soup, made with a base of ground sesame and enhanced with aromatic vegetables, is paired with thin noodles that perfectly absorb the rich broth. Topped with traditional Fukuoka Tonkotsu ramen ingredients, including the crunchy texture of wood ear mushrooms and red pickled ginger. Additionally, enjoy the flavor variations with a drizzle of fragrant flavored oil.
Applicable Routes: From North America, Europe to Japan
OTHER LIGHT DISHES
We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegan, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.
Beef Hamburger
ANA's Original Curry
Напитки в салоне первого класса
Устраивайтесь поудобнее и попробуйте один из наших напитков, предлагаемых в салоне первого класса. тщательно подобранных сотрудниками ANA и сторонними консультантами.
Карта марочных вин ANA
Шампанское
Шампанское Krug Grande Cuvée
Шампань, Франция
С 1843 года Krug Grande Cuvée воплощает в себе видение основателя компании Йозефа Круга. Каждый год создается новая Серия — уникальное сочетание более 120 вин, произведенных в разные года десятилетия. Смешивание такого количества вин разных лет дает несметное количество вкусов и ароматов, которые невозможно выразить винами всего одного года. Это великолепное шампанское присутствует в винной карте первого класса ANA с самого первого международного рейса компании в 1986 году.
Сорт винограда: Пино-нуар / Менье / Шардоне
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Вино
rindo
Долина Напа, Калифорния, США.
Флагманский красный купаж бордо от винодельни Kenzo Estate в долине Напа. Это элегантное, сдержанное и завораживающее вино с ароматом спелой малины и лепестков роз. Во вкусе ощущается ярко выраженная смесь ягодоподобных плодов с черным перцем с легкой кислинкой и мелкозернистыми танинами. Это прекрасное вино с насыщенным и мягким вкусом. Прекрасно сочетается с мясными блюдами, например из утки или говядины.
Сорт винограда: Каберне-совиньон и другие
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Domaine Mikulski Meursault Villages 2020
Бургундия, Франция
François Mikulski — винодел из Мерсо, Франция, сияющий, как звезда на карте винного мира. После своего первого релиза в 1992 году они быстро приобрели известность и популярность, особенно во Франции, где их вино можно найти в меню многочисленных звездных ресторанов. Во всех своих винах винодельня стремится подчеркнуть естественный вкус, элегантность и чистоту винограда, одновременно используя уникальные, резкие и изысканные характеристики терруара.
Сорт винограда: Шардоне.
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Японское саке
Noguchi Naohiko Sake Institute "Yamahai Aiyama" (фруктовое)
Noguchi Naohiko Sake Institute Inc. (Исикава)
Открытие пивоварни японским "гуру пивоварения" Наохико Ногути стало кульминацией его 70-летней преданности искусству создания великолепного саке. Ароматы клубники, сладкой ваты и рисовой муки с легкими ореховыми нотками. Мягкая, насыщенная и сливочная сладость во вкусе уравновешивается минеральными нюансами и терпкостью, за которыми следует привкус ферментированного масла.
19% об.
Доступный период: С марта 2025 по мая 2025 года
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Jikon Junmai Daiginjo NABARI (фруктовое)
Kiyashou Shuzo (Миэ)
Следуя философии Jikon — «настоящей жизни в моменте» в дзен-буддизме — пивоварня производит саке бескомпромиссного качества. Пивоварня, расположенная в регионе Ига префектуры Миэ, сохраняет свои 200-летние традиции в своем главном здании, которое признано объектом культурного наследия Японии. Яркие ароматы маракуйи и цитрусовых создают идеальное сочетание кислинки и сладости. Вкус свежий и сочный с элегантным послевкусием.
15.5% об.
Доступный период: С марта 2025 по мая 2025 года
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Jozan Junmai Daiginjo Kisshoukuromatsu (насыщенное)
TOKOYAMA SAKE BREWERY (Фукуи)
Основанная в 1804 году пивоварня стремится производить саке, которое передает слова «EtsuzanJakusui», выражающие необъятную природу Фукуи. Используя только рис, выращенный в префектуре Фукуи, мы укрепляем связи с местным сообществом, вносим вклад в сельское хозяйство и варим саке из Фукуи, которое покорит весь мир. Богатый, насыщенный вкус риса и элегантный аромат окутывают все блюдо, создавая идеальный баланс с острым послевкусием, что делает данный продукт по-настоящему выдающимся.
15% об.
Доступный период: С марта 2025 по апреля 2025 года
Доступные маршруты: Первый класс, все маршруты
Маття
По запросу ANA предлагает насладиться чаем маття пассажирам первого класса. Приобщитесь к японской культуре чая на борту самолета.
Ассортимент чая
Dallmayr — это единственный производитель кофе, который также имеет многолетний опыт производства чая. Компания
приобретала драгоценные чайные листья у специализированных поставщиков еще в конце
XIX века (примерно в 1850 г.). С 1930-х годов на фоне высоких стандартов качества,
предъявляемых к деликатесам в Мюнхене, Dallmayr стала известна
своими первоклассными премиальными сортами чая.
Ассортимент кофе особых сортов ANA (English only)
The Daterra ("from the earth" in Portuguese) is one of the largest coffee farms in Brazil, the world capital of coffee production. As a Rainforest Alliance (*) Certified farm, Daterra has long been committed to the cultivation of truly green coffee using innovative, ever-evolving technologies focused on every aspect of coffee. The superior beans from Daterra produce aromatic cups with a refined bitterness and rich flavors.
- * Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a more sustainable world by using social and market forces for a better future for people and nature.
Примечание
- Блюда и напитки могут быть изменены без предварительного уведомления. Некоторых вариантов может не быть в наличии.
- Некоторые пункты меню были изменены из-за нехватки куриных яиц, вызванной распространением птичьего гриппа. На борту самолета будут доступны сведения о новых пунктах меню. Мы будем признательны за ваше понимание.
- Изображения приведены в качестве иллюстрации.
- Информацию об источнике поставок риса, использующегося в соответствии с законом Rice Traceability Law, см. в разделеИсточник поставок риса, использующийся в соответствии с законом Rice Traceability Law (PDF) (Japanese only).
Поиск блюд и напитков на вашем маршруте (PDF)
Детское меню и питание, отвечающее особым диетическим требованиям
ANA предлагает широкий выбор специальных блюд для детей и младенцев. У нас также есть питание, отвечающее особым медицинским или религиозным требованиям, и блюда для пассажиров, придерживающихся особой диеты. В большинстве случаев необходимо запросить услугу заранее.
Узнайте более подробную информацию о детском меню и другом специальном питании.
Wi-Fi и развлечения в салоне первого класса
Пассажиры, путешествующие первым классом, могут воспользоваться бесплатной услугой ANA Wi-Fi. После посадки бортпроводники вручат гостям карту для бесплатного доступа к Wi-Fi. Карта действительна только на определенном рейсе. Подробную информацию см. в разделе "Услуга ANA Wi-Fi".
Развлечения на борту
Путешествуя первым классом, вы также можете наслаждаться развлечениями на большом ЖК- или 4K-мониторе и чувствовать себя как дома.
Услуга ANA Wi-Fi
Эта услуга позволяет использовать Интернет для просмотра веб-сайтов, отправки и получения сообщений и в других целях. *1*2
Пассажиры, которые зарегистрировали адрес электронной почты, получат бесплатный код ваучера (1 код на пассажира) по электронной почте за два часа до отправления. *3
-
*1.Услуга доступа в интернет будет недоступна на самолетах B767-300ER (202 места) или A320 (146 мест).
-
*2.Вы не сможете транслировать видео, совершать видеозвонки или выполнять другие операции, требующие большого объема данных, однако использование музыкальных потоковых сервисов будет доступно.
-
*3.Одновременное подключение ограничено только одним устройством, но вы можете поочередно использовать разные устройства.
Продажа товаров беспошлинной торговли для пассажиров первого класса
Устройтесь поудобнее в комфортном кресле первого класса и насладитесь шопингом на борту самолета. В каталоге товаров беспошлинной торговли ANA SKY SHOP представлен широкий ассортимент продуктов, доступных только в рамках беспошлинной торговли. Вы можете сэкономить средства, расплачиваясь картой ANA.
Дополнительные принадлежности для пассажиров первого класса
ANA предлагает пассажирам первого класса широкий выбор роскошных принадлежностей для комфортного перелета. Вы можете попросить их у одного из наших бортпроводников.
Максимально комфортный перелет
Мягкость, легкость, тепло и воздухопроницаемость — важные факторы для комфортного сна. Наши новые пуховые одеяла изготовлены на основе запатентованных технологий Nishikawa Sangyo, поэтому лучше удерживают тепло. Мягкие и воздушные подушки с высококачественным наполнителем из пуха венгерской белой утки — залог вашего приятного отдыха. Набор постельных принадлежностей включает мягкий плед TENERITA и удобную одежду из 100% натурального хлопка.
Комфортный сон: матрас, пуховое одеяло, подушка и плед
МАТРАС
Многие спортсмены отдают предпочтение матрасам Nishikawa AiR во время поездок за границу. Мягкий матрас распределяет давление на тело благодаря уникальной трехслойной конструкции, обеспечивая оптимальное положение для сна и полноценный отдых. Превосходный дизайн Air известен как в Японии, так и за ее пределами и не раз удостаивался наград в разных странах мира.
ПУХОВОЕ ОДЕЯЛО
Пассажиры смогут насладиться приятным сном с нашим пуховым одеялом Nishikawa. Изделие изготовлено с использованием специального процесса очистки Nishikawa Sangyo, который обеспечивает дополнительную теплоизоляцию. Мягкий верхний слой выполнен из 100% египетского хлопка — с нашими пуховыми одеялами вы легко погрузитесь в комфортный и приятный сон.
- В процессе очистки пух взбивается с помощью горячего пара и охлаждается. Все загрязнения и волокна удаляются, после чего отбирается набивка самого высокого качества.
ПОДУШКА
Изготовленная из высококачественного пуха венгерской белой утки мягкая и воздушная подушка отличается высокой впитывающей способностью, благодаря чему пассажиры смогут насладиться приятным и комфортным сном. Приятная на ощупь наволочка из 100%-го чистого хлопка — гарантия вашего полноценного отдыха.
ПЛЕД
Плед TENERITA изготовлен из безопасного высококачественного органического хлопка, который соответствует международным стандартам. Внешняя сторона пледа выполнена из высококачественного кашемира и отличается воздухопроницаемостью хлопка и отличной теплоизоляцией кашемира. Мягкое и легкое одеяло, изготовленное из высококачественных материалов, обеспечивает максимальный комфорт.
Стильная удобная одежда для комфортного путешествия
Экологичный трикотажный топ и брюки изготовлены из органического хлопка.
Мягкая на ощупь ткань обеспечивает комфортную посадку. Удобный прилагаемый чехол позволяет носить комплект с собой. При желании клиенты могут забрать одежду домой.
Бесплатный набор принадлежностей для пассажиров первого класса
Для каждого пассажира мы подготовили дорожный набор, чтобы ваше путешествие на дальнемагистральных рейсах стало еще более приятным.
- Косметичка ANA Original ETTINGER
- Лосьон SENSAI UTM THE LOTION II
- Крем SENSAI UTM THE CREAM N
- Бальзам для губ SENSAI TOTAL
- Чехол для карт ETTINGER
- Оригинальная многоразовая сумка ANA
- * В зависимости от времени года может быть подготовлен дорожный набор Globe Trotter.
- * Форма и цвет чехла могут различаться в зависимости от времени года.
- * Внешний вид и содержимое могут быть изменены без предварительного уведомления.
Другие принадлежности для пассажиров первого класса
Трикотажная одежда (бесплатная аренда)
Ограниченная партия
Маршруты: все маршруты
Тапочки, рожок для обуви
- * Если вы хотите получить рожок для обуви, обратитесь к бортпроводнику.
Маршруты: все маршруты
Наушники
Маршруты: Все маршруты
Набор почтовых принадлежностей
Включает открытку, шариковую ручку и блокнот для заметок.
Ограниченная партия
Маршруты: все маршруты
Роликовый массажер для стоп
Ограниченная партия
Маршруты: все маршруты
ANA Original Aroma
Насладитесь оригинальным натуральным ароматом в залах ожидания ANA в аэропорту или на борту самолета и отдохните в еще более комфортных условиях. Узнайте больше об оригинальном аромате ANA.
Ознакомьтесь с другими услугами
Keep My Fare
Keep My Fare — это удобная услуга, позволяющая сохранить текущие данные о бронировании и стоимость, если клиентам требуется больше времени для принятия решения о покупке билета (до 72 часов перед оформлением билета). Вы можете подать заявку на эту услугу на экране оплаты после выбора рейса и тарифа.
Предоплаченный сверхнормативный багаж
Это удобная услуга, позволяющая заранее оплатить на сайте ANA провоз багажа, превышающего установленную норму бесплатного провоза. Стоимость услуги составляет 100–200 долларов США в зависимости от ограничений по весу и направления путешествия. Оформите услугу через Интернет после бронирования рейса.
Медицинская помощь во время полета
Для спокойствия наших клиентов ANA предоставляет поддержку пассажирам, которым требуется медицинское обслуживание, включая круглосуточный доступ к услугам медицинских специалистов по всему миру.
Услуга ANA Wi-Fi
Данная услуга обеспечивает доступ в интернет на смартфонах, планшетах и ноутбуках.
Информация о самолетах и услугах на борту
Полезная информация
Отправляйтесь в Гонолулу во время праздников вместе с ANA!