公务舱

公务舱乘客服务

本公司以世界一流的服务迎接公务舱乘客。为使乘客度过美好的时光,不只是在机内,从到达出发机场之刻起,到航班抵达前往目的地之时,本公司会全程向乘客提供贴心周到的服务。

公务舱专用值机柜台图片

公务舱 从办理头等舱登机到抵达

ANA竭诚为公务舱乘客提供服务,使您舒适、顺利地办理从值机到登机的全部手续。在部分机场可以使用优先值机柜台。请寻找“Business Class”的标识。

若已办理在线值机,则无需前往值机柜台。详情请查阅在线值机

公务舱优先行李标签图片

公务舱乘客如需托运行李,请前往行李柜台。我们会为您的行李附上<PRIORITY>的优先行李标签。领取行李时,您可以在头等舱乘客之后优先领取行李。确认行李的详情

安检优先通道图片

为了使公务舱乘客顺利接受安检,部分机场提供安检优先通道。适用机场请查阅出发机场的机场指南。确认机场指南和通航城市信息

优先登机图片

公务舱和头等舱乘客可在需要特殊帮助的乘客之后优先进入机内。

优先下机图片

公务舱乘客可优先下机。办理了托运行李的乘客请前往行李领取处。可以优先快速领取行李。

而且,在成田机场下机的乘客在转乘日本境内航线或前往目的地之前,可在“ANA Arrival Lounge”尽享闲暇时光。详情请查阅成田机场休息室

关于使用公务舱休息室

搭乘ANA的国际航线运航航班的公务舱乘客可以使用ANA的休息室和合作航空公司的休息室。各休息室的服务内容和准入条件因机场而异。

ANA休息室图片

ANA休息室

在羽田机场、成田机场、关西机场、火奴鲁鲁机场,公务舱乘客可以使用“ANA休息室”。在其他机场可以使用指定的公务舱休息室。详情请查阅休息室信息

公务舱客舱图片

舒适空间——公务舱机内座椅、座位介绍

舒适性与功能性俱佳的ANA公务舱座椅。各机型各自配备平躺式卧椅、保护隐私的座椅门、大屏幕宽屏液晶显示器、方便收纳的壁橱等丰富功能。公务舱座位、座椅的种类请查阅以下内容。

THE Room公务舱座椅图片

通过组合排列带门加宽座椅的前后方向,实现了公务舱中顶级的私人空间和舒适性。任何座位都可直接进出通道,全部都是靠通道型座位。查看THE Room的详情

仅可在B777-300ER(新212座位)中使用。

B777-300ER ANA BUSINESS STAGGERED座椅图片

ANA在日本的航空公司中首次采用了“座椅错位排列”。所有座椅均采用错位方式排列,因此任何座位都可直接进出通道,全部都是靠通道式座椅。

“睡眠、就餐、娱乐、工作”无需担心打扰周围。查看ANA BUSINESS STAGGERED的详情

可用机型:

ANA BUSINESS CRADLE座椅图片

宽敞的座椅间距、4级可调式脚踏助您度过舒适的旅程。12.1英寸的触摸面板式液晶显示器、大尺寸桌板、个人阅读灯、通用电源、USB端口等设备完善。查看ANA BUSINESS CRADLE的详情

可用机型:

A320-200neo的公务舱座位、座椅

其他公务舱座椅的腿部空间宽敞,可以放松身体,助您度过舒适的旅程。

可用机型:

公务舱机内餐食、饮料

“THE CONNOISSEURS(鉴赏家)”

由世界知名主厨、酒水品鉴专家、在世界各大航空公司中名列前茅ANA主厨组成的“THE CONNOISSEURS(鉴赏家)”负责为您策划国际航线及国内航线的餐食和饮料。请您享用专业人士精心钻研,用心准备的菜品和饮料。

详情请查阅The Connoisseurs

公务舱机内餐食提前预约服务

搭乘公务舱的旅客可提前预订符合您口味的餐食。东京出发的部分航线的餐食还可以选择其他航线供应的合作菜品。详情请查阅公务舱机内餐食提前预约服务

公务舱机内餐食

在公务舱可以享用由日本境内外的著名主厨构思的当季菜品。请品尝精选新鲜食材香浓馥郁的风味。

下面介绍从日本出发航班2024年6月~8月的部分菜品。

关于儿童餐和需要顾及特定健康问题或宗教信仰的特殊餐食,请查阅儿童餐及其他特殊餐食

日餐、西餐

请您享用由日本境内外一流主厨制作的餐食。

ANA原创

ANA主厨·日式料理

开胃菜白煮鲍鱼,搭配酱油风味稠汁,口感清凉无比。寿司包着鳗鱼块,外层裹着鸡蛋丝。丸子中洋溢着夏季玉米粒的口感和香甜,值得品尝。小碗东寺油炸卷由去皮的茄子搭配虾肉沫,再裹上一层豆腐皮炸制而成。主菜炖猪肉咸甜适中,由梅干提升鲜味,并搭配口感细腻的土豆泥。肥美的银比目鱼用幽庵酱腌后烤制而成,同时装点使用了九条葱(名称源于京都九条地区)的厚蛋烧和夏季时蔬,色泽艳丽,层次丰富。

供应航线:成田、羽田机场出发的北美、欧洲(火奴鲁鲁、符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲(NH881、NH889)(部分航班除外)航线

ANA原创

ANA主厨·西餐

由伊比利亚猪制成的烟熏火腿,搭配色香浓郁的夏季时蔬什锦开胃茄丁蚕豆慕斯搭配油润的烟熏虾夷扇贝,再配以爽口的紫苏叶酱汁。嫩煎牛里脊佐以李子蜜饯,并搭配玉米粉搅拌制成的炖玉米糊和炒蔬菜。鱼类料理是将由瑶柱制成的慕斯填入带鱼腹中制成的一道夏日美食。在轻抹的芥末上撒上含有意大利香芹及罗勒叶的面包粉,直接用火炙烤,香味扑鼻。

供应航线:成田、羽田机场出发的北美、欧洲(火奴鲁鲁、符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲(NH881、NH889)(部分航班除外)航线

简餐 (English only)

We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.

Photo of IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen

IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen

Newly available from December 2022, this plant-based pork bone flavor ramen does not contain any animal-derived ingredients. This vegan-friendly dish will allow a wider range of customers peace of mind to enjoy the richness and depth of Ippudo's popular ramen.

Applicable Routes: Routes from North America (excluding Honolulu) to Narita/Haneda, and routes between Narita/Haneda and Europe (excluding Vladivostok), Oceania, India, Malaysia, Thailand, Singapore and Indonesia

OTHER LIGHT DISHES

We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegetarian, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.

A "healthy" katsudon
- Meat-free, Delicious and healthy with traditional Japanese okara (bean curd) and konjac -

ANA's Original Curry

公务舱的饮料

提供ANA和ANA外部顾问精选的饮料,服务内容均由ANA的工作人员和外部顾问精心挑选。

ANA精选葡萄酒

头等舱提供从世界各国优秀酒庄严选的各种红白葡萄酒,品质堪称世界顶级。

请品尝从世界15个国家约2,000个品牌中脱颖而出的ANA精选葡萄酒。详情请浏览ANA精选葡萄酒

香槟

Drappier Premier Cru Brut香槟

香槟、法国

德拉皮耶家族位于奥布省维尔村,自1808年开始酿造香槟,现任当家米歇尔是第八代传人。其旗下拥有53公顷田地,从1989年开始实施有机栽培。该香槟以黑皮诺葡萄为基调,纤细而绵密的气泡洋溢着果香,气泡清爽口感清冽,深入品尝一番,甚至可以从香醇的酒香中感受到黑葡萄原有的形状和体积。

葡萄品种:黑皮诺/霞多丽/莫尼耶比诺

供应航线:公务舱 欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航线

葡萄酒

Chateau Haut Maurac Bellecour Medoc 2020

波尔多、梅多克、法国

莫哈克酒庄是一座位于圣埃斯泰夫与梅多克之间的小规模实力派酒庄,酿造的葡萄酒品质极佳。该酒庄最大限度地发挥靠近吉伦特河的地理优势,一直坚持生产高品质的葡萄酒。1932年以后也被认证为中级庄园级别。由顶级侍酒师Olivier Poussie推荐的ANA专供梅洛和赤霞珠混合葡萄酒,是一款品质考究高雅的瓶装红葡萄酒。

葡萄品种:梅洛/赤霞珠

供应航线:公务舱 北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航线

Jean Marc Brocard Chablis Sainte Claire Organic

勃艮第、法国

作为率先在夏布利地区引进自然动力种植法的先驱者而闻名,1973年仅以0.3公顷葡萄园起家,至今已成长为拥有200公顷私有葡萄园的酒庄。在聚集着大量大规模资本的夏布利地区,该酒庄却罕见地一直坚守家族经营模式。圣克莱尔致力于酿造原汁原味的夏布利葡萄酒,而且只使用自家酒庄基莫里奇石灰质土壤种植的霞多丽葡萄。

葡萄品种:霞多丽葡萄酒

供应航线:公务舱 欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航线

日本酒

獭祭 纯米大吟酿 磨米度39%(果香型)

旭酒造、山口

致力于酿造令大家认可的“美味”酒,潜心酿造只使用山田锦酿造纯米大吟酿的酒庄。纤美的甘甜和如同南国水果散发出的馥郁香气实现了绝妙的平衡,饮后口中仍回味无穷。

原料米 山田锦 / 酒精度15°

供应日期:2024年6月~8月

供应航线:公务舱 北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚航线

kikunotsukasa innocent 40(果香型)

菊之司酒造、岩手

酒厂建于1772年,是岩手县最古老的酒厂。酿酒水是在井中汲取的岩手山伏流水。纯米大吟酿的生原酒是以岩手县出产的大米为原料酿造而成,酒香优雅华丽,与回甘浑然天成,缓缓在口中弥漫。该酒的口感除了具有生原酒特有的醇厚浓郁之外,亦不失清冽的爽口感。

原料米 结之香 / 酒精度14°

供应日期:2024年7月~8月

供应航线:公务舱 北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚航线

纪土 纯米大吟酿(果香型)

平和酒造、和歌山

酒窖位于和歌山县海南市。酿酒所用水源于世界遗产——日本灵山之一的高野山,水质口感轻柔且适合饮用。这种纯米大吟酿将山田锦的用量减少至50%。请享用大吟酿特有的香醇果香、纪土式的柔美以及入口即化的口感。

原料米 山田锦 / 酒精度15°

供应日期:2024年6月~8月

供应航线:公务舱 越南、柬埔寨、缅甸、菲律宾、东亚航线

ANA精选特色咖啡 (English only)
Rainforest Alliance logo

We provide our special cup of coffee sourced from the Rainforest Alliance certified.
Enjoy the sweet flavor coffee with the feature of rich fragrance like oak cask and scent of roasted nuts.
The Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a better future for people and nature.
To learn more about the Rainforest Alliance, visit ra.org/ja (Japanese page)

请注意

  • 食品和饮料如有变更,恕不另行通知。可能无法按照您的要求提供。
  • 由于受到禽流感的影响而导致鸡蛋供应不足,部分菜单已发生变化。变更后的菜单将在机内为您介绍。敬请谅解。
  • 图片仅供参考。
  • 依据大米原产地可追溯法,我们向您提供大米原产地信息,具体请浏览“关于可追溯法规定的大米原产地相关信息(PDF)(仅支持日语)”。

按搭乘航线检索食品和饮料

儿童餐和特需餐食

ANA为儿童和婴儿提供丰富的特殊餐食。也为因健康和宗教信仰而需要特殊餐食的乘客,以及饮食受限的乘客提供餐食。多数需要提前申请。

详情请查阅机内儿童餐及特殊机内餐食

公务舱Wi-Fi、娱乐

在部分机型中,公务舱乘客可以使用机内Wi-Fi服务,价格为30分钟4.95美元起。还提供可在飞行期间持续使用的全程计划,价格为19.95美元起。查看ANA Wi-Fi服务介绍

欣赏机内娱乐内容的女性图片

机内娱乐

搭乘公务舱还可以通过大屏幕液晶显示器和4K显示器等设备,像在家中一样放松地欣赏机内娱乐内容。

在公务舱使用笔记本电脑的女性图片

ANA Wi-Fi服务

在部分机型中,公务舱乘客可以使用机内Wi-Fi服务,价格为30分钟4.95美元起。还提供可在飞行期间持续使用的全程计划,价格为19.95美元起。

笔记本电脑电源电池出租服务

对于执飞机型的公务舱座椅未配备座椅电源的航班,本公司提供外置电池作为笔记本电脑的电源。详情请查阅笔记本电脑电源电池出租服务

机内免税品销售图片

公务舱机内免税品销售

请在舒适的公务舱座椅中坐享轻松购物的乐趣。机内免税精品店ANA SKY SHOP的商品琳琅满目,许多仅供免税品销售。也可使用ANA卡支付。

公务舱便利套装图片

公务舱便利套装

为使公务舱乘客享受更加放松的旅程,机内提供各种方便易用的便利套装。如有需要,请随时告知客舱乘务员。

带给您如同置身于云端的舒适放松时刻

ANA选用的薄被采用丸八真绵的羽绒。新枕头采用双层结构,羽绒面蓬松柔软,聚氨酯面回弹性好,实现了与传统枕头不同的感受。床垫是西川为ANA BUSINESS STAGGERED座椅定制的“Air Cyclone®”。采用独创的特殊三层结构,具有适度的回弹性,翻身轻松,而且透气性好,舒适度出众。背面进行了防滑加工,在坐姿状态下也可作为坐垫使用。

(床品套装)床垫、薄被、枕头
“优良设计”标志图片
床垫

西川“Air Cyclone®”荣获了2012年优良设计奖。内部96%的空气层具有绝佳的透气性和速干效果。在任何姿势下均可得到气垫舒适地支撑,体验如同置身于云端的顶级舒适感受。

  • * 提供床垫的服务仅限于ANA BUSINESS STAGGERED座椅。
  • * 越南航线不提供床垫。
床垫、薄被、枕头图片
薄被

羽绒被子所用的羽绒,在丸八真绵的境外合作工厂经过仔细清洗及高温干燥,兼具舒适性与清洁性,品质上乘。羽绒被子特有的吸湿放湿性,为您提供舒适美好的睡眠。

枕头

枕头为双层结构,由填充优质羽绒的羽绒面和聚氨酯面组成。羽绒面蓬松柔软,聚氨酯面回弹性好,实现了与传统枕头不同的感受。可以根据喜好选用。枕头套使用100%埃及棉。柔软亲肤,为您提供舒适睡眠。

供应航线:日本出发,飞往北美、加拿大、墨西哥、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度、越南航线*

  • * 越南航线不提供床垫。
公务舱免费便利套装收纳包图片

我们为您准备了实用的便利套装组合,会让您的长途旅程更舒适愉悦。

  • ANA特制“ETTINGER”旅行化妆包
  • AVEDA润唇膏
  • AVEDA Shampure身体乳
  • ANA特制环保袋
  • * 根据时期,也可能是“Globe-Trotter”的旅行套装。
  • * 化妆包的形状、颜色可能因时期而异。
  • * 如有变更,恕不另行通知。

供应航线:日本出发前往北美、加拿大、墨西哥、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲的航线

其他公务舱便利套装
毛毯、枕头图片

供应航线:马尼拉、中国大陆、中国台湾、韩国、符拉迪沃斯托克航线

开襟毛衫图片
  • 可提供的储备量有限

供应航线:北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、墨西哥、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度、越南航线

睡衣图片
  • 可提供的储备量有限。
  • 提供2种尺码。

供应航线:北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、墨西哥、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度航线

拖鞋、鞋拔图片

航线:全部航线

生活用品图片

牙刷套装、漱口水、洁面爽身湿巾、眼罩、耳塞、润肤霜、口罩、梳子

供应航线:全部航线

ANA独创芳香卡片图片

ANA以独创配方混合天然香气制作而成的香氛卡。是睡眠时可以使用的助眠商品。详情请查阅ANA独创香氛

供应航线:全部航线

耳机图片

供应航线:成田、羽田出发前往欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、北美(火奴鲁鲁除外)的航线,以及大洋洲、墨西哥出发和到达的航线

  • 其他航线提供立体声耳机。
信件套装图片

含明信片、圆珠笔、笔记本。

  • 可提供的储备量有限

供应航线:全部航线

足底按摩器图片
  • 可提供的储备量有限

供应航线:全部航线

其他可选择服务介绍

拿着电话的人

Keep My Fare是在您尚未决定购买机票时,用于保管预订和票价明细的便利服务(到出票72小时前)。在选择了您期望的航班、票价后,请前往支付页面进行申请。

行李

这是当行李超过免费托运额度时,通过在ANA主页提前支付额外费用,增加行李额度的便利服务。费用为100美元~200美元,具体因体重限制及目的地而异。请在预订航班后在线申请。

医疗包

ANA为使乘客安心搭乘,在全世界拥有24小时全天候医疗救援,机内也为需要医疗的乘客准备了完善的帮助体系。

ANA Wi-Fi服务的标志

通过机内Wi-Fi可以使用智能手机或平板电脑终端等设备访问互联网、使用电子邮件,或是保持连接状态。座椅靠背口袋中有介绍连接步骤的卡片。

飞机及机内服务相关信息

推荐信息

在ANA火奴鲁鲁航线上留下美好的旅行回忆吧!

空位确认/预约