公务舱

公务舱乘客服务

本公司以世界一流的服务迎接公务舱乘客。为使乘客度过美好的时光,不只是在机内,从到达出发机场之刻起,到航班抵达前往目的地之时,本公司会全程向乘客提供贴心周到的服务。

公务舱专用值机柜台图片

公务舱 从办理头等舱登机到抵达

ANA竭诚为公务舱乘客提供服务,使您舒适、顺利地办理从值机到登机的全部手续。在部分机场可以使用优先值机柜台。请寻找“Business Class”的标识。

若已办理在线值机,则无需前往值机柜台。详情请查阅在线值机

公务舱优先行李标签图片

公务舱乘客如需托运行李,请前往行李柜台。我们会为您的行李附上<PRIORITY>的优先行李标签。领取行李时,您可以在头等舱乘客之后优先领取行李。确认行李的详情

安检优先通道图片

为了使公务舱乘客顺利接受安检,部分机场提供安检优先通道。适用机场请查阅出发机场的机场指南。确认机场指南和通航城市信息

优先登机图片

公务舱和头等舱乘客可在需要特殊帮助的乘客之后优先进入机内。

优先下机图片

公务舱乘客可优先下机。办理了托运行李的乘客请前往行李领取处。可以优先快速领取行李。

而且,在成田机场下机的乘客在转乘日本境内航线或前往目的地之前,可在“ANA Arrival Lounge”尽享闲暇时光。详情请查阅成田机场休息室

关于使用公务舱休息室

搭乘ANA的国际航线运航航班的公务舱乘客可以使用ANA的休息室和合作航空公司的休息室。各休息室的服务内容和准入条件因机场而异。

ANA休息室图片

ANA休息室

在羽田机场、成田机场、关西机场、火奴鲁鲁机场,公务舱乘客可以使用“ANA休息室”。在其他机场可以使用指定的公务舱休息室。详情请查阅休息室信息

公务舱客舱图片

舒适空间——公务舱机内座椅、座位介绍

舒适性与功能性俱佳的ANA公务舱座椅。各机型各自配备平躺式卧椅、保护隐私的座椅门、大屏幕宽屏液晶显示器、方便收纳的壁橱等丰富功能。公务舱座位、座椅的种类请查阅以下内容。

THE Room公务舱座椅图片

通过组合排列带门加宽座椅的前后方向,实现了公务舱中顶级的私人空间和舒适性。任何座位都可直接进出通道,全部都是靠通道型座位。查看THE Room的详情

仅可在B777-300ER(新212座位)中使用。

B777-300ER ANA BUSINESS STAGGERED座椅图片

ANA在日本的航空公司中首次采用了“座椅错位排列”。所有座椅均采用错位方式排列,因此任何座位都可直接进出通道,全部都是靠通道式座椅。

“睡眠、就餐、娱乐、工作”无需担心打扰周围。查看ANA BUSINESS STAGGERED的详情

可用机型:

ANA BUSINESS CRADLE座椅图片

宽敞的座椅间距、4级可调式脚踏助您度过舒适的旅程。12.1英寸的触摸面板式液晶显示器、大尺寸桌板、个人阅读灯、通用电源、USB端口等设备完善。查看ANA BUSINESS CRADLE的详情

可用机型:

A320-200neo的公务舱座位、座椅

其他公务舱座椅的腿部空间宽敞,可以放松身体,助您度过舒适的旅程。

可用机型:

公务舱机内餐食、饮料

“THE CONNOISSEURS(鉴赏家)”

由世界知名主厨、酒水品鉴专家、在世界各大航空公司中名列前茅ANA主厨组成的“THE CONNOISSEURS(鉴赏家)”负责为您策划国际航线及国内航线的餐食和饮料。请您享用专业人士精心钻研,用心准备的菜品和饮料。

详情请查阅The Connoisseurs

公务舱机内餐食提前预约服务

搭乘公务舱的旅客可提前预订符合您口味的餐食。东京出发的部分航线的餐食还可以选择其他航线供应的合作菜品。详情请查阅公务舱机内餐食提前预约服务

公务舱机内餐食

在公务舱可以享用由日本境内外的著名主厨构思的当季菜品。请品尝精选新鲜食材香浓馥郁的风味。

下面介绍从日本出发航班2024年3月~5月的部分菜品。

关于儿童餐和需要顾及特定健康问题或宗教信仰的特殊餐食,请查阅儿童餐及其他特殊餐食

日餐、西餐

请您享用由日本境内外一流主厨制作的餐食。

ANA特制

ANA主厨·日式料理

前菜鲷鱼小袖寿司融合了竹纸海带香气,当季豌豆与吉野葛根粉揉捏而成的色彩缤纷的豆腐料理。点缀着鲑鱼子和花瓣百合根。竹笋小碗菜搭配海带高汤嫩煮白鱼肉,点缀油炸南瓜泥制品和黄葱。用醋轻轻揉搓三文鱼后火炙鱼皮。搭配卷心菜、洋葱、裙带菜蛋黄醋风味沙拉享用。牛肉寿喜烧搭配牛蒡、竹笋和蕨菜的春季时令菜。鲅鱼西京烧搭配油菜花与豆腐鱼糕。

供应航线: 从成田、羽田机场出发的北美、欧洲(火奴鲁鲁、符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲(NH881、NH889)(部分航班除外)航线

Restaurant Ryuzu

“Restaurant Ryuzu” 店长主厨
饭塚隆太

ANA与“Restaurant Ryuzu”合作推出的春季新菜单。腌制海虾扇贝散发着淡淡的橙香。香菇鸡胸肉冻混合着淡淡的鸭油与香草味道。牛里脊肉淋浇马德拉葡萄酒风味酱汁,搭配烤春笋、白芦笋和豌豆。清蒸金线鱼搭配两种调味汁。下面铺垫浓缩了番茄风味的油封肉,上面淋浇嫩山椒芽融合山椒香气的香草黄油。

供应航线: 从成田、羽田机场出发的北美、欧洲(火奴鲁鲁、符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲(NH881、NH889)(部分航班除外)航线

简餐 (English only)

We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.

Photo of IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen

IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen

Newly available from December 2022, this plant-based pork bone flavor ramen does not contain any animal-derived ingredients. This vegan-friendly dish will allow a wider range of customers peace of mind to enjoy the richness and depth of Ippudo's popular ramen.

Applicable Routes: Routes from North America (excluding Honolulu) to Narita/Haneda, and routes between Narita/Haneda and Europe (excluding Vladivostok), Oceania, India, Malaysia, Thailand, Singapore and Indonesia

OTHER LIGHT DISHES

We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegetarian, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.

A "healthy" katsudon
- Meat-free, Delicious and healthy with traditional Japanese okara (bean curd) and konjac -

ANA's Original Curry

公务舱的饮料

提供ANA和ANA外部顾问精选的饮料,服务内容均由ANA的工作人员和外部顾问精心挑选。

ANA精选葡萄酒

头等舱提供从世界各国优秀酒庄严选的各种红白葡萄酒,品质堪称世界顶级。

请品尝从世界15个国家约2,000个品牌中脱颖而出的ANA精选葡萄酒。详情请浏览ANA精选葡萄酒

香槟
Champagne Castelnau - Cuvée Brut Réserve label
* 酒标设计可能有所变化。

Champagne Castelnau - Cuvée Brut Réserve

Champagne, France

A toasty, round, crisp palate with hazelnut and stone fruit flavors, along with mouthwatering acidity, a very delicate mousse, persistent fine bubbles, and a chalky finish.
Grapes: Chardonnay, Meunier, Pinot Noir.

供应航线:公务舱 全部航线(比利时航线除外。)

葡萄酒
Chateau Haut Maurac Bellecour Medoc 2020的酒标图片

Chateau Haut Maurac Bellecour Medoc 2020

波尔多、梅多克、法国

莫哈克酒庄是一座位于圣埃斯泰夫与梅多克之间的小规模实力派酒庄,酿造的葡萄酒品质极佳。该酒庄最大限度地发挥靠近吉伦特河的地理优势,一直坚持生产高品质的葡萄酒。1932年以后也被认证为中级庄园级别。由顶级侍酒师Olivier Poussie推荐的ANA专供梅洛和赤霞珠混合葡萄酒,是一款品质考究高雅的瓶装红葡萄酒。
葡萄品种:梅洛/赤霞珠

供应航线:公务舱 北美、墨西哥、澳大利亚航线

Jean Marc Brocard Chablis Sainte Claire Organic的酒标图片

Jean Marc Brocard Chablis Sainte Claire Organic

勃艮第、法国

作为率先在夏布利地区引进自然动力种植法的先驱者而闻名,1973年仅以0.3公顷葡萄园起家,至今已成长为拥有200公顷私有葡萄园的酒庄。在聚集着大量大规模资本的夏布利地区,该酒庄却罕见地一直坚守家族经营模式。圣克莱尔致力于酿造原汁原味的夏布利葡萄酒,而且只使用自家酒庄基莫里奇石灰质土壤种植的霞多丽葡萄。
葡萄品种:霞多丽葡萄酒

供应航线:公务舱 欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、北美、墨西哥航线

日本酒
农口尚彦研究所 山废美山锦(清丽型)的酒标图片

农口尚彦研究所 山废美山锦(清丽型)

农口尚彦研究所、石川

这座酒厂由享有“酿酒之神”的农口尚彦创办,是他70多年酿酒人生的精华所在。酸味浓郁的浆果香气。口感柔软,甜味和酸味的平衡度极佳,入喉带有薄荷的舒爽快感。整体口感清冽纯净。

原料米 美山锦、山田锦/酒精度19°

日期:2024年3月~2024年5月

供应航线:公务舱 北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚航线

男山 雪美月 纯米大吟酿(果香型)的酒标图片

男山 雪美月 纯米大吟酿(果香型)

男山、北海道

该酒庄的前身山崎酒造于1887年在北海道建成。注重北海道的风土和饮食文化,始终坚持酿造高品质的正统日本酒。口感沉静柔和,一丝丝甜味和弥漫在口中的华丽吟酿香气。

原料米 彗星 / 酒精度16°

日期:2024年3月~2024年5月

供应航线:公务舱 北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚航线

春鹿 樱纯米(浓醇型)的酒标图片

春鹿 樱纯米(浓醇型)

今西清兵卫商店、奈良

创立于1884年。品牌名称源自春天各路神仙骑着仙鹿降临奈良的传说,并因此命名为“春日神鹿”,之后更名“春鹿”并延续至今。源自酒米与酒母的甘甜沉静香气,香味柔和,完美融合的甜味与酸味在口腔中蔓延开来。适合冷酒和温热酒等各种饮酒方式。

原料米 日之光 / 酒精度15°

日期:2024年3月~2024年5月

供应航线:公务舱 越南、柬埔寨、缅甸、菲律宾、东亚航线

ANA精选特色咖啡 (English only)
Rainforest Alliance logo

We provide our special cup of coffee sourced from the Rainforest Alliance certified.
Enjoy the sweet flavor coffee with the feature of rich fragrance like oak cask and scent of roasted nuts.
The Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a better future for people and nature.
To learn more about the Rainforest Alliance, visit ra.org/ja (Japanese page)

请注意

  • 食品和饮料如有变更,恕不另行通知。可能无法按照您的要求提供。
  • 由于受到禽流感的影响而导致鸡蛋供应不足,部分菜单已发生变化。变更后的菜单将在机内为您介绍。敬请谅解。
  • 图片仅供参考。
  • 依据大米原产地可追溯法,我们向您提供大米原产地信息,具体请浏览“关于可追溯法规定的大米原产地相关信息(PDF)(仅支持日语)”。

按搭乘航线检索食品和饮料

儿童餐和特需餐食

ANA为儿童和婴儿提供丰富的特殊餐食。也为因健康和宗教信仰而需要特殊餐食的乘客,以及饮食受限的乘客提供餐食。多数需要提前申请。

详情请查阅机内儿童餐及特殊机内餐食

公务舱Wi-Fi、娱乐

在部分机型中,公务舱乘客可以使用机内Wi-Fi服务,价格为30分钟4.95美元起。还提供可在飞行期间持续使用的全程计划,价格为19.95美元起。查看ANA Wi-Fi服务介绍

欣赏机内娱乐内容的女性图片

机内娱乐

搭乘公务舱还可以通过大屏幕液晶显示器和4K显示器等设备,像在家中一样放松地欣赏机内娱乐内容。

在公务舱使用笔记本电脑的女性图片

ANA Wi-Fi服务

在部分机型中,公务舱乘客可以使用机内Wi-Fi服务,价格为30分钟4.95美元起。还提供可在飞行期间持续使用的全程计划,价格为19.95美元起。

笔记本电脑电源电池出租服务

对于执飞机型的公务舱座椅未配备座椅电源的航班,本公司提供外置电池作为笔记本电脑的电源。详情请查阅笔记本电脑电源电池出租服务

机内免税品销售图片

公务舱机内免税品销售

请在舒适的公务舱座椅中坐享轻松购物的乐趣。机内免税精品店ANA SKY SHOP的商品琳琅满目,许多仅供免税品销售。也可使用ANA卡支付。

公务舱便利套装图片

公务舱便利套装

为使公务舱乘客享受更加放松的旅程,机内提供各种方便易用的便利套装。如有需要,请随时告知客舱乘务员。

带给您如同置身于云端的舒适放松时刻

ANA选用的薄被采用丸八真绵的羽绒。新枕头采用双层结构,羽绒面蓬松柔软,聚氨酯面回弹性好,实现了与传统枕头不同的感受。床垫是西川为ANA BUSINESS STAGGERED座椅定制的“Air Cyclone®”。采用独创的特殊三层结构,具有适度的回弹性,翻身轻松,而且透气性好,舒适度出众。背面进行了防滑加工,在坐姿状态下也可作为坐垫使用。

(床品套装)床垫、薄被、枕头
“优良设计”标志图片
床垫

西川“Air Cyclone®”荣获了2012年优良设计奖。内部96%的空气层具有绝佳的透气性和速干效果。在任何姿势下均可得到气垫舒适地支撑,体验如同置身于云端的顶级舒适感受。

  • * 提供床垫的服务仅限于ANA BUSINESS STAGGERED座椅。
  • * 越南航线不提供床垫。
床垫、薄被、枕头图片
薄被

羽绒被子所用的羽绒,在丸八真绵的境外合作工厂经过仔细清洗及高温干燥,兼具舒适性与清洁性,品质上乘。羽绒被子特有的吸湿放湿性,为您提供舒适美好的睡眠。

枕头

枕头为双层结构,由填充优质羽绒的羽绒面和聚氨酯面组成。羽绒面蓬松柔软,聚氨酯面回弹性好,实现了与传统枕头不同的感受。可以根据喜好选用。枕头套使用100%埃及棉。柔软亲肤,为您提供舒适睡眠。

供应航线:日本出发,飞往北美、加拿大、墨西哥、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度、越南航线*

  • * 越南航线不提供床垫。
公务舱免费便利套装收纳包图片

我们为您准备了实用的便利套装组合,会让您的长途旅程更舒适愉悦。

  • ANA特制“ETTINGER”旅行化妆包
  • AVEDA润唇膏
  • AVEDA Shampure身体乳
  • ANA特制环保袋
  • * 根据时期,也可能是“Globe-Trotter”的旅行套装。
  • * 化妆包的形状、颜色可能因时期而异。
  • * 如有变更,恕不另行通知。

供应航线:日本出发前往北美、加拿大、墨西哥、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲的航线

其他公务舱便利套装
毛毯、枕头图片

供应航线:马尼拉、中国大陆、中国台湾、韩国、符拉迪沃斯托克航线

开襟毛衫图片
  • 可提供的储备量有限

供应航线:北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、墨西哥、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度、越南航线

睡衣图片
  • 可提供的储备量有限。
  • 提供2种尺码。

供应航线:北美、欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、大洋洲、墨西哥、曼谷、新加坡、雅加达、吉隆坡、印度航线

拖鞋、鞋拔图片

航线:全部航线

生活用品图片

牙刷套装、漱口水、洁面爽身湿巾、眼罩、耳塞、润肤霜、口罩、梳子

供应航线:全部航线

ANA独创芳香卡片图片

ANA以独创配方混合天然香气制作而成的香氛卡。是睡眠时可以使用的助眠商品。详情请查阅ANA独创香氛

供应航线:全部航线

耳机图片

供应航线:成田、羽田出发前往欧洲(符拉迪沃斯托克除外)、北美(火奴鲁鲁除外)的航线,以及大洋洲、墨西哥出发和到达的航线

  • 其他航线提供立体声耳机。
信件套装图片

含明信片、圆珠笔、笔记本。

  • 可提供的储备量有限

供应航线:全部航线

足底按摩器图片
  • 可提供的储备量有限

供应航线:全部航线

其他可选择服务介绍

拿着电话的人

Keep My Fare是在您尚未决定购买机票时,用于保管预订和票价明细的便利服务(到出票72小时前)。在选择了您期望的航班、票价后,请前往支付页面进行申请。

行李

这是当行李超过免费托运额度时,通过在ANA主页提前支付额外费用,增加行李额度的便利服务。费用为100美元~200美元,具体因体重限制及目的地而异。请在预订航班后在线申请。

医疗包

ANA为使乘客安心搭乘,在全世界拥有24小时全天候医疗救援,机内也为需要医疗的乘客准备了完善的帮助体系。

ANA Wi-Fi服务的标志

通过机内Wi-Fi可以使用智能手机或平板电脑终端等设备访问互联网、使用电子邮件,或是保持连接状态。座椅靠背口袋中有介绍连接步骤的卡片。

飞机及机内服务相关信息

推荐信息

在ANA火奴鲁鲁航线上留下美好的旅行回忆吧!

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