头等舱乘客服务
本公司以世界一流的服务迎接ANA头等舱乘客。不只是机内顶级的舒适体验，从到达出发机场之刻起，到航班抵达前往目的地之时，本公司会全程向乘客提供优质服务。
从办理头等舱登机到抵达
ANA竭诚为头等舱乘客提供服务，使您尽可能舒适、顺利地办理从值机到登机的全部手续。在部分机场可以使用优先值机柜台。请寻找“First Class”的标识。
若已办理在线值机，则无需前往值机柜台。详情请查阅在线值机。
头等舱乘客可以享受的优待
头等舱优先行李
头等舱乘客如需托运行李，请前往行李柜台。我们会为您的行李附上印有＜First Priority＞或＜First Class Priority＞的优先行李标签。在行李领取处，您可以优先顺畅且快速地领取附有头等舱专用标签的行李。确认行李的详情。
优先登机
头等舱乘客可在需要特殊帮助的乘客之后优先进入机内。
※自2020年6月19日起，ANA集团航班的优先登机服务已暂停。
优先下机
头等舱乘客可优先下机。办理了托运行李的乘客请前往行李领取处。可以优先快速领取行李。
在成田机场下机的乘客在转乘日本境内航线或前往目的地之前，还可在“ANA Arrival Lounge”尽享闲暇时光。详情请查阅成田机场休息室。
向在羽田机场转机的乘客提供的“ANA and Lexus Connection”服务
在羽田机场转乘国内航线和国际航线的头等舱乘客，享有雷克萨斯轿车在航站楼之间进行接送的特别转机服务“ANA and Lexus Connection”。详情请查阅ANA and Lexus Connection。
- ※本服务将于2020年6月30日结束。
头等舱休息室使用介绍
搭乘ANA国际航线运航航班的头等舱乘客，可以使用ANA的休息室和合作航空公司的休息室。各休息室的服务内容和准入条件因机场而异。
成田机场“ANA SUITE CHECK-IN”
在成田机场，头等舱乘客可以通过“ANA SUITE LOUNGE”办理登机。详情请查阅成田机场“ANA SUITE CHECK-IN”。
奢华时间——头等舱机内座椅、座位介绍
舒适性与功能性俱佳的ANA头等舱座椅。配备平躺式卧椅、保护隐私的座椅门、大屏幕宽屏液晶显示器、方便收纳的壁橱等丰富功能。头等舱座位、座椅的种类请查阅以下内容。
THE Suite
舒适性与功能性俱佳的新头等舱座椅。配备营造私人环境的座椅门、43英寸4K显示器、平躺式卧椅等丰富设备。可以调节座椅空间，与同乘乘客共度旅程。确认“THE Suite”的详情。
仅可在B777-300ER（新212座位）中使用。
ANA FIRST SQUARE
以高墙隔开的方形单间。省去所有多余部分，确保了最大限度的舒适空间。配备23英寸触摸面板式宽屏液晶显示器、多个收纳空间、大尺寸活动桌板等丰富功能。在B777-300ER（264/250/212座位）中可以使用。确认“ANA FIRST SQUARE”的详情。
在B777-300ER（264/250/212座位）中可以使用。
头等舱机内餐食、饮料
“THE CONNOISSEURS（鉴赏家）”
由国际知名主厨、酒水品鉴专家、在世界各大航空公司中名列前茅的ANA主厨组成的“THE CONNOISSEURS（鉴赏家）”，负责为您策划国际航线及国内航线的餐食和饮料。请您享用专业人士精心钻研，用心准备的菜品和饮料。
详情请查阅The Connoisseurs。
头等舱机内餐食
在头等舱可以享用由日本境内外的著名主厨构思的当季菜品。请品尝精选新鲜食材香浓馥郁的风味。
下面介绍日本出发航线2020年3月～5月期间的部分菜单。
关于儿童餐和需要顾及特定健康问题或宗教信仰的特殊餐食，请查阅儿童餐及其他特殊餐食。
日餐、西餐
请您享用由日本境内外一流主厨制作的餐食。
ANA独创日本料理（日餐）
为了让您尽享春天的鲜美，大量使用了时令贝类、清香的樱花及嫩芽等食材。4月的开胃菜用嫩芽酱调味平贝和墨乌贼。前菜拼盘樱花奶酪用樱花瓣粉末搭配奶油奶酪，让您在视觉上尽享春之气息。此外，ANA机内餐食的刺身首次使用了肥瘦均衡的黑金枪鱼鱼肉。主菜为鱼肉和牛肉组合，味觉平衡及菜量兼顾。
适用航线：成田、羽田出发前往北美、欧洲航线（深夜航班除外）
Michel Bras TOYA Japon
ANA与法式料理巨匠Michel和Sebastian Bras主厨合作推出的菜品。Michel Bras 使用40多种蔬菜特制的“Gargouillou”蔬菜料理名扬全球，别具匠心且风格大胆。此外，甜点巧克力熔岩蛋糕也堪称法式料理的名片。
适用航线：成田、羽田出发前往北美、欧洲航线（深夜航班除外）
简餐
请在稍微有些饿时或饮酒后食用。菜单品种丰富，您可以随时点餐。
用蔬菜和香草制作的“Gargouillou”
使用40种蔬菜特制的“Gargouillou”别具匠心且风格大胆。是法餐大师Michel Bras和Sébastien Bras名扬全球的招牌菜品。请您仔细品味此款堪称法式料理新潮流的珍品杰作吧。
供应航线：成田、羽田出发前往北美、欧洲航线（深夜航班除外）
臻品味噌“大地”
浇在面上的“味噌肉臊”不使用任何肉类，用大豆再现出了肉的口感和风味，使味噌拉面更加健康。面选用较粗的扁面。请您品尝飘散着故乡风味的味噌拉面，感受“浓郁”与“回味深远”。
供应航线：日本出发和到达的欧洲航线，以及北美出发前往日本的航线
空中猪骨拉面“Soraton”
浓汤搭配极细的面条，用香油融合在一起，构成了绝妙的和谐风味，敬请品尝。
供应航线：日本出发前往北美或墨西哥的航线
其他简餐
日式米果（获得素食、清真认证，无麸质）
牛肉汉堡
ANA独家咖喱
头等舱饮料
提供ANA和ANA外部顾问精选的饮料，服务内容均由ANA的工作人员和外部顾问精心挑选。
头等舱提供从世界各国优秀酒庄严选的各种红白葡萄酒，品质堪称世界顶级。
请品尝从世界15个国家约2,000个品牌中脱颖而出的ANA精选葡萄酒。详情请浏览ANA精选葡萄酒。
香槟
库克陈年香槟
香槟、法国
库克陈年香槟自1843年以来，始终体现着创始人约瑟夫·库克的理想。每年发布的新版均是无与伦比的调配杰作。由混合10多种年份的120多种葡萄酒，还要经过7年以上的熟成。通过混合多种收获年份以外的其他年份的葡萄酒，造就了单一年份无法表现的复杂口感和香气。ANA头等舱自1986年开辟国际航线以来，一直为乘客甄选最高等级的库克香槟酒。葡萄品种：黑皮诺/莫尼耶比诺/霞多丽
供应航线：
头等舱全部航线
葡萄酒
Noria Chardonnay Sangiacomo Vineyard 2017
加利福尼亚、美国
日本人中村伦久在加利福尼亚索诺马酿造的霞多丽葡萄酒。他被葡萄酒无与伦比的魅力的打动，离开之前从事的酒店行业，赴加州大学戴维斯分校学习酿造学。之后用了5年的时间，在阿尔特萨酒庄等多家酒庄潜心钻研，在2010年推出了自己的葡萄酒。其特点是香气浓郁，在菠萝果汁和蜂蜜等鲜明的热带香气中，飘散着烤杏仁的芬芳。葡萄品种：霞多丽
供应期间：2020年3月～5月
供应航线：头等舱 北美航线
Gevrey Chambertin La Justice Domaine Albert Bichot 2015
热夫雷-香贝丹、勃艮第、法国
早在11世纪，克吕尼修道院的修士就在勃艮第的热夫雷-香贝丹村开垦了葡萄园。拥有该村部分土地的克吕尼修道院和领主将葡萄园命名为“La Justice（正义）”，用这里出产的葡萄酿造出了红葡萄酒。酒香浓郁，在酸甜果香和红樱桃的香气之后，跟随着肉桂、丁香、吐司的芬芳。虽然风味浓郁，但单宁细腻的口感与果实浓缩的酸味相互交融，留下了甘甜香料的回味。葡萄品种：黑皮诺
供应期间：2020年4月～5月
供应航线：头等舱 欧洲航线
Aruga Branca Isehara 2017
山梨、日本
胜沼酿造使用在山梨县笛吹市伊势原的单一园收获的甲州品种酿造的Aruga Branca Isehara。以菠萝为主的香气与柠檬味道的清淡香气各显风采，是极具个性的白葡萄酒。含在口中，清冽紧实酸味过后，草木般的风味涌上舌尖，给人以纯净、平衡的印象。柑橘雅致的香味给余味增添了余韵。适合搭配酱油红烧金目鲷等鱼类菜品。葡萄品种：甲州
供应期间：2020年3月～5月
供应航线：头等舱 欧洲航线
日本酒
黑龙 大吟酿 龙
黑龙酒造、福井
创立于1804年。自初代石田屋二左卫门以来，黑龙酒造始终在为爱酒之人手工酿造最高品质的酒品。大吟酿“龙”进行划时代的突破，运用法国葡萄酒的熟成工艺，进行了低温熟成，口感如同天鹅绒般柔顺，散发着苹果和热带水果的清香。可以搭配海鲜品尝。酒精度数15°
供应日期：2020年3月
供应航线：头等舱 全部航线
酿酒人九平次 纯米大吟酿 别誂
万乘酿造、爱知
创立于1646年。“酿酒师九平次”的品牌源自于当家人传承了15代的名字“九平次”。通过将大米研磨至35％，实现了细腻、浓郁的风味。能尝到甜瓜和荔枝等果香浓缩于其中，甘甜和清口的苦味在口中扩散开来。清爽优雅的酸味令余味回味无穷。酒精度数16°
供应期间：2020年4月～5月
供应航线：头等舱 全部航线
大七 纯米大吟酿 箕轮门
大七酒造、福岛
创立于1752年。该厂始终秉持传统工艺，以生酛酿造法酿制美酒，推出了这款佳品。利用独有的超扁平精米技术，彻底去除了杂味成分。入口清爽而又香味浓郁，高雅的香气慢慢地扩展开来。柔和芳醇的口感和绵长厚重的余韵令人印象深刻。酒精度数15°
供应期间：2020年3月～5月
供应航线：头等舱 全部航线
农口尚彦研究所 山废美山锦
农口尚彦研究所、石川
这座酒厂由享有“酿酒之神”的农口尚彦创办，是他约70年酿酒人生的精华所在。浆果柔和的香气飘散开来，入口口感绵柔。酸味和香味的平衡令人心情愉悦，滑过喉咙时如同香草一般清爽，落口爽净。酒精度数19°
供应期间：2020年3月～5月
供应航线：头等舱 全部航线
抹茶
ANA头等舱向有需要的乘客供应乘客。请在舱内也享受日本的茶文化。
茶水
慕尼黑的熟食店“达尔麦亚”特立独行，除了烘焙咖啡外，销售红茶的历史也非常悠久，在19世纪末（约1850年）
已经与茶商建立起了精品红茶茶叶的
进口合作关系。成立于上世纪30年代的红茶部门
以达尔麦亚引以为傲的高品质，
网罗了各种精品高级茶叶，因此名扬四海。
ANA精选特色咖啡
达特拉庄园的种植规模在世界最大的咖啡生产国巴西也名列前茅。“Da terra”在葡萄牙语中是“大地母亲”的意思。该庄园已取得Rainforest Alliance（雨林联盟认证™）*认证，为了生产出真正环保的咖啡，在咖啡生产的每个环节都在不断进行技术革新。用达特拉庄园的优质咖啡豆制成的咖啡具备上乘的苦味和浓郁的香味，敬请品尝。
- *雨林联盟认证™是国际性非营利组织，其使命是保护生物多样性并确保人类的可持续发展。
莫吉托（夏威夷航线）
ANA的“莫吉托”以夏威夷的大海为印象，是一款祖母绿色的鸡尾酒。只要搭乘火奴鲁鲁出发和到达的航班，所有舱位的乘客均可品尝。
请注意
- 食品和饮料如有变更，恕不另行通知。可能无法按照您的要求提供。
- 图片仅供参考。
查看预订航线的机内餐食、饮料菜单（PDF）
机内儿童餐及特殊机内餐食
ANA为儿童和婴儿提供丰富的特殊餐食。也为因健康和宗教信仰而需要特殊餐食的乘客，以及饮食受限的乘客提供餐食。多数需要提前申请。
详情请查阅机内儿童餐及特殊机内餐食。
头等舱Wi-Fi、机内娱乐
头等舱乘客可免费使用Wi-Fi。乘客搭乘后，客舱乘务员将为您发送免费的Wi-Fi刮卡。该卡仅限用于您乘坐的该趟航班。查看ANA Wi-Fi服务介绍。
ANA Wi-Fi服务
头等舱乘客可免费使用Wi-Fi。乘客搭乘后，客舱乘务员将为您发送免费的Wi-Fi刮卡。该卡仅限用于您乘坐的该趟航班。
头等舱机内免税品销售
请在舒适的头等舱座椅中坐享轻松购物的乐趣。机内免税精品店ANA SKY SHOP的商品琳琅满目，许多仅供免税品销售。使用ANA卡支付还可以享受更优惠的价格。
头等舱便利套装
为使头等舱乘客享受舒适的旅程，机内提供各种高档便利套装。如有需要，请随时告知客舱乘务员。
在空中感受极致舒适
好的睡眠质量是由肌肤的触感，包裹在身体上物品的轻盈度、保暖性、透气性等因素决定的。ANA选用的羽绒被采用西川独家工艺，提高了保温能力。枕头则使用高品质的匈牙利白鸭绒，蓬松轻盈，有助于睡眠。您还可以使用触感柔软的TENERITA制毛毯和100%有机棉制作的舒适家居服。
优质睡眠的床垫、薄被、枕头、毛毯图片
床垫
众多运动员喜欢在远征海外时使用的西川“AiR”床垫。这款调节床垫采用分散身体承受压力的特殊立体结构，可维持良好的睡眠姿势，提供优质睡眠。其优秀的设计性在日本境内外受到高度评价，获得了世界各国的设计奖项。
薄被
西川制作的薄被中的羽绒采用西川独有的Fresh-Up工艺，提高了保湿能力，帮助实现舒适睡眠。被套使用100%埃及棉。柔软亲肤，为乘客提供舒适睡眠。
- Fresh-Up工艺是使用高温蒸汽进行“加湿干燥”、“冷却除尘”，只选取优质羽绒的“过筛甄选”工艺。
枕头
枕头使用高品质的匈牙利白鸭绒，蓬松轻盈，而且吸湿排汗，帮助实现清爽舒适的睡眠。枕头套使用100%埃及棉。柔软亲肤，为您提供舒适睡眠。
毛毯
“TENERITA”的毛毯使用符合国际标准，安全性和品质俱佳的有机棉。接触面使用高级羊绒材料，毛毯整体兼具棉的透气性和羊绒的保暖性。优质材料制成的轻柔毛毯会带给乘客舒适的包裹感受。
时尚舒适的旅行用家居服
使用100%环保有机棉为原料制作的双面针织物。
触感柔软，穿着舒适。附有便于携带的抽绳袋。可自由带走。
头等舱免费便利套装
为使长途航班的旅程更加舒适，本公司以收纳包的形式，提供精选的便利套装。
- ANA独有的“Globe-Trotter”旅行化妆包
- 收纳包的形状、颜色可能因时期而异
- “THE GINZA”Essence Empowering套装
- Creamy Cleansing Foam（洗面奶） 5g
- Essence Empowering（日用美容液） 5ml
- Essence Empowering（夜用美容液） 5ml
- 牙刷套装、眼罩、耳塞
其他头等舱便利套装
开襟毛衫（出借服务）
可提供的储备量有限
供应航线：全部航线
拖鞋、鞋拔
航线：所有航线
头戴式耳机
供应航线：全部航线
信件套装
含明信片、圆珠笔、笔记本。
可提供的储备量有限
供应航线：全部航线
足底按摩器
可提供的储备量有限
供应航线：全部航线
ANA独创香氛
您可以在ANA的机场休息室和机内体验ANA独创混合天然香氛，使旅程更加舒适，深度放松身心。详情请查阅ANA独创香氛。
其他可选择服务介绍
Keep My Fare
Keep My Fare是在您尚未决定购买机票时，用于保管预订和票价明细的便利服务（到出票72小时前）。在选择了您期望的航班、票价后，请前往支付页面进行申请。
提前增加行李额度
这是当行李超过免费托运额度时，通过在ANA主页提前支付额外费用，增加行李额度的便利服务。费用为100美元～200美元，具体因体重限制及目的地而异。请在预订航班后在线申请。
机内医疗支援
ANA为使乘客安心搭乘，在全世界拥有24小时全天候医疗救援，机内也为需要医疗的乘客准备了完善的帮助体系。
ANA Wi-Fi服务
通过机内Wi-Fi可以使用智能手机或平板电脑终端等设备访问互联网、使用电子邮件，或是保持连接状态。座椅靠背口袋中有介绍连接步骤的卡片。