本公司以世界一流的服务迎接ANA头等舱乘客。不只是机内顶级的舒适体验,从到达出发机场之刻起,到航班抵达前往目的地之时,本公司会全程向乘客提供优质服务。
ANA竭诚为头等舱乘客提供服务,使您尽可能舒适、顺利地办理从值机到登机的全部手续。在部分机场可以使用优先值机柜台。请寻找“First Class”的标识。
若已办理在线值机,则无需前往值机柜台。详情请查阅在线值机。
成田机场“ANA SUITE CHECK-IN”
在成田机场,头等舱乘客可以通过“ANA SUITE LOUNGE”办理登机。查看成田机场“ANA SUITE CHECK-IN”的详情。
头等舱优先行李
头等舱乘客如需托运行李,请前往行李柜台。我们会为您的行李附上印有<First Priority>或<First Class Priority>的优先行李标签。在行李领取处,您可以优先顺畅且快速地领取附有头等舱专用标签的行李。确认行李的详情。
安检优先通道
为了使头等舱乘客顺利接受安检,部分机场提供安检优先通道。适用机场请查阅出发机场的机场指南。确认机场指南和通航城市信息
优先登机
头等舱乘客可在需要特殊帮助的乘客之后优先进入机内。
优先下机
头等舱乘客可优先下机。办理了托运行李的乘客请前往行李领取处。可以优先快速领取行李。
在成田机场下机的乘客在转乘日本境内航线或前往目的地之前,还可在“ANA Arrival Lounge”尽享闲暇时光。详情请查阅成田机场休息室。
搭乘ANA国际航线运航航班的头等舱乘客,可以使用ANA的休息室和合作航空公司的休息室。各休息室的服务内容和准入条件因机场而异。
在成田机场,头等舱乘客可以通过“ANA SUITE LOUNGE”办理登机。详情请查阅成田机场“ANA SUITE CHECK-IN”。
舒适性与功能性俱佳的ANA头等舱座椅。配备平躺式卧椅、保护隐私的座椅门、大屏幕宽屏液晶显示器、方便收纳的壁橱等丰富功能。头等舱座位、座椅的种类请查阅以下内容。
THE Suite
舒适性与功能性俱佳的新头等舱座椅。配备营造私人环境的座椅门、43英寸4K显示器、平躺式卧椅等丰富设备。可以调节座椅空间,与同乘乘客共度旅程。确认“THE Suite”的详情。
仅可在B777-300ER(新212座位)中使用。
ANA FIRST SQUARE
以高墙隔开的方形单间。省去所有多余部分,确保了最大限度的舒适空间。配备23英寸触摸面板式宽屏液晶显示器、多个收纳空间、大尺寸活动桌板等丰富功能。在B777-300ER(212座位)中可以使用。确认“ANA FIRST SQUARE”的详情。
在B777-300ER(212座位)中可以使用。
空客A380头等舱座椅
带门的座椅保护隐私空间。配备平躺式卧椅、32英寸宽屏显示器、充足的收纳空间等丰富功能。仅可在空客A380中使用。确认空客A380头等舱座椅的详情。
仅可在空客A380中使用。
由国际知名主厨、酒水品鉴专家、在世界各大航空公司中名列前茅的ANA主厨组成的“THE CONNOISSEURS(鉴赏家)”,负责为您策划国际航线及国内航线的餐食和饮料。请您享用专业人士精心钻研,用心准备的菜品和饮料。
详情请查阅The Connoisseurs。
在头等舱可以享用由日本境内外的著名主厨构思的当季菜品。请品尝精选新鲜食材香浓馥郁的风味。
下面介绍从日本出发航班2024年9月~11月的部分菜品。
关于儿童餐和需要顾及特定健康问题或宗教信仰的特殊餐食,请查阅儿童餐及其他特殊餐食。
请您享用由日本境内外一流主厨制作的餐食。
ANA主厨·日式料理
作为前菜的抱籽香鱼横切成筒状,烤得酥黄。口感松软,甚至连骨头都可以嚼烂。9月10月的小碟子盛上汆过水的黑鱼,浇上稠密的萝卜泥。主菜是和牛里脊,涂上芡粉,用“吉野煮”的方法制作而成。用法国伊诗瑞黄油将蘑菇、舞茸和平菇炒至爆香。11月的什锦拼盘中盛有珠芽和牛蒡碎末,拌上糯米蒸熟,并配有鳗鱼蒲烧。将幽庵酱腌银鲳和炒蘑菇一起用杉板夹住炙烤,香气四溢。辅之以油炸白扇衣,水煮板栗和色泽艳丽的糖醋红萝卜。
适用航线:成田、羽田出发前往北美、欧洲航线
ANA主厨·西餐
作为开胃菜的鸭肉,点缀着红辣椒和橙色的辣酱。纹甲乌贼经微微熏烤香气四溢,并佐以柚子酱汤风味的塔塔酱。推荐您搭配由莲藕和芋头腌制而成的紫苏酱食用。主食是用焦香黄油酱煎烤的和牛菲力。浇上加入了鸡肝泥切丁的特制马德拉酱,搭配含有板栗薄饼的什锦拼盘,满盘尽显秋色。烤比目鱼上摆放海虾扇贝慕斯,甄选香菇烤制成鱼鳞造型,成就了美味无比的烧烤拼盘。九条葱烩饭使用了意大利原产地的卡纳罗利大米。
适用航线:成田、羽田出发前往北美、欧洲航线
We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.
IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen
Newly available from December 2022, this plant-based pork bone flavor ramen does not contain any animal-derived ingredients. This vegan-friendly dish will allow a wider range of customers peace of mind to enjoy the richness and depth of Ippudo's popular ramen.
Applicable Routes: Routes between Europe and Japan, and flights bound for Japan from the U.S.A.
We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegan, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.
Beef Hamburger
ANA's Original Curry
提供ANA和ANA外部顾问精选的饮料,服务内容均由ANA的工作人员和外部顾问精心挑选。
库克陈年香槟
香槟、法国
库克陈年香槟的美味无与伦比。混合超过 120 种葡萄的十多种不同年份的葡萄酒,并在各年进行调配。由于该款产品混合了多种收获年份不同的葡萄酒,从而造就了单一丹宁无法呈现的复杂口感和香气。ANA头等舱自1986年开辟国际航线以来,一直为乘客甄选最高等级的库克香槟酒。
葡萄品种:黑皮诺/莫尼耶比诺/霞多丽
供应航线:头等舱 全部航线
紫铃
纳帕谷、加利福尼亚、美国
成为宪三酒庄招牌的波尔多风味混酿红酒。典雅而醇厚,散发着成熟的木莓、玫瑰花瓣的香甜魅惑。您能感受到其中混杂着黑胡椒的风味,与水润的木莓果香,还有那典雅的酸香和细腻的单宁酸味。以其深邃的意涵和细致入微的典雅而被世人奉为珍品。请搭配鸭肉或牛肉品尝。
葡萄品种:赤霞珠(Cabernet Sauvignon)
供应航线:头等舱 全部航线
Rijckaert Pouilly Fuissé 1er Cru Sur la Roche Vieilles Vignes 2022
勃艮第、法国
为了酿造“能完美佐餐的葡萄酒”,比利时人让·瑞卡尔于1998年建立了葡萄酒庄。该酒庄充分发挥当地丰富的风土条件,以生产香气优雅、纯净且矿物质丰富的葡萄酒而闻名。使用新认证的普伊富赛一级园古树出产的葡萄酿造而成的白葡萄酒果实风味浓郁,酸味柔和且与矿物质完美调和。
葡萄品种:霞多丽葡萄酒
供应航线:头等舱 全部航线
农口尚彦研究所 山废雄町(果香型)
农口尚彦研究所、石川
这座酒厂由享有“酿酒之神”的农口尚彦创办,是他70多年酿酒人生的精华所在。带着一种清爽、甘甜又略有生青味的哈密瓜或是百合花的香味。口感丝滑柔顺,富有亲和力,间有果香上溢,使口感更有层次。
原料米 冈山县产 雄町 100%使用 / 酒精度18°
供应期间:2024年9月~11月
供应航线:头等舱 全部航线
锅岛 纯米大吟酿 吉川产 山田锦 经典(浓醇型)
富久千代酒造、佐贺
“锅岛”身上,凝结着“酿造出为众人所喜爱的佳酿”这样的志向,以及从周围人热切的鼓励声中汲取的勇气。“锅岛”一直在追求天然与纯真,初入喉时,只觉五官受到轻微的刺激,直至渐次熟悉这种感受,顿觉舒畅无比。酒自身的甘甜和酸香达成了绝妙的平衡,入口回味无穷。日本美食和日本酒浑然一体,显示出了包罗万象的气象。
原料米 山田锦、酒精度16°
供应期间:2024年9月~11月
供应航线:头等舱 全部航线
酿酒师九平次 彼之岸(果香型)
万乘酿造、爱知
1647年创业,作为最早被法式三星餐厅采用的日本酒而闻名。如今,在兵库的冈山,自家种植大米。具有成熟的果香、华茂的白花以及香草的气息。该酒以甘甜、富含矿物质元素和苦涩的口感著称。其丰满的风味和悠长久远的回甘,不愧为一款优雅的日本酒。
原料米 山田锦(兵库县产)、酒精度16°
供应期间:2024年9月~11月
供应航线:头等舱 全部航线
ANA头等舱向有需要的乘客供应乘客。请在舱内也享受日本的茶文化。
慕尼黑的熟食店“达尔麦亚”特立独行,除了烘焙咖啡外,销售红茶的历史也非常悠久,在19世纪末(约1850年)
已经与茶商建立起了精品红茶茶叶的
进口合作关系。成立于上世纪30年代的红茶部门
以达尔麦亚引以为傲的高品质,
网罗了各种精品高级茶叶,因此名扬四海。
The Daterra ("from the earth" in Portuguese) is one of the largest coffee farms in Brazil, the world capital of coffee production. As a Rainforest Alliance (*) Certified farm, Daterra has long been committed to the cultivation of truly green coffee using innovative, ever-evolving technologies focused on every aspect of coffee. The superior beans from Daterra produce aromatic cups with a refined bitterness and rich flavors.
ANA为儿童和婴儿提供丰富的特殊餐食。也为因健康和宗教信仰而需要特殊餐食的乘客,以及饮食受限的乘客提供餐食。多数需要提前申请。
详情请查阅机内儿童餐及特殊机内餐食。
头等舱乘客可免费使用Wi-Fi。乘客搭乘后,客舱乘务员将为您发送免费的Wi-Fi刮卡。该卡仅限用于您乘坐的该趟航班。查看ANA Wi-Fi服务介绍。
头等舱乘客可以通过大屏幕液晶或4K显示器,像在家里一样悠闲地欣赏机内娱乐内容。
使用本服务,可通过网络浏览网站和收发信息等。*1*2
有需求的旅客请联系客舱乘务员领取免费代金卡(仅对搭乘的航班有效)。*3
请在舒适的头等舱座椅中坐享轻松购物的乐趣。机内免税精品店ANA SKY SHOP的商品琳琅满目,许多仅供免税品销售。使用ANA卡支付还可以享受更优惠的价格。
为使头等舱乘客享受舒适的旅程,机内提供各种高档便利套装。如有需要,请随时告知客舱乘务员。
好的睡眠质量是由肌肤的触感,包裹在身体上物品的轻盈度、保暖性、透气性等因素决定的。ANA选用的羽绒被采用西川独家工艺,提高了保温能力。枕头则使用高品质的匈牙利白鸭绒,蓬松轻盈,有助于睡眠。您还可以使用触感柔软的TENERITA制毛毯和100%有机棉制作的舒适家居服。
众多运动员喜欢在远征海外时使用的西川“AiR”床垫。这款调节床垫采用分散身体承受压力的特殊立体结构,可维持良好的睡眠姿势,提供优质睡眠。其优秀的设计性在日本境内外受到高度评价,获得了世界各国的设计奖项。
西川制作的薄被中的羽绒采用西川独有的Fresh-Up工艺,提高了保湿能力,帮助实现舒适睡眠。被套使用100%埃及棉。柔软亲肤,为乘客提供舒适睡眠。
枕头使用高品质的匈牙利白鸭绒,蓬松轻盈,而且吸湿排汗,帮助实现清爽舒适的睡眠。枕头套使用100%埃及棉。柔软亲肤,为您提供舒适睡眠。
“TENERITA”的毛毯使用符合国际标准,安全性和品质俱佳的有机棉。接触面使用高级羊绒材料,毛毯整体兼具棉的透气性和羊绒的保暖性。优质材料制成的轻柔毛毯会带给乘客舒适的包裹感受。
使用100%环保有机棉为原料制作的双面针织物。
触感柔软,穿着舒适。附有便于携带的抽绳袋。可自由带走。
我们为您准备了实用的便利套装组合,会让您的长途旅程更舒适愉悦。
开襟毛衫(出借服务)
可提供的储备量有限
供应航线:全部航线
拖鞋、鞋拔
航线:所有航线
头戴式耳机
供应航线:全部航线
信件套装
含明信片、圆珠笔、笔记本。
可提供的储备量有限
供应航线:全部航线
足底按摩器
可提供的储备量有限
供应航线:全部航线
您可以在ANA的机场休息室和机内体验ANA独创混合天然香氛,使旅程更加舒适,深度放松身心。详情请查阅ANA独创香氛。
Keep My Fare
Keep My Fare是在您尚未决定购买机票时,用于保管预订和票价明细的便利服务(到出票72小时前)。在选择了您期望的航班、票价后,请前往支付页面进行申请。
提前增加行李额度
这是当行李超过免费托运额度时,通过在ANA主页提前支付额外费用,增加行李额度的便利服务。费用为100美元~200美元,具体因体重限制及目的地而异。请在预订航班后在线申请。
机内医疗支援
ANA为使乘客安心搭乘,在全世界拥有24小时全天候医疗救援,机内也为需要医疗的乘客准备了完善的帮助体系。
ANA Wi-Fi服务
可为智能手机、平板电脑以及笔记本电脑等设备提供网络服务。
在ANA火奴鲁鲁航线上留下美好的旅行回忆吧!