Услуги для пассажиров бизнес-класса
Летая вместе с ANA, пассажиры бизнес-класса смогут насладиться высочайшим качеством обслуживания. Это означает, что вы сможете воспользоваться первоклассными услугами с момента прибытия в аэропорт отправления, на борту самолета вас будут ждать роскошные условия и внимательный персонал, а по прибытии мы поможем вам добраться до пункта назначения.
Услуги в аэропорту для пассажиров бизнес-класса
Мы стремимся максимально упростить все этапы путешествия для пассажиров бизнес-класса — от регистрации до посадки на борт, включая услугу приоритетной регистрации в некоторых аэропортах. Для этого просто найдите указатель бизнес-класса.
Если вы зарегистрировались на рейс онлайн, вам не нужно подходить на стойку регистрации. Для получения дополнительной информации см. раздел "Онлайн-регистрация".
Приоритетное оформление багажа для пассажиров бизнес-класса
Пассажиры бизнес-класса, желающие зарегистрировать багаж, должны пройти на стойку регистрации багажа, где им выдадут приоритетную багажную бирку. Этот багаж будет доставлен в зону выдачи сразу после приоритетного багажа первого класса. Узнайте дополнительную информацию о багаже.
Ускоренная процедура досмотра
В некоторых аэропортах для пассажиров бизнес-класса предоставляется услуга ускоренного прохождения досмотра. Изучите путеводитель по аэропорту, из которого вылетает ваш рейс. Изучите информацию об аэропорте и городе.
Приоритетная посадка
Пассажиры первого и бизнес-класса проходят приоритетную посадку после клиентов, которым требуется специальная помощь.
- * Дополнительную информацию о порядке посадки см. в разделе Порядок посадки.
Выход из самолета
Пассажиры бизнес-класса могут выйти из самолета первыми. Если вы сдавали багаж, перейдите в зону выдачи, куда должен прийти ваш приоритетный багаж.
Кроме того, пассажиры бизнес-класса, высаживающиеся в аэропорту Нарита, могут отдохнуть в зале ожидания ANA Arrival Lounge перед пересадкой на внутренний рейс или прежде чем выйти из аэропорта. Узнайте больше о залах ожидания а аэропорту Нарита.
Доступ в зал ожидания для пассажиров бизнес-класса
Пассажиры бизнес-класса, путешествующие международными рейсами ANA, могут отдохнуть в залах ожидания ANA или авиакомпаний-партнеров. Условия доступа в залы ожидания и предоставления услуг зависят от аэропорта.
ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA
Пассажиры бизнес-класса могут воспользоваться ЗАЛОМ ОЖИДАНИЯ ANA в аэропорту Ханэда в Токио, в аэропорту Нарита, Кансай или Гонолулу. В других аэропортах вы можете пользоваться соответствующими залами ожидания бизнес-класса. Узнайте более подробную информацию о залах ожидания.
- * При использовании во время стыковки см. подробную информацию в разделе Доступ в зал ожидания во время стыковки.
Узнайте больше о комфортных местах в салоне бизнес-класса
Места бизнес-класса обеспечивают первоклассный комфорт и отличаются высокой функциональностью. В зависимости от самолета, полностью раскладывающиеся кресла оснащены дверцами для создания уединенного пространства, большими широкоэкранными ЖК-мониторами, отдельными местами для хранения и другими продуманными решениями. Ознакомьтесь с вариантами кресел в салоне бизнес-класса ниже.
The Room
Эти широкие кресла оснащены дверцей и имеют прямой доступ к проходу. Поочередное расположение мест лицом и спиной вперед, что позволяет добиться высочайшего уровня комфорта и уединения в бизнес-классе. См. подробную информацию о местах The Room.
Доступно только на самолетах B777-300ER (новая модель, 212 мест).
ANA BUSINESS STAGGERED
ANA стала первой японской авиакомпанией, внедрившей расположение мест в шахматном порядке. Благодаря этой инновационной схеме у вас всегда будет прямой доступ к проходу, какое бы место вы ни выбрали.
Пассажиры могут поспать, поесть, посмотреть кино или поработать, не беспокоясь, что их потревожат. См. подробную информацию о местах ANA BUSINESS STAGGERED.
Доступно на:
- B787-9
- B787-8 (184 мест)
- B777-300ER
- A380
- B787-10
ANA BUSINESS CRADLE
Эти кресла отличаются большим комфортным шагом и оснащены подножкой с четырьмя вариантами регулировки по высоте. К вашим услугам 12,1-дюймовый сенсорный ЖК-монитор, большой столик, универсальная розетка и многое другое. См. подробную информацию о местах ANA BUSINESS CRADLE.
Доступно на:
- B787-8 (240 мест)
- B767-300ER (202 места)
Другие места бизнес-класса
Наши места бизнес-класса с достаточным свободным пространством между креслами обеспечат комфортное и приятное путешествие.
Доступно на:
Еда и напитки в бизнес-классе
Эксперты
Меню ANA составлено всемирно известными шеф-поварами, специалистами по напиткам и экспертами мирового класса.
Узнайте больше о нашей команде экспертов.
Предварительный заказ питания в бизнес-классе
Пассажиры бизнес-класса могут сделать предварительный заказ предпочтительного питания на борту. При отправлении из Токио на некоторых маршрутах пассажиры также могут выбрать блюда, подаваемые на других маршрутах. Узнайте больше на странице "Предварительный заказ питания".
Еда в бизнес-классе
Восхитительное меню бизнес-класса составлено и приготовлено признанными шеф-поварами из Японии и других стран с использованием самых лучших и свежих сезонных ингредиентов.
Главные блюда из меню с июнь 2025 по август 2025 года на рейсах из Японии.
Сведения о детском питании и питании, созданном с учетом различных религиозных, медицинских и других диетических требований пассажиров, см. в разделе Детское меню и специальное питание.
Японская и международная кухня
Легкие блюда (English only)
Примечание
- Блюда и напитки могут быть изменены без предварительного уведомления. Некоторых вариантов может не быть в наличии.
- Некоторые пункты меню были изменены из-за нехватки куриных яиц, вызванной распространением птичьего гриппа. На борту самолета будут доступны сведения о новых пунктах меню. Мы будем признательны за ваше понимание.
- Изображения приведены в качестве иллюстрации.
- Информацию об источнике поставок риса, использующегося в соответствии с законом Rice Traceability Law, см. в разделеИсточник поставок риса, использующийся в соответствии с законом Rice Traceability Law (PDF) (Только на японском языке)
.
Поиск блюд и напитков на вашем маршруте
Menu (June 1, 2025 - August 31, 2025)
- * Меню питания и напитков на борту обновляется в конце каждого из следующих месяцев: февраль, май, август и ноябрь.
- * Обратите внимание, что в меню могут быть внесены изменения без предварительного уведомления в связи с наличием или отсутствием ингредиентов.
- * Из-за ограниченной доступности в некоторых случаях мы не сможем предоставить выбранные вами пункты меню. Благодарим вас за понимание.
Детское меню и питание, отвечающее особым диетическим требованиям
ANA предлагает широкий выбор специальных блюд для детей и младенцев. У нас также есть питание, отвечающее особым медицинским или религиозным требованиям, и блюда для пассажиров, придерживающихся особой диеты. В большинстве случаев необходимо запросить услугу заранее.
Узнайте более подробную информацию о детском меню и другом специальном питании.
Wi-Fi и развлечения в салоне бизнес-класса
Пассажиры бизнес-класса могут запросить услугу ANA Wi-Fi на борту всего за 4,95 долл. США за полчаса, в зависимости от самолета. Также доступны тарифы на весь полет по стоимости от 19,95 долл. США. Подробную информацию см. в разделе "Услуга ANA Wi-Fi".
Развлечения на борту
Путешествуя бизнес-классом, вы также можете наслаждаться развлечениями на большом ЖК- или 4K-мониторе и чувствовать себя как дома.
Услуга ANA Wi-Fi
Эта услуга позволяет использовать Интернет для просмотра веб-сайтов, отправки и получения сообщений и в других целях. *1*2
Пассажиры, которые зарегистрировали адрес электронной почты, получат бесплатный код ваучера (1 код на пассажира) по электронной почте за два часа до отправления. *3
-
*1.Услуга доступа в интернет будет недоступна на самолетах B767-300ER (202 места) или A320 (146 мест).
-
*2.Вы не сможете транслировать видео, совершать видеозвонки или выполнять другие операции, требующие большого объема данных, однако использование музыкальных потоковых сервисов будет доступно.
-
*3.Одновременное подключение ограничено только одним устройством, но вы можете поочередно использовать разные устройства.
Продажа товаров беспошлинной торговли для пассажиров бизнес-класса
Устройтесь поудобнее в комфортном кресле бизнес-класса и насладитесь шопингом на борту самолета. В каталоге товаров беспошлинной торговли ANA SKY SHOP представлен широкий ассортимент продуктов, доступных только в рамках беспошлинной торговли. Вы можете сэкономить средства, расплачиваясь картой ANA.
Дополнительные принадлежности для пассажиров бизнес-класса
ANA предлагает пассажирам бизнес-класса широкий выбор полезных принадлежностей для комфортного перелета. Вы можете попросить их у одного из наших бортпроводников.
Комфортный перелет
Новое одеяло с наполнителем из пух-пера Maruhachi Mawata. Новая подушка состоит из двух слоев: первый наполнен пух-пером для воздушности и мягкости, второй выполнен из мягкого и упругого полиуретанового пеноматериала для максимального комфорта. Матрас представляет собой версию Air Cyclone® от Nishikawa Sangyo, которая была специально адаптирована под кресла Business Staggered. Трехслойная конструкция с оптимальным уровнем упругости позволяет легко переворачиваться во сне. Благодаря превосходной воздухопроницаемости вы сможете погрузиться в комфортный и приятный отдых. Обратная сторона матраса устойчива к скольжению, поэтому его можно использовать в качестве подушки кресла.
(Спальные принадлежности) Матрас, одеяло, подушка
МАТРАС
Мы используем матрас Nishikawa Air Cyclone®, который в 2012 году получил награду Good Design Award в Японии. Матрас на 96% наполнен воздухом, благодаря чему быстро сохнет и обеспечивает превосходную воздухопроницаемость. Воздушная подушка гарантирует эффективную поддержку в любом положении для вашего максимального комфорта.
- * Новые матрасы будут доступны на самолетах, оснащенных креслами ANA BUSINESS STAGGERED.
- * Матрасы не предоставляются на маршрутах во Вьетнам.
ПУХОВОЕ ОДЕЯЛО
Пуховое одеяло обеспечивает непревзойденный комфорт и гигиеничность, поскольку набивка пух-пером тщательно очищается и сушится при высокой температуре на заводе Maruhachi Mawata нашего партнера в Китае. Пуховые одеяла прекрасно поглощают влагу и обладают высокой десорбцией, позволяя вам отдыхать в еще более комфортных условиях.
ПОДУШКА
Подушка состоит из двух слоев: первый наполнен высококачественным пух-пером, второй выполнен из полиуретанового пеноматериала. Сторона с набивкой отличается особой мягкостью, а упругая полиуретановая пена приятна на ощупь. Меняйте стороны подушки в зависимости от ваших потребностей. Приятная на ощупь наволочка из 100%-го чистого египетского хлопка — гарантия вашего полноценного отдыха.
Доступные маршруты: Маршруты из Японии в США, Канаду, Мексику, Европу (кроме Владивостока), Океанию, Бангкок, Сингапур, Джакарту, Куала-Лумпур, Индию и Вьетнам*.
- * Матрасы не предоставляются на маршрутах во Вьетнам.
Бесплатный набор принадлежностей для пассажиров бизнес-класса
Для каждого пассажира мы подготовили дорожный набор, чтобы ваше путешествие на дальнемагистральных рейсах стало еще более приятным.
- Косметичка ANA Original ETTINGER
- Бальзам для губ AVEDA
- Лосьон для тела AVEDA Shampure
- Оригинальная многоразовая сумка ANA
- * В зависимости от времени года может быть подготовлен дорожный набор Globe Trotter.
- * Форма и цвет чехла могут различаться в зависимости от времени года.
- * Внешний вид и содержимое могут быть изменены без предварительного уведомления.
Доступные маршруты: Маршруты из Японии в США, Канаду, Мексику, Европу (за исключением Владивостока) и Океанию
Другие принадлежности для пассажиров бизнес-класса
Одеяло и подушка
Маршруты: Манила, материковый Китай, Тайвань, Южная Корея, Владивосток
Трикотажная одежда (бесплатная аренда)
- Ограниченная партия
Маршруты: Северная Америка, Европа (кроме Владивостока), Океания, Мехико, Бангкок, Сингапур, Джакарта, Куала-Лумпур, Индия, Вьетнам
Пижама (бесплатная аренда)
- Ограниченная партия
- Доступны два размера
Маршруты: Северная Америка, Европа (кроме Владивостока), Океания, Мехико, Бангкок, Сингапур, Джакарта, Куала-Лумпур, Индия
Тапочки, рожок для обуви, сумка
- * Если вы хотите получить рожок для обуви и сумку, обратитесь к бортпроводнику.
Маршруты: все маршруты
Дорожные наборы
В набор входит зубная щетка, средство для полости рта, салфетки для лица и тела, маска для глаз, беруши, крем для лица и рук, маска и расческа.
Маршруты: все маршруты
Ароматизированная карточка ANA Original Aroma
Эти карточки с натуральным оригинальным ароматом ANA помогут вам расслабиться и заснуть. Узнайте подробную информацию об ANA Original Aroma.
Маршруты: все маршруты
Наушники Sony с шумоподавлением
Маршруты: Рейсы из аэропорта Нарита/Ханэда в Европу (кроме Владивостока), Северную Америку (кроме Гонолулу) и в/из Океании и Мехико.
- Пассажирам других рейсов будут предоставлены стереонаушники.
Набор почтовых принадлежностей
Включает открытку, шариковую ручку и блокнот для заметок.
- Ограниченная партия
Маршруты: все маршруты
Роликовый массажер для стоп
- Ограниченная партия
Маршруты: все маршруты
Ознакомьтесь с другими услугами
Keep My Fare
Keep My Fare — это удобная услуга, позволяющая сохранить текущие данные о бронировании и стоимость, если клиентам требуется больше времени для принятия решения о покупке билета (до 72 часов перед оформлением билета). Вы можете подать заявку на эту услугу на экране оплаты после выбора рейса и тарифа.
Предоплаченный сверхнормативный багаж
Это удобная услуга, позволяющая заранее оплатить на сайте ANA провоз багажа, превышающего установленную норму бесплатного провоза. Стоимость услуги составляет 100–200 долларов США в зависимости от ограничений по весу и направления путешествия. Оформите услугу через Интернет после бронирования рейса.
Медицинская помощь во время полета
Для спокойствия наших клиентов ANA предоставляет поддержку пассажирам, которым требуется медицинское обслуживание, включая круглосуточный доступ к услугам медицинских специалистов по всему миру.
Услуга ANA Wi-Fi
Данная услуга обеспечивает доступ в интернет на смартфонах, планшетах и ноутбуках.
Информация о самолетах и услугах на борту
Полезная информация
Отправляйтесь в Гонолулу во время праздников вместе с ANA!
На рейсах с посадкой с 19 мая 2026 г. будет действовать новая система и новые правила, поэтому внесенная информация может измениться.
Подтвердите внесенную информацию.
Система обслуживания пассажиров внутренних рейсов по Японии будет обновлена.Дата начала действия новой системы и правил