经济舱乘客服务
经济舱乘客可在搭乘ANA运航航班时享受舒适、卓越的服务。我们今后会继续努力，带给您更佳的航班体验。
关于经济舱座位
经济舱座位具备舒适性和功能性，尽可能为乘客提供舒畅愉悦的航班享受。
B787-9及B787-8的经济舱座位
这些座椅采用了新的简练化设计，在保证座椅之间34英寸大间距的同时，也保持了与以往款式相同的舒适性。通过简练的薄型可躺式座椅设计，为腿部创造了宽敞空间。
已采用的飞机:
- B787-9（215座位）
- B787-9（246座位）
- B787-8
B777-300ER（212座位）和B767-300ER（202座位）的经济舱座位
座位采用Fixed Back Shell设计，放倒座椅靠背时无需担心后方乘客。
已采用的飞机:
- B777-300ER（212座位）
- B767-300ER（202座位）
B787-10和B777-300ER的经济舱座位（新212座位）
新设计的可躺式座椅在保持舒适性的同时，为扩大空间而采用简练化设计，使腿部空间更加宽敞。
已采用的飞机:
- B787-10
- B777-300ER（新212座位）
A320-200neo的经济舱座位
虽然是小型机，但采用了与大型机具有同等功能的最新款薄型轻量座椅，各座位上装备了个人用座椅屏幕。
- A320-200neo
A380的经济舱座位
A380的ANA COUCHii: 可以组合成床铺的座位
ANA COUCHii是日本的航空公司中首次推出的沙发座椅。使用ANA航班号搭乘成田、火奴鲁鲁间航线的乘客只需在经济舱票价的基础上额外支付费用，即可将3～4个座椅组合成1个沙发座椅使用。Only available on the A380. 查看COUCHii。
经济舱的餐食和饮料
付费机内餐食服务
您搭乘的是国际航线吗？经济舱乘客可提前申请付费机内餐食。点击此处查看机内餐食的详情。（注: 仅限日本出发航班。）
经济舱餐食
用心提供服务，以精致的菜品和饮料，回应您对日本的航空公司的期待。
关于儿童餐食和注重健康或宗教信仰的特殊餐食，请查阅儿童餐食及其他特殊餐食。
从羽田、成田出发的飞机内提供ANA特制面包
机内餐食烹饪后的食物残渣变身为堆肥，培育出日式软羽衣甘蓝制作沙拉
品种丰富的轻食及甜点
经济舱饮料
端起手中的饮品，享受机内的休闲时光。服务内容均由ANA工作人员和外部顾问精心挑选。
ANA特别酒标葡萄酒
日本酒 (English only)
软饮料
使用时的注意事项
- 食品和饮料如有变更，不再另行通知。可能无法按照您的要求提供，敬请谅解。
- 由于受到禽流感的影响而导致鸡蛋供应不足，部分菜单已发生变化。变更后的菜单将在机内为您介绍。敬请谅解。
- 图片仅供参考。
- 依据大米原产地可追溯法，我们向您提供大米原产地信息，具体请浏览“关于可追溯法规定的大米原产地相关信息（PDF）（仅支持日语）
”。
按搭乘航线检索食品和饮料
- * 机内餐食及饮品菜单预计会在2月末、5月末、8月末以及11月末更新。
- * 您搭乘航班上提供的服务可能根据实际情况发生变化，恕不另行通知。
- * 因数量有限，可能无法满足您的需求。敬请谅解。
- * “→”表示服务流程。
豪华经济舱或经济舱的餐食提供时间因各航班而异。通过检索上述菜单，
“午餐/晚餐”、“午餐/晚餐→到达前服务”、“早餐→到达前服务”的航班在起飞后，
“起飞后服务→早餐”、“起飞后服务→轻食→早餐”的航班在到达前，
“起飞后服务→午餐/晚餐→轻食”的航班，在起飞后约8小时提供餐食。
儿童餐和特殊餐食
ANA为儿童和婴儿提供丰富的特殊餐食。也为因健康和宗教原因有特殊饮食要求的乘客，以及饮食受限制的乘客提供特殊餐食。需要提前申请。
点击此处查看儿童餐和其他特殊餐食的详情。
Wi-Fi、机内娱乐
乘客可以在机内观看电影、电视节目等ANA的娱乐内容。大部分航班均可使用机内Wi-Fi。
ANA Wi-Fi服务
使用本服务，可通过网络浏览网站和收发信息等。*1*2
可免费收发文字信息*3。浏览网站需付费。*4
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*1.B767-300ER（202座位）以及A320（146座位）无法使用网络服务。
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*2.无法观看视频或进行视频通话等伴有大容量数据收发需求的通信，但是可使用音乐流播服务。
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*3.使用Line、WhatsApp、iMessage、Google Chat、Facebook Messenger等应用程序通信。
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*4.可同时连接一台设备终端，亦可在多台终端之间交互使用。
免税品销售
在机内可以体验购物的乐趣。ANA机内免税购物服务“ANA SKY SHOP”提供琳琅满目的免税品。也可使用ANA卡支付。
经济舱便利套装
ANA向经济舱乘客提供舒适、方便的便利套装，助您享受放松的空中之旅。请随时向空乘人员申请。
枕头和毛毯
航线: 全部航线
信件套装
含明信片、圆珠笔、笔记本。
- 数量有限
ANA独创香氛
您可以在ANA的机场休息室和机内体验ANA独创混合天然香氛，使旅程更加舒适，深度放松身心。点击此处查看ANA独创香氛的详情。
关于其他服务
Keep My Fare
Keep My Fare是在您尚未决定购买机票时，用于保管预订和票价明细的便利服务（到出票72小时前）。在选择了您期望的航班、票价后，请前往支付页面进行申请。
预付费行李
这是当行李超过免费托运额度时，通过ANA官网提前支付额外费用，增加行李额度的便利服务。费用为100美元～200美元，具体因重量限制及目的地而异。请在预订航班后在线申请。
付费提前选座服务
支付预订费用即可预订靠通道或靠窗座位、飞机前方座位，或是腿部空间宽敞的热门座位。
机内医疗支援
ANA为使乘客安心搭乘，在全世界拥有24小时全天候医疗救援，机内也为需要医疗的乘客准备了完善的帮助体系。
飞机及机内服务相关信息
推荐信息
在ANA火奴鲁鲁航线上留下美好的旅行回忆吧！