Dịch vụ cho hành khách Hạng Nhất
Hành khách Hạng nhất của chúng tôi sẽ được tận hưởng dịch vụ đẳng cấp thế giới khi bay cùng ANA. Điều đó có nghĩa là dịch vụ cao cấp từ thời điểm quý khách đến sân bay khởi hành, tiếp tục dịch vụ sang trọng và chu đáo trên chuyến bay, rồi đưa quý khách trở lại theo cách của quý khách sau khi đến nơi.
Dịch vụ sân bay Hạng Nhất
Chúng tôi cố gắng thực hiện tất cả các bước, từ khi làm thủ tục đến khi lên cổng lên máy bay, dễ dàng và thoải mái nhất có thể, bao gồm làm thủ tục ưu tiên tại một số sân bay. Hãy tìm biển báo lối đi dành cho Hạng Nhất.
Nếu quý khách đã làm thủ tục trực tuyến thì không cần phải đến quầy làm thủ tục. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần Làm thủ tục trực tuyến.
Nhiều lợi ích hơn dành cho hành khách Hạng Nhất
ANA SUITE CHECK-IN tại Tokyo Narita
Hành khách Hạng Nhất có thể làm thủ tục lên máy bay tại ANA SUITE LOUNGE ở Sân bay Narita. Tìm hiểu thêm về ANA SUITE CHECK-IN tại Tokyo Narita.
Hành lý ưu tiên hạng nhất
Hành khách Hạng nhất muốn ký gửi hành lý phải đi đến quầy ký gửi hành lý, trong đó thẻ hành lý sẽ được đính kèm Ưu tiên Hạng Nhất hoặc Ưu tiên Nhất trên đó. Những túi này sẽ đến trước khi nhận hành lý để lấy hành lý nhanh chóng và dễ dàng. Xem thêm thông tin về hành lý.
Kiểm tra an ninh nhanh
Một số sân bay cung cấp dịch vụ Làm thủ tục nhanh chóng cho hành khách Hạng Nhất, giúp quá trình kiểm tra an ninh diễn ra suôn sẻ hơn. Vui lòng kiểm tra hướng dẫn tại sân bay cho sân bay khởi hành của quý khách. Xem thông tin sân bay và thành phố.
Ưu tiên lên máy bay
Hành khách Hạng nhất được ưu tiên lên máy bay sau hành khách cần hỗ trợ đặc biệt.
- * Để biết thông tin về thứ tự lên máy bay, vui lòng xem Thứ tự lên máy bay.
Xuống máy bay
Hành khách Hạng Nhất được xuống máy bay đầu tiên. Nếu quý khách đã ký gửi túi xách tay, hãy đi đến Điểm nhận hành lý, tại đó hành lý ưu tiên của quý khách sẽ đến ngay.
Đồng thời, hành khách Hạng Nhất xuống tại sân bay Narita có thể thư giãn tại Phòng chờ Ga đến của ANA trước khi nối tiếp chuyến bay nội địa hoặc rời khỏi sân bay. Tìm hiểu thêm về Phòng chờ tại sân bay Narita.
Sử dụng phòng chờ Hạng Nhất
Hành khách Hạng Nhất trên các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác được mời nghỉ ngơi tại phòng chờ của ANA và phòng chờ liên kết với ANA. Điều kiện sử dụng phòng chờ và chi tiết dịch vụ khác nhau tùy theo sân bay.
ANA SUITE CHECK-IN tại Tokyo Narita
Hành khách Hạng Nhất có thể làm thủ tục lên máy bay tại ANA SUITE LOUNGE ở Sân bay Narita. Tìm hiểu thêm về ANA SUITE CHECK-IN tại Tokyo Narita.
- * Về việc sử dụng phòng chờ khi nối chuyến, vui lòng xem Sử dụng phòng chờ khi nối chuyến để biết chi tiết.
Khám phá ghế Hạng Nhất sang trọng
Ghế Hạng nhất của chúng tôi mang đến sự thoải mái và chức năng ưu việt. Những chiếc ghế này có ghế ngả phẳng hoàn toàn, cửa ra vào để riêng tư, màn hình LCD lớn, tủ cất đồ và nhiều hơn nữa. Hãy khám phá các lựa chọn Hạng Nhất của chúng tôi bên dưới.
The Suite
Ghế Hạng nhất mới này mang đến sự thoải mái và chức năng tuyệt vời. Mỗi ghế đều có cửa riêng tư, một màn hình 4K 43 inch, một chiếc ghế đặt thẳng và nhiều tính năng khác. Các ghế này có thể được lắp đặt để phù hợp với hành khách đi cùng nhau. Xem chi tiết về The Suite.
Chỉ phục vụ trên B777-300ER (212 ghế mới).
ANA FIRST SQUARE
Ghế khung hình vuông khép kín sở hữu vách ngăn cao và tận dụng triệt để không gian có sẵn giúp mang lại cảm giác thoải mái nhất. Mỗi ghế có màn hình cảm ứng LCD màn ảnh rộng 23 inch, nhiều không gian cất đồ, một bàn lớn có thể di chuyển được, và nhiều hơn nữa. Phục vụ trên máy bay B777-300ER (212 ghế) Xem chi tiết về ANA FIRST SQUARE.
Phục vụ trên máy bay B777-300ER (212 ghế).
Ghế Hạng Nhất trên Airbus A380
Những ghế Hạng nhất này có cửa ra vào đảm bảo riêng tư và được trang bị các tính năng mới nhất, bao gồm ghế giường nằm, màn hình rộng 32 inch, không gian cất đồ rộng rãi và nhiều tính năng khác. Chỉ phục vụ trên máy bay Airbus A380. Xem chi tiết về Ghế Hạng nhất trên Airbus A380.
Chỉ phục vụ trên máy bay Airbus A380.
Đồ ăn và đồ uống dành cho Hạng Nhất
Chuyên gia ẩm thực
Thực đơn được kiểm duyệt cẩn thận trên các chuyến bay quốc tế và chuyến bay nội địa của chúng tôi được đội ngũ đầu bếp nổi tiếng quốc tế, các chuyên gia về đồ uống và các chuyên gia đẳng cấp thế giới trình bày một cách tỉ mỉ.
Tìm hiểu thêm về Chuyên gia ẩm thực.
Dịch vụ ăn uống Hạng Nhất
Được làm từ các nguyên liệu theo mùa tươi ngon nhất tạo nên hương vị lôi cuốn, các món ăn Hạng Nhất của chúng tôi được sáng tạo và thực hiện bởi những đầu bếp lừng danh cả trong và ngoài Ngật Bản.
Thực đơn nổi bật từ tháng 12 năm 2025 đến tháng 2 năm 2026 trên các chuyến bay từ Nhật Bản.
Để biết thông tin về suất ăn dành cho trẻ em và suất ăn đáp ứng yêu cầu cụ thể về sức khỏe hoặc tôn giáo, vui lòng xem Suất ăn cho trẻ em và suất ăn đặc biệt khác.
Ẩm thực Nhật Bản và Ẩm thực quốc tế
Chúng tôi mời quý khách thưởng thức những bữa ăn do một số đầu bếp người Nhật bản và đầu bếp nổi tiếng nhất thế giới chế biến.
Ebitei Bekkan
* Cơm, súp miso và dưa muối kiểu Nhật nằm trong thực đơn Nguyên bản ANA.
"Ebitei Bekkan", Chủ nhà hàng
Kentaro Mura
Thực đơn mùa đông này được tạo ra dưới sự giám sát của Kentaro Mura, chủ nhà hàng và bếp trưởng của nhà hàng nổi tiếng Ebitei Bekkan. Cua tuyết đỏ được sử dụng rộng rãi trong cả món khai vị sushi nén và súp rau củ ninh mềm. Món ninh có củ cải trắng Gensuke, loại rau đặc trưng của Kaga, được nấu chậm trong nước dùng thơm ngát cũng được nấu từ củ cải trắng. Với món sashimi, cá ngừ khò lửa nhẹ được phục vụ cùng cá thu vạch ngâm giấm. Món ăn được trình bày theo phong cách kizushi. Món ăn kèm là nhiều loại rau củ ninh mềm với hỗn hợp béo mịn và đậm vị của khoai môn từ Kamiichi, Toyama. Món chính là cá cam Nhật theo mùa ướp miso Saikyo và nướng vỉ để dậy mùi thơm, được phục vụ cùng hoa cải dầu muối với tảo bẹ và củ sen ngâm giấm. Bánh thịt gà kiểu Nhật truyền thống thường được ăn vào dịp Năm mới nay được nâng tầm với chút hương brandy và phục vụ cùng món khai vị theo mùa là hồng khô và đậu hũ Gokayama rưới xốt béo mịn, được phục vụ trong tháng 12 và tháng 1. Hoàn hảo khi dùng cùng sake hoặc rượu vang.
Đường bay áp dụng: Các đường bay từ Narita/Haneda đến Bắc Mỹ và châu Âu
Nguyên bản ANA
Hội Bếp trưởng ANA - Ẩm thực phương Tây
Cá cam Nhật xông khói được phục vụ cùng bào ngư ninh mềm trong nước dùng nấu từ tôm cua, trang trí bằng quả hồng Ichida và hoàn thiện với hộp trứng cá muối nhỏ cho mỗi khách. Thạch quýt kiểu gâteau xếp giữa những lớp pate bò wagyu đen Nhật Bản, gan ngỗng và thịt vịt nấu chậm trong dầu, điểm xuyết hương thơm của các loại hạt bọc caramel. Món bò là phi lê bò wagyu xào phết sốt thảo mộc và ăn cùng sốt rau củ và rượu đỏ đậm đà, món ăn kèm là ba lớp khoai lang tím và các loại rau củ khác. Món cá là cá bơn cuộn và hấp cùng tôm và tinh hoàn cá tuyết, được phục vụ cùng bánh ngói giòn rụm từ mực của con mực, nướng theo hình lưới, tan chảy khi quý khách thưởng thức món ăn.
Đường bay áp dụng: Các đường bay từ Narita/Haneda đến Bắc Mỹ và châu Âu
Món ăn nhẹ (English only)
We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.
Enjoy ANA's specially developed original ramen, featuring two distinct flavors: one on flights departing from Japan and another on international routes, each offering a unique taste experience. Both are plant-based, crafted from plant-derived ingredients, making them a delicious and suitable choice for passengers with dietary restrictions.
"From Japan"
ANA ORIGINAL "MEGUMINO HOKKAIDO" Negi Miso Ramen
A rich blend of Hokkaido's mixed miso and vegetable stock soup, enhanced with just the right touch of garlic and ginger to create a captivating, savory flavor. Paired with chewy, medium-thick noodles that complement the broth perfectly, the dish is finished with a generous topping of three types of fresh green onions for added depth and flavor.
Applicable Routes: From Japan to North America, Europe.
"To Japan"
ANA ORIGINAL "KAORU FUKUOKA" Tonkotsu Style Ramen
The rich and creamy Tonkotsu-style soup, made with a base of ground sesame and enhanced with aromatic vegetables, is paired with thin noodles that perfectly absorb the rich broth. Topped with traditional Fukuoka Tonkotsu ramen ingredients, including the crunchy texture of wood ear mushrooms and red pickled ginger. Additionally, enjoy the flavor variations with a drizzle of fragrant flavored oil.
Applicable Routes: From North America, Europe to Japan
OTHER LIGHT DISHES
MOCHIKICHI x "Otsumami" (Bánh gạo) Nguyên bản ANA
- Được làm từ 100% gạo Nhật, không có nguyên liệu từ động vật.
Beef Hamburger
ANA's Original Curry
Danh mục cà phê đặc biệt của ANA (English only)
The Daterra ("from the earth" in Portuguese) is one of the largest coffee farms in Brazil, the world capital of coffee production. As a Rainforest Alliance (*) Certified farm, Daterra has long been committed to the cultivation of truly green coffee using innovative, ever-evolving technologies focused on every aspect of coffee. The superior beans from Daterra produce aromatic cups with a refined bitterness and rich flavors.
- * Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a more sustainable world by using social and market forces for a better future for people and nature.
Lưu ý
- Thức ăn và đồ uống có thể thay đổi mà không thông báo trước. Sản phẩm mà quý khách chọn có thể không có sẵn.
- Tất cả hình ảnh đều là ảnh mẫu.
- Để biết thông tin về nguồn gốc của gạo được sử dụng theo Luật Truy xuất nguồn gốc gạo, hãy xem Nguồn gốc của gạo được sử dụng theo Luật Truy xuất nguồn gốc gạo (PDF) (Japanese only).
Tìm kiếm suất ăn và đồ uống trên hành trình của quý khách (PDF)
Suất ăn dành cho trẻ em và các suất ăn có yêu cầu chế độ ăn
ANA cung cấp nhiều lựa chọn suất ăn đặc biệt cho trẻ em và trẻ sơ sinh. Chúng tôi cũng có suất ăn dành cho hành khách có yêu cầu chế độ ăn cụ thể vì lý do sức khỏe hoặc tôn giáo và dành cho hành khách có chế độ ăn uống hạn chế. Hầu hết đều cần thông báo trước.
Xem chi tiết về Suất ăn dành cho trẻ em và các suất ăn đặc biệt khác.
Wi-Fi và Giải trí dành cho Hạng Nhất
Tất cả hành khách Hạng Nhất có thể tận hưởng dịch vụ Wi-Fi miễn phí của ANA. Tiếp viên sẽ phát thẻ truy cập Wi-Fi miễn phí cho hành khách khi lên máy bay. Thẻ chỉ có hiệu lực trên chuyến bay nhất định. Xem chi tiết về dịch vụ Wi-Fi của ANA.
Giải trí trong chuyến bay
Bay với Hạng Nhất cũng đồng nghĩa với việc quý khách có thể thưởng thức giải trí trên máy bay của chúng tôi theo phong cách riêng với màn hình LCD lớn hoặc màn hình 4K mang lại cảm giác giống như ở nhà.
Dịch vụ Wi-Fi của ANA
Dịch vụ này cho phép quý khách sử dụng Internet để thoải mái lướt web, gửi và nhận tin nhắn, và nhiều tiện lợi khác.
Mua sắm miễn thuế dành cho Hạng Nhất
Ghế Hạng Nhất thoải mái rất lý tưởng để ngồi lại và mua sắm một chút. ANA SKY SHOP, lựa chọn mua sắm miễn thuế trên máy bay của ANA, cung cấp các nhiều sản phẩm chỉ được bán miễn thuế. Quý khách thậm chí còn có thể tiết kiệm khi thanh toán bằng thẻ ANA.
Tiện nghi dành cho Hạng Nhất
Để tạo ra một trải nghiệm thư giãn trên bầu trời, ANA cung cấp nhiều tiện nghi sang trọng cho hành khách Hạng Nhất. Xin quý khách cứ thoải mái yêu cầu tiếp viên cung cấp các tiện nghi này.
Các dịch vụ tiện nghi tối đa trong hành trình
Sự mềm mại, nhẹ nhàng, cách nhiệt và thoáng khí là những yếu tố quyết định mang đến một giấc ngủ thoải mái. Chăn bông mới làm bằng lông vũ tơ của chúng tôi được sản xuất bằng các kỹ thuật độc quyền của Nishikawa Sangyo giúp cải thiện đặc tính cách nhiệt. Và loại gối mới thoáng khí, mịn màng và có lông tơ vịt Hungary màu trắng chất lượng cao mang lại cảm giác thư thái dễ chịu. Bộ đồ giường có thêm chăn TENERITA mềm mại và đồ mặc nhà làm bằng 100% cotton hữu cơ.
Giấc ngủ sang trọng: Đệm ngủ, chăn bông, gối và chăn
ĐỆM GIƯỜNG
Đệm giường AiR của Nishikawa được nhiều vận động viên ưa chuộng khi đi nước ngoài. Loại nệm thông thoáng này có thể phân tán áp lực đặt trên cơ thể nhờ vào cấu trúc ba lớp độc đáo giúp duy trì tư thế ngủ lành mạnh và mang lại giấc ngủ ngon. Thiết kế tuyệt vời của AiR được đánh giá cao cả trong lẫn ngoài Nhật Bản và từng đạt nhiều giải thưởng thiết kế trên thế giới.
CHĂN BÔNG
Hành khách có thể tận hưởng một giấc ngủ dễ chịu với chăn bông Nishikawa của chúng tôi. Được sản xuất bằng quy trình làm sạch của Nishikawa Sangyo, khả năng cách nhiệt của chiếc chăn lông vũ tơ này nhờ thế gia tăng. Với lớp bọc 100% cotton Ai Cập, chăn bông của chúng tôi mang lại cảm giác mềm mại khi chạm vào, nhờ vậy quý khách sẽ có một giấc ngủ ngon.
- Quy trình làm sạch bao gồm làm mịn lông tơ bằng cách sử dụng hơi nước nóng, làm lạnh và loại bỏ bất kỳ tạp chất hoặc sợi nào, và sau đó chỉ chọn lựa những mảnh lông mịn nhất.
GỐI
Được làm bằng lông tơ vịt Hungary màu trắng chất lượng cao, chiếc gối mềm mại và thoáng mát của chúng tôi có khả năng hút ẩm tuyệt vời cho phép hành khách tận hưởng giấc ngủ dễ chịu mà không hề cảm thấy ngột ngạt. Vỏ gối làm bằng 100% cotton, mang lại cảm giác mềm mại khi chạm vào, nhờ vậy quý khách sẽ có một giấc ngủ ngon.
CHĂN
Chăn TENERITA được làm từ cotton hữu cơ an toàn, chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế. Với mặt trước làm từ len cashmere mịn nhất, chăn vừa có đặc tính thoáng khí của cotton lại vừa có khả năng cách nhiệt của len cashmere. Nhờ được làm từ vật liệu chất lượng tuyệt vời, chiếc chăn mềm và nhẹ này sẽ mang đến cảm giác thoải mái cho quý khách.
Cũng có sẵn chăn cỡ lớn (thương hiệu Nishikawa).
Để bảo vệ môi trường, một số loại chăn được làm từ bông hữu cơ, giúp giữ nguyên màu sắc tự nhiên của bông.
Vui lòng hỏi tiếp viên hàng không để biết thêm thông tin.
- * Số lượng chăn có hạn.
Đồ ngủ cho hành trình phong cách và thoải mái
Bộ quần áo đan len thân thiện với môi trường này được làm hoàn toàn từ sợi bông hữu cơ.
Thật mềm mại khi chạm vào và vừa vặn thoải mái. Túi bảo quản đi kèm cũng giúp quý khách dễ dàng mang theo bộ đồ. Quý khách có thể mang bộ đồ này về nhà.
Bộ sản phẩm tiện nghi dành cho Hạng Nhất
Một bộ sản phẩm tiện nghi với các sản phẩm tốt nhất được chuẩn bị sẵn cho mỗi hành khách, để đảm bảo quý khách có trải nghiệm thoải mái hơn trên các chuyến bay đường dài.
- Túi ETTINGER ANA Original
- SENSAI UTM THE LOTION II
- SENSAI UTM THE CREAM N
- SENSAI TOTAL LIP TREATMENT
- Hộp đựng thẻ ETTINGER
- Túi tái sử dụng chính hãng ANA
- * Bộ sản phẩm tiện nghi Globe Trotter có thể được chuẩn bị thay thế, tùy vào thời điểm trong năm.
- * Hình dạng và màu sắc của túi sẽ thay đổi tùy theo thời điểm trong năm.
- * Hình thức và sản phẩm bên trong có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Tiện nghi khác dành cho Hạng Nhất
Hàng dệt kim (cho thuê miễn phí)
Số lượng có hạn
Đường bay: Mọi đường bay
Dép lê, bót đi giày
- * Vui lòng hỏi tiếp viên nếu quý khách muốn sử dụng bót đi giày.
Đường bay: Mọi đường bay
Tai nghe
Đường bay: Mọi đường bay
Bộ viết thư
Bao gồm bưu thiếp, bút bi và tập giấy.
Số lượng có hạn
Đường bay: Mọi đường bay
Con lăn mát-xa chân
Số lượng có hạn
Đường bay: Mọi đường bay
Hương thơm chính hãng của ANA
Dù là ở phòng chờ sân bay của ANA hay đã lên trên máy bay, quý khách đều có thể trải nghiệm hương thơm tự nhiên và theo công thức pha chế độc quyền của ANA, giúp mang lại cảm giác thư giãn sâu để quý khách nghỉ ngơi thoải mái hơn nữa. Tìm hiểu thêm về Hương thơm chính hãng của ANA.
Hãy khám phá các dịch vụ khác
Keep My Fare
Keep My Fare là một dịch vụ thuận tiện cho phép quý khách giữ đặt chỗ và chi tiết giá vé nếu cần thêm thời gian để quyết định việc thanh toán vé (đến 72 giờ trước khi xuất vé). Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này từ màn hình thanh toán sau khi chọn chuyến bay và giá vé mong muốn.
Hành lý bổ sung trả trước
Đây là dịch vụ thuận tiện cho phép quý khách trả trước trên trang web của ANA phí hành lý vượt hạn mức hành lý ký gửi miễn cước. Phí là 100-200 USD tùy vào hạn chế trọng lượng và điểm đến. Đăng ký trực tuyến sau khi đặt vé chuyến bay.
Hỗ trợ y tế trong chuyến bay
Để giúp hành khách an tâm, ANA cung cấp hệ thống hỗ trợ hành khách cần chăm sóc y tế trên chuyến bay, bao gồm việc kết nối được với các chuyên gia y tế 24 giờ trên khắp thế giới.
Dịch vụ Wi-Fi của ANA
Dịch vụ này cung cấp truy cập Internet trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay.
Thông tin về máy bay và dịch vụ trong chuyến bay
Thông tin hữu ích
Chúng tôi hy vọng quý khách có một kỳ nghỉ vui vẻ bắt đầu với chuyến bay Honolulu của ANA!