Services réservés aux passagers de la Business Class
Nos passagers en Business Class reçoivent un traitement de classe mondiale lorsqu'ils voyagent avec ANA. Cela signifie un service haut de gamme dès votre arrivée à l'aéroport de départ, des services luxueux et attentionnés à bord et un accompagnement après votre arrivée, pour vous assurer la meilleure expérience possible.
Services disponibles à l'aéroport en Business Class
Nous nous efforçons de rendre chaque étape, de l'enregistrement à la porte d'embarquement, aussi simple et confortable que possible pour nos passagers en Business Class, notamment avec l'enregistrement prioritaire dans certains aéroports. Il vous suffit de trouver le panneau Business Class.
Si vous avez déjà effectué l'enregistrement en ligne, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir d'enregistrement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Enregistrement en ligne.
Bagages prioritaires en Business Class
Les passagers en Business Class qui souhaitent enregistrer leurs bagages doivent se rendre au comptoir dépose bagages, où une étiquette Bagages prioritaires sera apposée. Ces bagages arriveront à la zone de retrait des bagages après les bagages prioritaires de First Class. Obtenir plus d'informations sur les bagages.
Accès rapide au contrôle de sécurité
Certains aéroports proposent un enregistrement rapide pour les passagers en Business Class, ce qui facilite le contrôle de sécurité. Veuillez consulter le guide de l'aéroport pour connaître votre aéroport de départ. Obtenir des informations sur l'aéroport et la ville.
Embarquement prioritaire
Les passagers en Business Class et First Class bénéficient d'un embarquement prioritaire, après les passagers ayant besoin d'une assistance spéciale.
- * Pour plus d'informations sur l'ordre d'embarquement, consultez la rubrique Ordre d'embarquement.
Débarquement
Les passagers en Business Class sont invités à débarquer de l'appareil en premier. Si vous avez enregistré des bagages, dirigez-vous vers la zone de retrait des bagages, où vos bagages prioritaires devraient arriver rapidement.
De plus, les passagers en Business Class débarquant à l'aéroport de Narita peuvent se détendre dans le Salon des arrivées ANA avant de prendre une correspondance avec un vol intérieur ou de quitter l'aéroport. En savoir plus sur nos salons de l'aéroport de Narita.
Accès au salon Business Class
Les passagers en Business Class sur les vols internationaux opérés par ANA sont invités à se détendre dans les salons ANA et affiliés à ANA. L'éligibilité à l'accès aux salons et les services proposés varient selon l'aéroport.
SALON ANA
Les passagers en Business Class peuvent utiliser le SALON ANA aux aéroports de Tokyo Haneda, Narita, Kansai ou Honolulu. Dans d'autres aéroports, vous pouvez utiliser les salons Business Class désignés. Obtenir plus d'Informations sur les salons.
- * En ce qui concerne l'utilisation du salon en correspondance, veuillez consulter la section Accès au salon en correspondance pour plus d'informations.
Découvrez le confort des sièges de Business Class
Nos sièges en Business Class offrent un confort et une fonctionnalité de classe mondiale. En fonction des avions, les sièges sont dotés de fauteuils-lits, de portes pour plus d'intimité, de grands écrans LCD, d'espaces de rangement et bien plus encore. Découvrez nos options en Business Class ci-dessous.
The Room
Ces sièges larges sont tous dotés d'une porte avec un accès au couloir, alternant entre les rangées orientées vers l'avant et vers l'arrière pour offrir le plus haut niveau d'intimité et de confort disponible en Business Class. Voir les détails de The Room.
Disponible uniquement sur le B777-300ER (nouvelle configuration à 212 sièges).
ANA BUSINESS STAGGERED
ANA a été la première compagnie aérienne japonaise à adopter l'agencement en quinconce. Cette configuration révolutionnaire vous permet de profiter d'un accès direct au couloir, et ce, quelle que soit votre place.
Les passagers peuvent ainsi dormir, se restaurer, se divertir ou travailler sans se soucier de ce qui se passe autour d'eux. Voir les détails des sièges ANA BUSINESS STAGGERED.
Disponibles sur :
- B787-9
- B787-8 (184/169 sièges)
- B777-300ER
- A380
- B787-10
ANA BUSINESS CRADLE
Pour une expérience de vol plus agréable, ce siège se caractérise par un large espace ainsi qu'un repose-pieds réglable sur quatre hauteurs différentes. Il est équipé d'une multitude de fonctions : écran tactile LCD de 12,1 pouces, grande table, prise d'alimentation universelle et plus encore. Voir les détails de ANA BUSINESS CRADLE.
Disponibles sur :
- B787-8 (240 sièges)
- B767-300ER (202seats)
Autres sièges en Business Class
Nos autres sièges en Business Class offrent suffisamment d'espace pour les jambes pour un voyage placé sous le signe de la détente et du confort.
Disponibles sur :
Repas et boissons en Business Class
The Connoisseurs
Les menus proposés sur les vols d'ANA sont soigneusement préparés par nos chefs de renommée internationale, nos spécialistes en boissons et nos experts de réputation mondiale.
En savoir plus sur The Connoisseurs.
Service de précommande de repas en Business Class
Les passagers en Business Class peuvent précommander leur repas préféré. Pour les départs de Tokyo, sur certaines lignes, les passagers peuvent également choisir les menus élaborés en partenariat sur d'autres lignes. En savoir plus sur le service de précommande de repas.
Repas en Business Class
Élaborés à partir de produits de saison de haute qualité et de première fraîcheur, nos menus en Business Class sont réalisés et exécutés par des chefs japonais et internationaux renommés, pour vous offrir des saveurs exceptionnelles.
Plats à l'honneur de la restauration servie de Décembre 2023 à Février 2024 sur les vols en provenance du Japon.
Pour plus d'informations sur les repas pour enfants et les repas répondant à des besoins alimentaires spécifiques de santé ou de religion, consultez la section Repas pour enfants et autres repas spéciaux.
Cuisine japonaise et internationale
Nous vous invitons à déguster ces repas créés par certains des chefs japonais et internationaux les plus renommés du monde.
Menu Original ANA
Chefs ANA - Cuisine japonais
The appetizer is an assortment of dishes named after pines, bamboo, and plum. A small bowl of vinegared Japanese salad is served with seasonal sakhalin surf clams topped with grapefruit pulp and salmon roe. Braised pork is arranged with simmered lotus root and shiitake mushrooms and drizzled with mild sesame ponzu sauce. The main dish, a lotus root tofu, is kneaded with kudzu starch, grilled and served with lightly cooked Japanese Black wagyu beef. Enjoy with a thick wasabi-flavored sauce. A white miso and soy sauce moist grilled splendid alfonsino is then served with fried taro and rolled dashimaki tamago omelet.
Lignes concernées : Lignes au départ de Tokyo Narita/Haneda à destination de l'Amérique du Nord/l'Europe (à l'exception d'Honolulu et Vladivostok), et du Mexique/de l'Océanie (NH881, NH889) (à l'exception de certains vols)
Menu Original ANA
Chefs ANA - Cuisine internationale
The appetizer is a pate inspired by the Japanese countryside with marinated lotus root and apple confit. Smoked tuna is served with a tartare of shrimp and surf clam adductors chopped and flavored with yuzu miso. The main dish of sautéed beef filet is served with redcurrant puree and a peppery sauce. The dish is accompanied by a baked celeriac and potato dauphinoise. The winter fish is an assortment of anglerfish, scallops, and shrimp served with a beautifully fragrant sauce with timut pepper.
Lignes concernées : Lignes au départ de Tokyo Narita/Haneda à destination de l'Amérique du Nord/l'Europe (à l'exception d'Honolulu et Vladivostok), et du Mexique/de l'Océanie (NH881, NH889) (à l'exception de certains vols)
Collations (English only)
We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.
IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen
Newly available from December 2022, this plant-based pork bone flavor ramen does not contain any animal-derived ingredients. This vegan-friendly dish will allow a wider range of customers peace of mind to enjoy the richness and depth of Ippudo's popular ramen.
Applicable Routes: Routes from North America (excluding Honolulu) to Narita/Haneda, and routes between Narita/Haneda and Europe (excluding Vladivostok), Oceania, India, Malaysia, Thailand, Singapore and Indonesia
OTHER LIGHT DISHES
We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegetarian, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.
A "healthy" katsudon
- Meat-free, Delicious and healthy with traditional Japanese okara (bean curd) and konjac -
ANA's Original Curry
Boissons en Business Class
Installez-vous et détendez-vous avec l'une de nos boissons en Business Class. Le personnel d'ANA et des conseillers externes ont sélectionné soigneusement chaque produit.
Sélection ANA des meilleurs vins
Champagne
Champagne Castelnau - Cuvée Brut Réserve
Champagne, France
A toasty, round, crisp palate with hazelnut and stone fruit flavors, along with mouthwatering acidity, a very delicate mousse, persistent fine bubbles, and a chalky finish.
Grapes: Chardonnay, Meunier, Pinot Noir.
Lignes disponibles : Business Class sur les lignes desservant l'Europe (sauf Vladivostok), l'Amérique du Nord, le Mexique, l'Océanie et Hawaï (un autre produit peut être servi).
Carte des vins
Château Castegens 2016
Bordeaux, France
Ce vieux château historique, témoin de la bataille de Castillon en 1453, produit des vins sur ses 28 hectares de vignobles implantés sur un sol calcaire et argileux. L'année 2016 offre à la fois puissance et élégance à cet excellent cru. Bordeaux ferme et solide, avec un profil aromatique dominé par la mûre et la vanille, dense en bouche et avec un arrière-goût durable de fruits noirs.
Raisins : Merlot, Cabernet franc.
Lignes disponibles : Business Class sur les lignes desservant l'Europe (sauf Vladivostok)
Hess Select Monterey County Chardonnay 2020
Calfornia, USA
The Hess Collection Winery is located deep in California's Napa Valley. Mr. Donald Hess, a pioneering Swiss winemaker and art collector, founded this museum-like winery. Chardonnay from Monterey, California is characterized by aromas of fresh Meyer lemon, pear, and apricot. You can enjoy full mouthfeel of deep fruit flavors with a smoky aroma and a hint of vanilla.
Grapes: Chardonnay
Available Routes: Business Class on North America and Mexico route (Another item may be served.)
Saké japonais
Gorin Junmai Daiginjo (Light type)
Shata Shuzo, Ishikawa
Established in 1823, Shata Shuzo by this day continues to hand-craft delicious sake in a brewery surrounded by thick woods amid the Kaga plain located on the foot of the sacred Mt. Hakusan. Hakusan is one of the most famous sake brewing areas in Japan and was the first area in the country to receive the Geographical Indication (GI) designation for sake. The sake features well-balanced lively fruity aromas like pear with smooth umami flavors.
16% ABV
Available Time Period: December 2023 to February 2024
Available Routes: Business Class on North America routes, Mexico, Europe (excluding Vladivostok), Oseania,Hawaii, India, Tahailand, Malaysia, Singapore and Indonesia route
Dewazakura Daiginjo (Fruity type)
Dewazakura Sake Brewery, Yamagata
Established in 1892, Dewazakura Sake Brewery is located in Tendo city, Yamagata, which is famous for hot spring area and handmade shogi sets. It offers handcrafted unique brews. A true-to-form Daiginjo, this is Dewazakura's finest sake. It offers rich yet gentle fruity aromas with a rounded flavor and crisp finish.
16% ABV
Available Time Period: December 2023 to January2024
Available Routes: Business Class on North America routes, Mexico, Europe (excluding Vladivostok), Oseania,Hawaii, India, Tahailand, Malaysia, Singapore and Indonesia route
Sohomare Kimoto Tokubetsu Junmai (Rich type)
Sohomare Sake Brewery, Tochigi
Established in 1872, Sohomare Sake Brewery has a rich history. Remarkably, over 80% of the sake they produce finds its home among the local community of Tochigi Prefecture. The pristine well water from Kinugawa River employed by the brewery holds the key to the exceptional quality of their sake. This exquisite water imparts a mellowness that defines the essence of their brew. The sake itself is characterized by rich acidity from using traditional brewing method called "kimoto" and stunning umami synonymous with Junmai sake.
15% ABV
Available Time Period: December 2023 to February 2024
Available Routes: Business Class on Vietnam, Cambodia, Myanmar, Philippines and East Asia route
Sélection de cafés d'ANA (English only)
We provide our special cup of coffee sourced from the Rainforest Alliance certified.
Enjoy the sweet flavor coffee with the feature of rich fragrance like oak cask and scent of roasted nuts.
The Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a better future for people and nature.
To learn more about the Rainforest Alliance, visit ra.org/ja (Japanese page)
Remarques
- Les repas et boissons peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Nous ne pouvons garantir votre choix.
- Certains plats du menu ont été modifiés en raison de la pénurie d'œufs de poule causée par la propagation de la grippe aviaire. Des informations sur les nouveaux plats proposés seront disponibles à bord. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Photos à titre d'exemple.
- Pour connaître l'origine du riz utilisé, veuillez consulter le fichier Origine du riz utilisé conformément à la législation relative à la traçabilité du riz (PDF) (en japonais uniquement).
Recherchez des repas et des boissons sur votre ligne
- * Les menus des repas et des boissons servis à bord sont mis à jour à la fin de chacun des mois suivants : février, mai, août et novembre.
- * Veuillez noter que les menus peuvent être modifiés sans préavis, selon la disponibilité des ingrédients.
- * En raison d'une disponibilité limitée, il se peut que nous ne puissions pas servir certains plats. ANA vous remercie de votre compréhension.
Repas pour enfants et Repas pour régime alimentaire particulier
ANA propose une large sélection de repas spéciaux pour les enfants et les bébés. Nous proposons également des repas pour les passagers ayant des régimes alimentaires particuliers pour des raisons de santé ou religieuses, et pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Pour la plupart, une demande préalable doit être faite par le passager.
En savoir plus sur les repas pour enfants et autres repas spéciaux.
Wi-Fi et divertissement en Business Class
Les passagers en Business Class peuvent souscrire au service ANA Wi-Fi à bord pour seulement 4,95 $ pour une demi-heure, selon l'appareil. Des forfaits pour la durée complète du vol sont également disponibles à partir de 19,95 $. Voir les détails du service ANA Wi-Fi.
Divertissements à bord
Si vous voyagez en Business Class, vous pouvez profiter de notre divertissement à bord avec style, grâce à nos grands écrans LCD ou 4K qui vous feront vous sentir comme à la maison.
ANA Wi-Fi
Les passagers en Business Class peuvent souscrire au service Wi-Fi à bord pour seulement 4,95 $ pour une demi-heure, selon l'appareil. Des forfaits pour la durée complète du vol sont également disponibles à partir de 19,95 $.
Location de batterie d'ordinateur portable
Les passagers en Business Class peuvent louer une batterie externe pour ordinateur portable à utiliser à bord d'un avion lorsque les sièges sont dépourvus de prise d'alimentation. En savoir plus sur la location d'une batterie externe.
Vente de produits détaxés en Business Class
Profitez de votre confortable siège en Business Class pour vous détendre et faire quelques achats. ANA SKY SHOP, la sélection de produits détaxés à bord d'ANA, propose une grande variété de produits disponibles uniquement en vente détaxée. Vous pouvez même réaliser des économies en payant avec votre carte ANA.
Accessoires de confort en Business Class
Pour créer une expérience de détente en plein ciel, ANA propose une sélection d'accessoires confortables et utiles à nos passagers en Business Class. N'hésitez pas à les demander à un membre du personnel de bord.
Une expérience confortable et relaxante en plein ciel
Notre nouvelle couette est composée d'un duvet Maruhachi Mawata. Notre nouvel oreiller est composé d'une couche de duvet au confort aéré et moelleux, et d'une couche en mousse de polyuréthane souple et élastique, pour une toute nouvelle sensation. Notre surmatelas est une version de l'Air Cyclone® de Nishikawa Sangyo, personnalisé pour s'adapter parfaitement aux sièges de Business Class disposés en quinconce. Il est doté de trois couches spéciales et présente un degré de résistance optimal, vous permettant de vous retourner facilement pendant votre sommeil. Grâce à son excellente respirabilité, il vous offre un sommeil très confortable. Le revers du matelas est antidérapant, vous pouvez ainsi l'utiliser comme coussin pour vous caler dans votre siège en position assise.
(Couchage) Surmatelas, édredon, oreiller
SURMATELAS
Nous utilisons le surmatelas Air Cyclone® de Nishikawa, qui a remporté le prix Good Design au Japon en 2012. Le surmatelas est composé à 96 % d'air, offrant à la fois une excellente aération et un séchage rapide. Le coussin d'air assure un maintien exceptionnel dans toutes les positions : vous vous sentirez comme sur un nuage.
- * De nouveaux surmatelas seront introduits uniquement sur les vols équipés de sièges ANA BUSINESS STAGGERED.
- * Les surmatelas ne sont pas disponibles sur les lignes desservant le Vietnam.
COMFORTER
Notre couette en duvet offre un niveau de confort et d'hygiène exceptionnel : toutes les plumes ont été soigneusement lavées et séchées à haute température dans une usine du Groupe Maruhachi au Japon. Les couettes en duvet disposent d'une excellente capacité d'absorption et d'élimination de l'humidité, pour vous offrir un repos encore plus confortable.
PILLOW
L'oreiller se compose de deux couches : une en duvet de haute qualité et l'autre en mousse de polyuréthane. Le côté en duvet est aéré et moelleux, tandis que le côté en mousse de polyuréthane est doux et élastique, ce qui confère à cet oreiller une sensation tout à fait unique. Utilisez le côté de votre choix en fonction de vos besoins. La taie d'oreiller 100 % coton d'Egypte est douce au toucher, pour vous garantir une bonne nuit de sommeil.
Lignes disponibles : lignes au départ du Japon et à destination des États-Unis, du Canada, du Mexique, de l'Europe (sauf Vladivostok), de l'Océanie, de Bangkok, de Singapour, de Jakarta, de Kuala Lumpur, de l'Inde et du Vietnam*
- * Les surmatelas ne sont pas disponibles sur les lignes desservant le Vietnam.
Trousse de voyage gratuite en Business Class
Notre trousse de voyage originale ANA est signée Globe-Trotter, une marque de bagagerie fondée il y a plus de 120 ans. Elle comprend un ensemble de lait pour le corps et un baume à lèvres de la marque française de cosmétiques L'OCCITANE.
- * La forme et la couleur de la trousse varient en fonction de la période de l'année.
- * L'aspect et le contenu sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Lignes disponibles : lignes au départ du Japon et à destination de l'Amérique du Nord, du Canada, du Mexique, de l'Europe (hors Vladivostok) et de l'Océanie
Autres accessoires de confort en Business Class
Couverture et oreiller
Lignes : Manille, Chine continentale, Taïwan, Corée du Sud, Vladivostok
Cardigan (location gratuite)
- Selon disponibilité
Lignes : Amérique du Nord, Europe (hors Vladivostok), Océanie, Mexico, Bangkok, Singapour, Jakarta, Kuala Lumpur, Inde, Vietnam
Pyjamas (location gratuite)
- Selon disponibilité
- Disponibles en 2 tailles
Lignes : Amérique du Nord, Europe (hors Vladivostok), Océanie, Mexico, Bangkok, Singapour, Jakarta, Kuala Lumpur, Inde
Chaussons, chausse-pied
Lignes : toutes les lignes
Accessoires
Comprend une brosse à dents, un bain de bouche, des lingettes pour le visage et le corps, un masque pour les yeux, des bouchons d'oreilles, de la crème pour le visage et les mains, un masque et un peigne.
Lignes : toutes les lignes
Carte d'arôme authentique d'ANA
Ces cartes, imprégnées de l'arôme naturel et unique d'ANA, peuvent vous aider à vous détendre et à dormir. En savoir plus sur l'arôme authentique d'ANA.
Lignes : toutes les lignes
Casque antibruit Sony
Lignes : vols au départ de Narita/Haneda à destination de l'Europe (hors Vladivostok), de l'Amérique du Nord (hors Honolulu) et vers/depuis l'Océanie et Mexico.
- Les passagers de tous les autres vols recevront un casque stéréo.
Papeterie
Comprend une carte postale, un stylo à bille et un bloc-notes.
- Selon disponibilité
Lignes : toutes les lignes
Rouleau de massage pour les pieds
- Selon disponibilité
Lignes : toutes les lignes
Explorez ces autres services
Keep My Fare
Keep My Fare est un service pratique permettant de bloquer la réservation et le tarif lors de l'achat d'un billet si vous avez besoin d'un délai de réflexion avant l'achat (jusqu'à 72 heures avant l'émission du billet). Vous pouvez la demander lorsque vous êtes sur la page réservée au paiement, après avoir sélectionné l'itinéraire et le tarif.
Bagages supplémentaires prépayés
Ce service pratique vous permet de payer vos frais supplémentaires à l'avance sur le site Internet d'ANA pour les bagages dépassant la franchise de bagages enregistrés. Le coût varie entre 100 et 200 USD selon les restrictions de poids et les destinations de voyage. Faites une demande en ligne après avoir réservé votre vol.
Assistance médicale à bord
Pour que nos clients voyagent l'esprit tranquille, ANA propose un système d'assistance aux passagers nécessitant des soins médicaux à bord, y compris un accès 24 heures sur 24 à des professionnels de la santé du monde entier.
ANA Wi-Fi
Grâce à notre Wi-Fi à bord, vous avez accès à Internet et à vos e-mails et pouvez rester connecté à l'aide de votre smartphone, de votre tablette ou d'autres appareils. Une carte contenant les instructions de connexion se trouve dans la pochette du dossier de siège.
Renseignements sur le service à bord et les avions
Informations utiles
Nous espérons que vos prochaines vacances commenceront avec un vol ANA pour Honolulu !