First Class

Services réservés aux passagers de la First Class

Nos passagers en First Class reçoivent un traitement de classe mondiale lorsqu'ils voyagent avec ANA. Cela signifie un service haut de gamme dès votre arrivée à l'aéroport de départ, des services luxueux et attentionnés à bord et un accompagnement après votre arrivée, pour vous assurer la meilleure expérience possible.

COMPTOIR D'ENREGISTREMENT ANA SUITE CHECK-IN

Services disponibles à l'aéroport en First Class

Nous nous efforçons de rendre chaque étape, de l'enregistrement à la porte d'embarquement, aussi simple et confortable que possible pour nos passagers en First Class, notamment avec l'enregistrement prioritaire dans certains aéroports. Il suffit de trouver le panneau First Class.

Si vous avez déjà effectué l'enregistrement en ligne, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir d'enregistrement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Enregistrement en ligne.

Plus d'avantages pour les passagers en First Class

Enregistrement ANA SUITE

Les passagers First Class peuvent s'enregistrer pour leur vol au salon ANA SUITE LOUNGE de l'aéroport de Narita. En savoir plus sur l'ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita (Tokyo).

étiquette de bagage prioritaire First Class

Les passagers en First Class qui souhaitent enregistrer leurs bagages doivent se rendre au comptoir dépose bagages, où une étiquette portant la mention « First Priority » (Priorité absolue) ou « First Class Priority » (Priorité First Class) sera apposée sur leurs bagages. Ces bagages arriveront en premier à la zone de retrait des bagages pour une récupération facile et rapide. Obtenir plus d'informations sur les bagages.

Certains aéroports proposent un enregistrement rapide pour les passagers en First Class, ce qui facilite le contrôle de sécurité. Veuillez consulter le guide de l'aéroport pour connaître votre aéroport de départ. Obtenir des informations sur l'aéroport et la ville.

Les passagers en First Class bénéficient d'un embarquement prioritaire, après les passagers ayant besoin d'une assistance spéciale.

  • * À partir du 19 juin 2020, le service d'embarquement prioritaire est temporairement suspendu sur les vols du Groupe ANA.
débarquement prioritaire

Les passagers en First Class sont invités à débarquer de l'appareil en premier. Si vous avez enregistré des bagages, dirigez-vous vers la zone de retrait des bagages, où vos bagages prioritaires devraient arriver rapidement.

De plus, les passagers en First Class débarquant à l'aéroport de Narita peuvent se détendre dans le Salon des arrivées ANA avant de prendre une correspondance avec un vol intérieur ou de quitter l'aéroport. En savoir plus sur nos salons de l'aéroport de Narita.

Les passagers en First Class ayant une correspondance entre un vol intérieur et international au Japon à l'aéroport de Haneda peuvent bénéficier de notre service spécial ANA & Lexus Connection pour le transport entre les terminaux. En savoir plus sur le service ANA & Lexus Connection.

  • * Ce service prendra fin à compter du 1er juillet 2020.

Accès au salon First Class

Les passagers en First Class sur les vols internationaux opérés par ANA sont invités à se détendre dans les salons ANA ou affiliés à ANA. L'éligibilité à l'accès aux salons et les services proposés varient selon l'aéroport.

COMPTOIR D'ENREGISTREMENT ANA SUITE CHECK-IN

ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita (Tokyo)

Les passagers First Class peuvent s'enregistrer pour leur vol au salon ANA SUITE LOUNGE de l'aéroport de Narita. En savoir plus sur l'ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita.

homme assis sur un siège en First Class

Découvrez les sièges luxueux de First Class

Nos sièges en First Class offrent un confort et une fonctionnalité extraordinaires. Ces sièges sont dotés de fauteuils-lits, de portes pour plus d'intimité, de grands écrans LCD, d'espaces de rangement et bien plus encore. Découvrez nos options en First Class ci-dessous.

The Suite en First Class sur le B777-300ER

Ce nouveau siège en First Class offre le meilleur du confort et de la fonctionnalité. Chaque siège est doté d'une porte pour plus d'intimité, d'un écran 4K de 43 pouces, d'un fauteuil-lit, et bien plus encore. Ces sièges peuvent être configurés pour accueillir des passagers voyageant ensemble. Voir les détails de The Suite.

Disponible uniquement sur le B777-300ER (nouvelle configuration à 212 sièges).

Siège en First Class sur le B777-300ER

Le siège carré et autonome dispose de parois hautes et optimise l'espace pour encore plus de confort. Chaque siège est équipé d'un écran LCD tactile de 23 pouces, de plusieurs espaces de rangement, d'une grande table amovible et bien plus encore. Disponible sur le B777-300ER (264/250/212 sièges). Voir les détails d'ANA FIRST SQUARE.

Disponible sur le B777-300ER (264/250/212 sièges).

Ces sièges de First Class sont dotés d'une porte pour plus d'intimité et sont équipés des dernières fonctionnalités, notamment un fauteuil-lit, un grand écran de 32 pouces, un espace de rangement généreux et bien plus encore. Disponible uniquement sur l'Airbus A380. Voir les détails des sièges First Class sur l'Airbus A380.

Disponible uniquement sur l'Airbus A380.

Repas et boissons en First Class

The Connoisseurs

Les menus de nos vols internationaux et nationaux sont soigneusement préparés par notre équipe de chefs de renommée internationale, nos spécialistes en boissons et nos experts de réputation mondiale.

En savoir plus sur The Connoisseurs.

Repas en First Class

Élaborés à partir de produits de saison de haute qualité et de première fraîcheur, nos menus en First Class sont réalisés et exécutés par des chefs japonais et internationaux renommés, pour vous offrir des saveurs exceptionnelles.

Vous trouverez ici des extraits de menus servis sur les vols au départ du Japon entre septembre et novembre 2020.

Pour en savoir plus sur les repas pour enfants et les repas répondant à des besoins alimentaires spécifiques pour des raisons de santé ou religieuses, consultez la section Repas pour enfants et autres repas spéciaux.

Boissons en First Class

Installez-vous et détendez-vous avec l'une de nos boissons en First Class. Le personnel d'ANA et des conseillers externes ont sélectionné soigneusement chaque produit.

Remarques

Recherchez des repas et des boissons sur votre ligne (PDF)

Repas pour enfants et Repas pour régime alimentaire particulier

ANA propose une large sélection de repas spéciaux pour les enfants et les bébés. Nous proposons également des repas pour les passagers ayant des régimes alimentaires particuliers pour des raisons de santé ou religieuses, et pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Pour la plupart, une demande préalable doit être faite par le passager.

En savoir plus sur les repas pour enfants et autres repas spéciaux.

Wi-Fi et divertissement en First Class

Tous les passagers en First Class peuvent profiter du Service ANA Wi-Fi gratuitement. Une carte d'accès Wi-Fi gratuite sera distribuée par le personnel de cabine après l'embarquement. La carte n'est valable que pour ce vol spécifique. Voir les détails du service ANA Wi-Fi.

homme utilisant le système de divertissement à bord

Divertissements à bord

Si vous voyagez en First Class, vous pouvez profiter de notre divertissement à bord avec style, grâce à nos grands écrans LCD ou 4K qui vous feront vous sentir comme à la maison.

ANA Wi-Fi

Tous les passagers en First Class peuvent profiter du Service ANA Wi-Fi gratuitement. Une carte d'accès Wi-Fi gratuite sera distribuée par le personnel de cabine après l'embarquement. La carte n'est valable que pour ce vol spécifique.

vente de produits détaxés à bord

Vente de produits détaxés en First Class

Profitez de votre confortable siège en First Class pour vous détendre et faire quelques achats. ANA SKY SHOP, la sélection de produits détaxés à bord d'ANA, propose une grande variété de produits disponibles uniquement en vente détaxée. Vous pouvez même réaliser des économies en payant avec votre carte ANA.

Accessoires de bien-être en First Class

Pour créer une expérience de détente en plein ciel, ANA propose une sélection d'accessoires de confort de luxe à nos passagers en First Class. N'hésitez pas à les demander à un membre du personnel de bord.

Le meilleur du confort en voyage

logo de Nishikawa et Tenerita

Douceur, légèreté, chaleur et respirabilité sont les garants d'un sommeil réparateur. Notre nouvelle couette en duvet offre une isolation améliorée grâce aux techniques brevetées de Nishikawa Sangyo. Notre oreiller aéré et moelleux est composé d'un duvet de canard hongrois de haute qualité pour vous assurer un repos agréable. Une couverture TENERITA douce et une tenue de nuit 100 % coton bio viennent compléter la literie.

Sommeil de luxe : surmatelas, couette, oreiller et couverture
surmatelas, couette, oreiller et couverture
SURMATELAS

Le surmatelas Nishikawa AiR est apprécié par de nombreux athlètes lorsqu'ils voyagent à l'étranger. Ce surmatelas de conditionnement disperse la pression exercée sur votre corps grâce à une structure unique à trois couches, maintenant une position de sommeil optimale et promettant une bonne nuit. Le design exceptionnel du surmatelas AiR a été salué au Japon et ailleurs, en remportant des prix de design partout dans le monde.

COMFORTER

Les passagers peuvent profiter d'un sommeil agréable avec notre couette Nishikawa. Cette couette en duvet procure une isolation supplémentaire grâce au processus de purification de Nishikawa Sangyo. Enveloppée dans une housse 100 % coton d'Egypte, notre couette douce au toucher vous assure une excellente nuit de sommeil.

  • Le processus de purification consiste à pelucher le duvet à la vapeur, le refroidir, éliminer les impuretés ou les fibres, puis ne sélectionner que les morceaux les plus fins.
PILLOW

Fabriqué à partir de duvet de canard hongrois de haute qualité, notre oreiller aéré et moelleux dispose d'une excellente capacité d'absorption de l'humidité pour permettre aux passagers de profiter d'un sommeil agréable, en toute légèreté. La taie d'oreiller 100 % coton est douce au toucher, pour vous garantir une bonne nuit de sommeil.

BLANKET

La couverture TENERITA est fabriquée à partir de coton bio de haute qualité, répondant aux normes internationales. L'une des faces étant composée d'un cachemire de première qualité, la couverture bénéficie à la fois de la respirabilité du coton et de l'isolation du cachemire. Fabriquée à partir de matériaux d'excellente qualité, cette couverture douce et légère offre un grand confort.

Tenue de détente pour voyager avec style et confort
tenue de détente

Cet ensemble en maille éco-responsable est entièrement fabriqué en coton bio.

Douce au toucher, elle est confortable à porter. Vous pouvez l'emporter partout, grâce à sa pochette de rangement très pratique. Cette tenue est offerte gracieusement à nos clients.

Trousse de voyage gratuite en First Class
trousse de voyage

Chaque passager reçoit une trousse contenant les produits les plus luxueux afin d'agrémenter son voyage sur nos vols long-courriers.

  • Pochette Globe-Trotter - L'authenticité selon ANA
    • La forme et la couleur des pochettes peuvent varier en fonction de la période de l'année
  • Ensemble ESSENCE EMPOWERING de THE GINZA
  • MOUSSE NETTOYANTE CRÉMEUSE (pour le visage) 5 g
  • ESSENCE EMPOWERING (JOUR) 5 ml
  • ESSENCE EMPOWERING (NUIT) 5 ml
  • Brosse à dents, masque pour les yeux, bouchons d'oreilles
Autres accessoires de confort en First Class
cardigan

Selon disponibilité

Lignes : toutes les lignes

Lignes : toutes les lignes

Lignes : Toutes les lignes

Comprend une carte postale, un stylo à bille et un bloc-notes.

Selon disponibilité

Lignes : toutes les lignes

Selon disponibilité

Lignes : toutes les lignes

Arôme authentique ANA

Profitez d'un parfum naturel, créé par ANA à partir d'un mélange original, dans les salons d'aéroport ANA ou à bord de l'avion et laissez-vous envahir par une profonde sensation de détente et de confort. En savoir plus sur l'arôme authentique ANA.

Explorez ces autres services

Personne tenant un téléphone

Keep My Fare est un service pratique permettant de bloquer la réservation et le tarif lors de l'achat d'un billet si vous avez besoin d'un délai de réflexion avant l'achat (jusqu'à 72 heures avant l'émission du billet). Vous pouvez la demander lorsque vous êtes sur la page réservée au paiement, après avoir sélectionné l'itinéraire et le tarif.

bagages

Ce service pratique vous permet de payer vos frais supplémentaires à l'avance sur le site Internet d'ANA pour les bagages dépassant la franchise de bagages enregistrés. Le coût varie entre 100 et 200 USD selon les restrictions de poids et les destinations de voyage. Faites une demande en ligne après avoir réservé votre vol.

kit médical

Pour que nos clients voyagent l'esprit tranquille, ANA propose un système d'assistance aux passagers nécessitant des soins médicaux à bord, y compris un accès 24 heures sur 24 à des professionnels de la santé du monde entier.

Logo du service ANA Wi-Fi

Grâce à notre Wi-Fi à bord, vous avez accès à Internet et à vos e-mails et pouvez rester connecté à l'aide de votre smartphone, de votre tablette ou d'autres appareils. Une carte contenant les instructions de connexion se trouve dans la pochette du dossier de siège.