Services réservés aux passagers de la First Class
Nos passagers en First Class reçoivent un traitement de classe mondiale lorsqu'ils voyagent avec ANA. Cela signifie un service haut de gamme dès votre arrivée à l'aéroport de départ, des services luxueux et attentionnés à bord et un accompagnement après votre arrivée, pour vous assurer la meilleure expérience possible.
Services disponibles à l'aéroport en First Class
Nous nous efforçons de rendre chaque étape, de l'enregistrement à la porte d'embarquement, aussi simple et confortable que possible pour nos passagers en First Class, notamment avec l'enregistrement prioritaire dans certains aéroports. Il suffit de trouver le panneau First Class.
Si vous avez déjà effectué l'enregistrement en ligne, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir d'enregistrement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Enregistrement en ligne.
Plus d'avantages pour les passagers en First Class
ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita (Tokyo)
Les passagers First Class peuvent s'enregistrer pour leur vol au salon ANA SUITE LOUNGE de l'aéroport de Narita. En savoir plus sur l'ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita (Tokyo).
Bagages prioritaires en First Class
Les passagers en First Class qui souhaitent enregistrer leurs bagages doivent se rendre au comptoir dépose bagages, où une étiquette portant la mention « First Priority » (Priorité absolue) ou « First Class Priority » (Priorité First Class) sera apposée sur leurs bagages. Ces bagages arriveront en premier à la zone de retrait des bagages pour une récupération facile et rapide. Obtenir plus d'informations sur les bagages.
Accès rapide au contrôle de sécurité
Certains aéroports proposent un enregistrement rapide pour les passagers en First Class, ce qui facilite le contrôle de sécurité. Veuillez consulter le guide de l'aéroport pour connaître votre aéroport de départ. Obtenir des informations sur l'aéroport et la ville.
Embarquement prioritaire
Les passagers en First Class bénéficient d'un embarquement prioritaire, après les passagers ayant besoin d'une assistance spéciale.
- * À partir du 19 juin 2020, le service d'embarquement prioritaire est temporairement suspendu sur les vols du Groupe ANA.
Débarquement
Les passagers en First Class sont invités à débarquer de l'appareil en premier. Si vous avez enregistré des bagages, dirigez-vous vers la zone de retrait des bagages, où vos bagages prioritaires devraient arriver rapidement.
De plus, les passagers en First Class débarquant à l'aéroport de Narita peuvent se détendre dans le Salon des arrivées ANA avant de prendre une correspondance avec un vol intérieur ou de quitter l'aéroport. En savoir plus sur nos salons de l'aéroport de Narita.
Service de véhicule pour les passagers ayant une correspondance à l'aéroport de Haneda
Les passagers en First Class ayant une correspondance entre un vol intérieur et international au Japon à l'aéroport de Haneda peuvent bénéficier de notre service spécial ANA & Lexus Connection pour le transport entre les terminaux. En savoir plus sur le service ANA & Lexus Connection.
- * Ce service prendra fin à compter du 1er juillet 2020.
Accès au salon First Class
Les passagers en First Class sur les vols internationaux opérés par ANA sont invités à se détendre dans les salons ANA ou affiliés à ANA. L'éligibilité à l'accès aux salons et les services proposés varient selon l'aéroport.
ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita (Tokyo)
Les passagers First Class peuvent s'enregistrer pour leur vol au salon ANA SUITE LOUNGE de l'aéroport de Narita. En savoir plus sur l'ENREGISTREMENT ANA SUITE à l'aéroport de Narita.
Découvrez les sièges luxueux de First Class
Nos sièges en First Class offrent un confort et une fonctionnalité extraordinaires. Ces sièges sont dotés de fauteuils-lits, de portes pour plus d'intimité, de grands écrans LCD, d'espaces de rangement et bien plus encore. Découvrez nos options en First Class ci-dessous.
The Suite
Ce nouveau siège en First Class offre le meilleur du confort et de la fonctionnalité. Chaque siège est doté d'une porte pour plus d'intimité, d'un écran 4K de 43 pouces, d'un fauteuil-lit, et bien plus encore. Ces sièges peuvent être configurés pour accueillir des passagers voyageant ensemble. Voir les détails de The Suite.
Disponible uniquement sur le B777-300ER (nouvelle configuration à 212 sièges).
ANA FIRST SQUARE
Le siège carré et autonome dispose de parois hautes et optimise l'espace pour encore plus de confort. Chaque siège est équipé d'un écran LCD tactile de 23 pouces, de plusieurs espaces de rangement, d'une grande table amovible et bien plus encore. Disponible sur le B777-300ER (264/250/212 sièges). Voir les détails d'ANA FIRST SQUARE.
Disponible sur le B777-300ER (264/250/212 sièges).
Sièges en First Class sur l'Airbus A380
Ces sièges de First Class sont dotés d'une porte pour plus d'intimité et sont équipés des dernières fonctionnalités, notamment un fauteuil-lit, un grand écran de 32 pouces, un espace de rangement généreux et bien plus encore. Disponible uniquement sur l'Airbus A380. Voir les détails des sièges First Class sur l'Airbus A380.
Disponible uniquement sur l'Airbus A380.
Repas et boissons en First Class
The Connoisseurs
Les menus de nos vols internationaux et nationaux sont soigneusement préparés par notre équipe de chefs de renommée internationale, nos spécialistes en boissons et nos experts de réputation mondiale.
En savoir plus sur The Connoisseurs.
Repas en First Class
Élaborés à partir de produits de saison de haute qualité et de première fraîcheur, nos menus en First Class sont réalisés et exécutés par des chefs japonais et internationaux renommés, pour vous offrir des saveurs exceptionnelles.
Vous trouverez ici des extraits de menus servis sur les vols au départ du Japon entre septembre et novembre 2020.
Pour en savoir plus sur les repas pour enfants et les repas répondant à des besoins alimentaires spécifiques pour des raisons de santé ou religieuses, consultez la section Repas pour enfants et autres repas spéciaux.
Cuisine japonaise et internationale
Nous vous invitons à déguster ces repas créés par certains des chefs japonais et internationaux les plus renommés du monde.
Menu Original ANA
L'apéritif se compose d'un plateau d'amusantes petites boulettes rondes comme une lune de la mi-automne et rehaussées d'un épi de riz frit en clin d'œil à la généreuse récolte automnale de riz. Nous avons soigneusement sélectionné des ingrédients de saison pour vous. Le plat principal des mois de septembre et octobre comporte de moelleuses boulettes de fruits de mer frites, accompagnées d'une purée de noix de Saint-Jacques, crevette et calamar, ainsi que d'un bar à gorge noire grillé au sel. À déguster avec du navet râpé et une sauce légère. Le plat principal du mois de novembre propose des côtes de bœuf tendres mijotées dans un bouillon dashi à base de bonite, rehaussé avec de l'anis étoilé chinois.
Lignes concernées : départs de Tokyo Narita et Haneda vers l'Amérique du Nord et l'Europe (à l'exception des vols partant tard le soir)
La Grenouillère
Ce menu a été élaboré en collaboration avec l'un des restaurants les plus réputés de France : « La Grenouillère », deux étoiles au guide Michelin. La simplicité de cet apéritif au caviar met en avant sa saveur d'une façon qui est propre à La Grenouillère. Le plat de viande du plat principal se compose d'un filet de bœuf wagyu grillé, servi avec une sauce au beurre noisette et agrémenté d'une salade façon bouquet.
Lignes concernées : départs de Tokyo Narita et Haneda vers l'Amérique du Nord et l'Europe (à l'exception des vols partant tard le soir)
Collations
Nous vous invitons à savourer ces délicieux plats légers à tout moment pendant votre vol. Nous vous recommandons de les accompagner d'une boisson.
Génoise aux épinards façon terrine, enveloppée de feuilles
Ce plat riche en légumes est né d'une collaboration avec le célèbre restaurant français « La Grenouillère », qui ravit les papilles des gourmets du monde entier. Il s'agit d'une génoise et d'une mousse aux épinards, enveloppées de feuilles et servies en terrine. Vous apprécierez la variété des textures et la saveur des épinards, contrastée par le goût aigre des baies de poivre. Ce plat coloré et délicat ne pouvait être réalisé que par La Grenouillère.
Lignes concernées : lignes au départ de Tokyo Narita et Haneda et à destination de l'Amérique du Nord et de l'Europe
Savoureuses ramen au miso « Daichi »
Ces nouilles sont préparées sans viande. Le soja qui vient napper cette préparation, possède la texture et la saveur de la viande et révèle un plat équilibré et diététique.. Les nouilles de ce plat sont également spéciales car elles sont découpées en bandes plates. Savourez l'intensité et la richesse du miso traditionnel.
Lignes concernées : lignes entre l'Europe et le Japon, et vols vers le Japon en provenance des États-Unis.
AUTRES PLATS LÉGERS
Biscuits de riz « Arare » (adaptés au régime végétarien, certifiés halal et sans gluten)
Hamburger de bœuf
Le curry authentique d'ANA
Boissons en First Class
Installez-vous et détendez-vous avec l'une de nos boissons en First Class. Le personnel d'ANA et des conseillers externes ont sélectionné soigneusement chaque produit.
Les vins rouges et blancs les plus raffinés provenant de vignobles d'exception dans le monde entier ont été sélectionnés pour compléter notre menu de First Class.
Environ 2 000 marques de vin issus de 15 pays ont concouru pour avoir le privilège d'être proposées sur les vols ANA. En savoir plus sur notre sélection de vins Premium.
Champagne
Champagne Krug Grande Cuvée
Champagne, France
Depuis 1843, Krug Grande Cuvée incarne la vision de son fondateur, Joseph Krug. Chaque année, une nouvelle Édition est créée : un mélange extraordinaire de plus de 120 vins issus de plus de 10 millésimes différents, conservé au moins 7 ans dans la cave de Krug. Le mélange de tant de vins de différentes années offre cette myriade de saveurs et d'arômes, impossible à exprimer avec des vins d'un même millésime. ANA sert ce champagne d'exception en First Class depuis son premier vol international en 1986. Raisins : Pinot noir, Meunier, Chardonnay.
Lignes disponibles :
servi en First Class sur toutes les lignes
Carte des vins
Château Branaire Ducru 2011
Saint-Julien, Bordeaux, France
Ce Saint-Julien, classé quatrième grand cru, a produit un superbe millésime 2011. Parfum intense de fruits noirs accompagné de notes subtiles de menthe et de vanille, corps serré. C'est un exemple typique d'un grand Bordeaux de rive gauche. Arômes primaires fumés, tanins raffinés abondants, notes de mine de crayon et finale persistante. Raisins : Cabernet sauvignon, Merlot, Cabernet franc, Petit verdot.
Période disponible : de juin à août 2020
Lignes disponibles : First Class sur les lignes desservant l'Europe
Original ANA Kisvin Koshu 2019
Yamanashi, Japon
Ce blanc mûr caractérise le noble terroir de Koshu, au Japon. Un arrière-goût de fleurs blanches se mêle à des arômes fruités de muscat et de pêche blanche. Une nuance épicée de clous de girofle intensifie son bouquet. Son juteux étonnant et son acidité vive éclatent en bouche, avec une finale amère particulièrement plaisante. Raisin : Koshu.
Période disponible : de juin à août 2020
Lignes disponibles : First Class sur toutes les lignes
Saké japonais
Saké non transformé et non filtré Noguchi Naohiko Sake Institute Junmai Daiginjo
Noguchi Naohiko Sake Institute (Ishikawa)
Naohiko Noguchi, le dieu du brassage de saké japonais, a ouvert une nouvelle brasserie après 70 ans de perfectionnement de l'art du saké. Ce Junmai Daiginjo allie l'arôme des fruits tropicaux à une acidité rafraîchissante. Avec son juste équilibre entre douceur parfumée et umami délicat, il laisse une touche finale durable, mais claire.
Période disponible : de septembre à novembre 2020
Lignes disponibles : First Class sur toutes les lignes
Denshu Junmai Daiginjo
Brasserie de saké Nishida (Aomori)
Fondée en 1878, la brasserie Nishida est la seule brasserie de saké de la ville d'Aomori. Dans l'optique « de créer un saké vraiment authentique et raffiné par un retour aux bases du saké japonais », cette brasserie a mis au point des méthodes traditionnelles de brassage de saké. Trois ans plus tard, sa marque renommée Denshu fait son entrée sur le marché. Avec son goût élégant et velouté et sa saveur forte, mais claire, ce saké de production limitée est un incontournable de votre liste de dégustation.
Période disponible : septembre 2020
Lignes disponibles : First Class sur toutes les lignes
JJikon Junmai Daiginjo NABARI
Brasserie de saké Kiyasho (Mie)
La brasserie Kiyasho a un fier héritage de 200 ans dans la province d'Iga de la préfecture de Mie. Son bâtiment principal a été désigné comme « Bâtiment culturel matériel enregistré » et elle perpétue une méthode traditionnelle de brassage pour produire ce saké raffiné. « Jikon » signifie « Vivre au maximum dans le présent ». En bouche, vous sentez un exceptionnel arôme d'agrumes se diffuser, tandis que l'acidité et le goût sucré créent une impression de douceur. L'arrière-goût savoureux est net, frais et juteux.
Période disponible : d'octobre à novembre 2020
Lignes disponibles : First Class sur toutes les lignes
Shichiken Sparkling Hoshi no Kagayaki
Yamanashi Meijo (Yamanashi)
Yamanashi Meijo, fondée en 1750, est spécialisée dans le brassage du saké depuis plus de 270 ans. Sa marque phare, Shichiken, a atteint de nouveaux sommets dans sa quête du meilleur du saké japonais, ce qui lui a permis d'atteindre un nouveau niveau, distinct du Daiginjo. Lorsque vous le versez dans un verre, une ligne droite de bulles se forme telles des étoiles scintillantes, produisant un arôme riche qui ne peut provenir que du riz. Bienvenue dans le monde nouveau du saké japonais pétillant créé par des artisans japonais.
Période disponible : de septembre à novembre 2020
Lignes disponibles : First Class sur toutes les lignes
Matcha
ANA sert du matcha aux passagers en First Class qui en font la demande. En vol, vous pouvez même savourer un thé à la mode japonaise.
Sélection de thés
Dallmayr est le seul torréfacteur possédant également plusieurs dizaines d'années d'expérience dans le thé. Cette
société achetait déjà de précieuses feuilles de thé auprès de négociants spécialisés à la fin du
XIXe siècle (vers 1850). Depuis les années 1930, le département des thés
de Dallmayr est reconnu pour ses variétés de thé exceptionnelles et de qualité, conformes aux
normes strictes des épiceries fines de Munich.
Sélection de cafés d'ANA
Daterra (« de la terre » en portugais) est l'une des plus grandes exploitations de café du Brésil, la capitale mondiale de la production de café. Producteur certifié Rainforest Alliance*, Daterra s'engage depuis longtemps à cultiver un café véritablement écologique à l'aide de technologies innovantes et en constante évolution qui prennent en compte tous les aspects du café. Les grains de qualité supérieure de Daterra produisent des tasses aromatiques à l'amertume raffinée et riches en goût.
- * Rainforest Alliance™ est une organisation internationale à but non lucratif qui défend la protection de la biodiversité et des modes de vie durables.
Mojito (lignes passant par Hawaï)
Le Mojito est un cocktail vert émeraude inspiré de l'océan hawaïen. Il est proposé aux passagers de toutes les classes sur les vols à destination et au départ d'Honolulu.
Remarques
- Les repas et boissons peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Nous ne pouvons garantir votre choix.
- Photos à titre d'exemple.
- Pour connaître l'origine du riz utilisé, veuillez consulter le fichier Origine du riz utilisé conformément à la législation relative à la traçabilité du riz (PDF).
Recherchez des repas et des boissons sur votre ligne (PDF)
Repas pour enfants et Repas pour régime alimentaire particulier
ANA propose une large sélection de repas spéciaux pour les enfants et les bébés. Nous proposons également des repas pour les passagers ayant des régimes alimentaires particuliers pour des raisons de santé ou religieuses, et pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Pour la plupart, une demande préalable doit être faite par le passager.
En savoir plus sur les repas pour enfants et autres repas spéciaux.
Wi-Fi et divertissement en First Class
Tous les passagers en First Class peuvent profiter du Service ANA Wi-Fi gratuitement. Une carte d'accès Wi-Fi gratuite sera distribuée par le personnel de cabine après l'embarquement. La carte n'est valable que pour ce vol spécifique. Voir les détails du service ANA Wi-Fi.
Divertissements à bord
Si vous voyagez en First Class, vous pouvez profiter de notre divertissement à bord avec style, grâce à nos grands écrans LCD ou 4K qui vous feront vous sentir comme à la maison.
ANA Wi-Fi
Tous les passagers en First Class peuvent profiter du Service ANA Wi-Fi gratuitement. Une carte d'accès Wi-Fi gratuite sera distribuée par le personnel de cabine après l'embarquement. La carte n'est valable que pour ce vol spécifique.
Vente de produits détaxés en First Class
Profitez de votre confortable siège en First Class pour vous détendre et faire quelques achats. ANA SKY SHOP, la sélection de produits détaxés à bord d'ANA, propose une grande variété de produits disponibles uniquement en vente détaxée. Vous pouvez même réaliser des économies en payant avec votre carte ANA.
Accessoires de bien-être en First Class
Pour créer une expérience de détente en plein ciel, ANA propose une sélection d'accessoires de confort de luxe à nos passagers en First Class. N'hésitez pas à les demander à un membre du personnel de bord.
Le meilleur du confort en voyage
Douceur, légèreté, chaleur et respirabilité sont les garants d'un sommeil réparateur. Notre nouvelle couette en duvet offre une isolation améliorée grâce aux techniques brevetées de Nishikawa Sangyo. Notre oreiller aéré et moelleux est composé d'un duvet de canard hongrois de haute qualité pour vous assurer un repos agréable. Une couverture TENERITA douce et une tenue de nuit 100 % coton bio viennent compléter la literie.
Sommeil de luxe : surmatelas, couette, oreiller et couverture
SURMATELAS
Le surmatelas Nishikawa AiR est apprécié par de nombreux athlètes lorsqu'ils voyagent à l'étranger. Ce surmatelas de conditionnement disperse la pression exercée sur votre corps grâce à une structure unique à trois couches, maintenant une position de sommeil optimale et promettant une bonne nuit. Le design exceptionnel du surmatelas AiR a été salué au Japon et ailleurs, en remportant des prix de design partout dans le monde.
COMFORTER
Les passagers peuvent profiter d'un sommeil agréable avec notre couette Nishikawa. Cette couette en duvet procure une isolation supplémentaire grâce au processus de purification de Nishikawa Sangyo. Enveloppée dans une housse 100 % coton d'Egypte, notre couette douce au toucher vous assure une excellente nuit de sommeil.
- Le processus de purification consiste à pelucher le duvet à la vapeur, le refroidir, éliminer les impuretés ou les fibres, puis ne sélectionner que les morceaux les plus fins.
PILLOW
Fabriqué à partir de duvet de canard hongrois de haute qualité, notre oreiller aéré et moelleux dispose d'une excellente capacité d'absorption de l'humidité pour permettre aux passagers de profiter d'un sommeil agréable, en toute légèreté. La taie d'oreiller 100 % coton est douce au toucher, pour vous garantir une bonne nuit de sommeil.
BLANKET
La couverture TENERITA est fabriquée à partir de coton bio de haute qualité, répondant aux normes internationales. L'une des faces étant composée d'un cachemire de première qualité, la couverture bénéficie à la fois de la respirabilité du coton et de l'isolation du cachemire. Fabriquée à partir de matériaux d'excellente qualité, cette couverture douce et légère offre un grand confort.
Tenue de détente pour voyager avec style et confort
Cet ensemble en maille éco-responsable est entièrement fabriqué en coton bio.
Douce au toucher, elle est confortable à porter. Vous pouvez l'emporter partout, grâce à sa pochette de rangement très pratique. Cette tenue est offerte gracieusement à nos clients.
Trousse de voyage gratuite en First Class
Chaque passager reçoit une trousse contenant les produits les plus luxueux afin d'agrémenter son voyage sur nos vols long-courriers.
- Pochette Globe-Trotter - L'authenticité selon ANA
- La forme et la couleur des pochettes peuvent varier en fonction de la période de l'année
- Ensemble ESSENCE EMPOWERING de THE GINZA
- MOUSSE NETTOYANTE CRÉMEUSE (pour le visage) 5 g
- ESSENCE EMPOWERING (JOUR) 5 ml
- ESSENCE EMPOWERING (NUIT) 5 ml
- Brosse à dents, masque pour les yeux, bouchons d'oreilles
Autres accessoires de confort en First Class
Cardigan (location gratuite)
Selon disponibilité
Lignes : toutes les lignes
Chaussons, chausse-pied
Lignes : toutes les lignes
Casque
Lignes : Toutes les lignes
Papeterie
Comprend une carte postale, un stylo à bille et un bloc-notes.
Selon disponibilité
Lignes : toutes les lignes
Rouleau de massage pour les pieds
Selon disponibilité
Lignes : toutes les lignes
Arôme authentique ANA
Profitez d'un parfum naturel, créé par ANA à partir d'un mélange original, dans les salons d'aéroport ANA ou à bord de l'avion et laissez-vous envahir par une profonde sensation de détente et de confort. En savoir plus sur l'arôme authentique ANA.
Explorez ces autres services
Keep My Fare
Keep My Fare est un service pratique permettant de bloquer la réservation et le tarif lors de l'achat d'un billet si vous avez besoin d'un délai de réflexion avant l'achat (jusqu'à 72 heures avant l'émission du billet). Vous pouvez la demander lorsque vous êtes sur la page réservée au paiement, après avoir sélectionné l'itinéraire et le tarif.
Bagages supplémentaires prépayés
Ce service pratique vous permet de payer vos frais supplémentaires à l'avance sur le site Internet d'ANA pour les bagages dépassant la franchise de bagages enregistrés. Le coût varie entre 100 et 200 USD selon les restrictions de poids et les destinations de voyage. Faites une demande en ligne après avoir réservé votre vol.
Assistance médicale à bord
Pour que nos clients voyagent l'esprit tranquille, ANA propose un système d'assistance aux passagers nécessitant des soins médicaux à bord, y compris un accès 24 heures sur 24 à des professionnels de la santé du monde entier.
ANA Wi-Fi
Grâce à notre Wi-Fi à bord, vous avez accès à Internet et à vos e-mails et pouvez rester connecté à l'aide de votre smartphone, de votre tablette ou d'autres appareils. Une carte contenant les instructions de connexion se trouve dans la pochette du dossier de siège.