ご意見・ご要望
私たちANAグループは、お客様お一人おひとりの想いに寄り添ったサービスの提供を目指します。
ANAサービスに関するご意見・ご要望について
メールでお問い合わせ
- 返信いたしましたeメールが届かない場合や、ご意見・ご要望の内容によっては、eメール以外の方法で連絡させていただくことがございますので、電話番号などの連絡先のご記入をあわせてお願いいたします。
- 当社から返信いたしますeメールの一部または全部をSNS等に掲載したり、二次利用する事はご遠慮ください。
- 内容によりましては、ご返信いたしかねる場合がございます。
- こちらのお問い合わせフォームからのセールス・勧誘等はお断りいたします。
ANAご意見・ご要望デスク
空港、客室サービスに関するご意見・ご感想などを伺います。
- ANAマイレージクラブ会員のお客様で、Webパスワードがご不明な場合は、「パスワードをお忘れの方へ」より、画面内容に従い、再発行のお手続きを行ってください。
ANAの旅行商品へのご意見・ご要望
ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ、ANAトラベラーズ ホテル、ANAトラベラーズ レンタカーについて伺います。
- ANAマイレージクラブ会員のお客様で、Webパスワードがご不明な場合は、「パスワードをお忘れの方へ」より、画面内容に従い、再発行のお手続きを行ってください。
航空券やマイレージに関するお問い合わせは、
航空券やツアー、マイレージに関するお問い合わせ先からご確認ください。
コンタクトセンターの電話が混雑している場合、接続目安時間を確認できます。
下記リンクの「電話で問い合わせる」から、会員または会員以外を選択して、接続目安時間を確認してください。
ANAご意見・ご要望デスク
0120-029-787
0570-029-787
全国一律料金
9：00～17：00 年中無休
03-6735-7922
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- 日本国外からご連絡いただく場合は、最初の0を除き、日本の国番号（81）をつけてご入力ください。
ANAの旅行商品へのご意見・ご要望
ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ、ANAトラベラーズ ホテル、ANAトラベラーズ レンタカーについて伺います。
050-3172-3272
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10:00～17:00 土・日・祝・12/29～1/3・5/1を除く
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〒141-0032 ゲートシティ大崎郵便局私書箱15号
ANA ご意見・ご要望デスク 行
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また、お客様から寄せられたご質問は「よくあるご質問」からご確認いただけます。