お客様の声にこだわっています

私たちANAグループは、お客様お一人お一人の想いに寄り添ったサービスの提供を目指します。
皆さまからの大切なお声を今後のサービス向上に活かしてまいりますので、ぜひご意見をお聞かせください。

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皆様からいただいたお声を基に、サービスの見直しを行っております。改善事例の一部をご紹介致します。

2016年

  • ※「お客様の声」は機内誌「翼の王国」でもご紹介しています。
  • ※ 本ページに記載されているサービス内容および各種名称につきましては掲載当時のものを使用しているため、現在提供しているものと異なる場合がございます。最新のサービス内容につきましてはANAウェブサイトでご確認ください。