「赴任コンポ」のお申し込み・各種変更のご案内

「赴任コンポ」新規お申し込み

【お申し込み期限等について】

  • ベーシックコンポのみお申込みの場合はご出発の4日前の17:00までにお申し込みください。
    • ※ご出発前6日以内に、土日祝日など3連休を挟む場合はご出発の5日前の17:00までに、4連休を挟む場合はご出発の6日前の17:00までにお申し込みください。
    • ※年末年始、ゴールデンウィークはお申し込み期限が異なります。赴任コンポの新規お申し込み画面の「お知らせ」欄に期限を掲載いたします。
  • サービスコンポをご希望の場合は、メニュー毎にお申し込み締切期限(ご出発の1~3週間前)がございますので、サービスコンポメニュー紹介ページをご覧ください。
    • ※提携先企業休業のため、年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆期間前および期間中はお申し込み期限が異なります。赴任コンポの新規お申し込み画面の「お知らせ」欄に期限を掲載いたします。
  • 通常、2週間前までにお申し込みが必要なサービスコンポ商品のお届けには、お申し込みをいただいてから11日~13日程度かかります。3週間前までにお申し込みが必要な商品は20日程度かかります。お申込内容に確認事項がある場合、商品の在庫状況、配送時の物流・交通状況、お住まいの地域などによっては、それ以上かかります。
  • 3月、4月、ゴールデンウィーク、8月および年末年始は、サービスコンポ商品のお届けに通常より日数を要します。申込締切間際にお申込みいただいた場合、商品によってはご出発までにお届けが間に合わない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
  • お申し込み期限を過ぎたご出発日をオンライン予約いただいた場合は、ANAコンポデスクより受付対象外である旨のご連絡をさせていただきます。

【お申し込みにあたってのご注意】

  • フライト予約後にお申し込みください。フライト予約が確認できない場合は、お申し込み受付ができません。
  • 赴任コンポにお申し込みいただく際、ご家族全員のANAマイレージクラブ入会が必要となります。
  • お申し込み後のサービスコンポメニューの追加・変更はできません。
  • 赴任コンポの予約確認書とサービスコンポ商品の発送先は、赴任コンポご利用者(赴任されるご本人と帯同のご家族)の日本国内のご自宅住所に限ります。(国内配送ギフトはメニュー紹介サイトでご確認ください)
  • 転居などで発送元に返送された場合の再送費用はお客様ご自身にてご負担をお願いいたします。
  • 赴任コンポのサービスは予告なく変更・中止することがあります。お申し込み時点で有効な内容を適用します。
  • 行政機関等からの強制、指示、要請等により、ANAコンポデスクおよびサービス提供に関わる関係先企業が、予告なく休業する場合があります。その場合、赴任コンポのサービスは、提供の遅延、内容の変更、または提供をいたしかねる可能性があります。

お申し込み内容のご確認

  • ・お申し込み内容を確認される方

お申し込み内容の変更・お取り消し

  • ・ご搭乗日、便名が変更になった場合は、必ず下記ANAコンポデスクにご連絡ください。ご連絡がない場合はサービスのご提供をいたしかねます。
  • ・お申し込み後はサービスコンポメニューを追加・変更いただけません。
  • 新型コロナウイルス・その他の理由で赴任コンポを取消・変更される場合
    お客様(お勤め先企業、査証発給等を含む)のご都合の他、新型コロナウイルス感染拡大防止・入国制限の影響等のANA事由によらないANA便運休・欠航を含め、ご予定のANA便の取消・変更により、赴任コンポをご利用いただけなくなった場合、サービスコンポ点数の減少が生じた場合は、お申込みいただいたサービス・商品の提供を中止し、提供済み分の全てまたは一部、ならびに未提供でも取消料が生じる場合の取消料分を、買取りいただきます。
    2021年5月19日11時以降のお申込みにおきましては、サービス商品の一部は商品到着後30日以内の未使用品に限りご返品を承りますが、返送料はお客様負担をお願いします。
    予めご了承の上お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
  • ・航空座席を利用する2歳未満のお子様が、機材変更により、座席を確保しないご利用になる場合も、赴任コンポの取消となります。

お申し込み方法・お問い合わせ

お申し込みはインターネットよりお願いいたします。

お申し込みはこちら

ANAコンポデスク

03-5860-0753(2021年7月25日まで)
03-6633-1820(2021年7月26日より)

受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日・年末年始(12/29-1/3)休

  • ※お電話でのお申し込みは承っておりません。