搭乗案内方法について(国際線)

ANA国際線の搭乗案内方法についてご案内します。みなさまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

お知らせ
  • 機内・通路における接触感染および3密を避けるため、6月19日より搭乗方法を変更し、機内後方座席のお客様から順番にご案内いたします。
    これに伴い、優先搭乗サービスは一時中止いたしますが、各グループ内において、スター アライアンス・ゴールドメンバー専用レーン*1を設置してご案内いたします。
    • *1.空港、機材により設置されない場合がございます。
      Group1から6の順番でご案内します。後方座席(Group1~3)までのお客様は、お早めに搭乗口へお越しください。

国際線搭乗口ご案内の順番

ご案内順(1)事前改札サービス

対象のお客様

車いすをご利用の方、2歳以下の小さなお子様をお連れの方など、お手伝いが必要なお客様
搭乗案内開始前にあらかじめ改札を承ります。機内準備が整い次第、初めにご案内いたします。

  • 事前改札サービスをご希望のお客様はお早めに搭乗口係員にお知らせください。
  • 運航状況などにより事前改札サービスが実施できない場合はご了承ください。

ご案内順(2)ボーディンググループごとのご案内

搭乗券に印字されたグループ番号順にご案内いたします。

  • ANA GROUP運航便以外の航空会社から乗り継ぎされる場合、一部の航空会社で発行される搭乗券には、システム要件によりボーディンググループが印字できません。
ご搭乗の順番 お客様
Group1 後方窓側席のお客様
Group2 後方中央席のお客様
Group3 後方通路席のお客様
Group4 前方窓側席のお客様
Group5 前方中央席のお客様
Group6 前方通路席のお客様
Group1 Group2 Group3
ファーストクラス
「ダイヤモンドサービス」メンバー
ビジネスクラス
「プラチナサービス」メンバー
スーパーフライヤーズ会員
「スター アライアンス・ゴールド」メンバー
プレミアムエコノミー
エコノミークラス
(エアバス A380を除く*1

*1 エアバス A380機材にご搭乗のお客様
「Group 3」プレミアムエコノミー・エコノミークラスの58~76列目
「Group 4」エコノミークラスの35~57列目