ANA Inspiration of Japan

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SKYTRAX 社「World Airline Awards」で 世界 No.1 の衛生・清潔な航空会社に認定 ~初めての 4 部門 No.1 同時受賞!~ SKYTRAX 社「World Airline Awards」で 世界 No.1 の衛生・清潔な航空会社に認定 ~初めての 4 部門 No.1 同時受賞!~
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ANAはSKYTRAX社より、お客様サービスに関する最高評価の「5スター」に加え、「衛生・清潔に関する5スター」(COVID Airline Safety Rating 5-Star)をアジアで初めて獲得しました! ANAはSKYTRAX社より、お客様サービスに関する最高評価の「5スター」に加え、「衛生・清潔に関する5スター」(COVID Airline Safety Rating 5-Star)をアジアで初めて獲得しました!

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世界最高評価「5スター」

2013年から、ANAは英国の格付機関SKYTRAX社より
世界最高評価「5スター」の航空会社に認定されました。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることや
グローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を
継続的に行っていることが高く評価され、
現在、日本で唯一2013年から「5スター」に認定されているエアラインです。

ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、
過去の評価に決して驕ることなく、
これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、
安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

衛生・清潔に関する世界最高評価「5スター」

ANAは衛生・清潔に関する項目で世界最高評価である COVID-19 Airline Safety Ratingでアジアで初の5スターを獲得しました。
マスク着用、ソーシャルディスタンス、ポスターなどによる取り組み紹介、
ANA Care Promiseの実施が評価されています。

お客様のためにきれいで清潔な環境を提供し、これからも衛生・清潔な環境の
提供にこだわります。

世界最高評価「5スター」

2013年から、ANAは英国の格付機関SKYTRAX社より世界最高評価「5スター」の航空会社に認定されました。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることやグローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を継続的に行っていることが高く評価され、現在、日本で唯一2013年から「5スター」に認定されているエアラインです。

ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、過去の評価に決して驕ることなく、これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

衛生・清潔に関する世界最高評価「5スター」

ANAは衛生・清潔に関する項目で世界最高評価である COVID-19 Airline Safety Ratingでアジアで初の5スターを獲得しました。
マスク着用、ソーシャルディスタンス、ポスターなどによる取り組み紹介、
ANA Care Promiseの実施が評価されています。

お客様のためにきれいで清潔な環境を提供し、これからも衛生・清潔な環境の
提供にこだわります。

SKYTRAXとは?

about skytrax

SKYTRAX社は1989年創立、
英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社です。
「1スター」から「5スター」の星の数で航空会社を
格付けする「ワールド・エアライン・スター・レーティング」のほか、
SKYTRAX社独自のWEBアンケートなど
各種顧客調査に基づき200社を超える
航空会社を対象に評価・表彰を行う
「ワールド・エアライン・アワード」も毎年行われています。
また、衛生と清潔に関する評価である「COVID-19 Airline Safety Rating」が
2020年8月から行われています。
ANAは2021年春にアジアで初めて最高評価である「5スター」を獲得しました。

SKYTRAXとは?

about skytrax

SKYTRAX社は1989年創立、英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社です。「1スター」から「5スター」の星の数で航空会社を格付けする「ワールド・エアライン・スター・レーティング」のほか、SKYTRAX社独自のWEBアンケートなど各種顧客調査に基づき200社を超える航空会社を対象に評価・表彰を行う「ワールド・エアライン・アワード」も毎年行われています。また、衛生と清潔に関する評価である「COVID-19 Airline Safety Rating」が2020年8月から行われています。ANAは2021年春にアジアで初めて最高評価である「5スター」を獲得しました。

5スター認定

SKYTRAX社のワールド・エアライン・スター・レーティングは、空港から機内サービスの
800を超えるカテゴリーにおいて、お客様が“5つ星レベル”のサービスを体感
できる航空会社のみ、「5スター」に認定しています。

COVID-19 Safety Rating 5スター認定

SKYTRAX社の評価では、衛生・清潔さがエアラインの中でも優れたレベルにあり、
またそれらがお客様に提供されるにあたりしっかりと維持されている航空会社を「5スター」に認定しています。