世界最高評価「5スター」

SKYTRAX社のワールド・エアライン・スター・レーティングは、空港から機内サービスの800を超えるカテゴリーにおいて、 お客様が“5つ星レベル“のサービスを体感できる航空会社のみ、「5スター」に認定しています。

2019年も、ANAは英国の格付機関SKYTRAX社より
世界最高評価「5スター」の航空会社に認定されました。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることや
グローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を
継続的に行っていることが高く評価され、
現在、日本で唯一7年連続「5スター」に認定されているエアラインです。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることやグローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を継続的に行っていることが高く評価され、現在、日本で唯一6年連続「5スター」に認定されているエアラインです。
ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、過去の評価に決して驕ることなく、これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、
過去の評価に決して驕ることなく、
これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、
安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

世界最高評価「5スター」

2019年も、ANAは英国の格付機関SKYTRAX社より世界最高評価「5スター」の航空会社に認定されました。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることやグローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を継続的に行っていることが高く評価され、現在、日本で唯一6年連続「5スター」に認定されているエアラインです。

ANAは、一貫して高品質なサービスが提供できていることやグローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を継続的に行っていることが高く評価され、現在、日本で唯一7年連続「5スター」に認定されているエアラインです。

ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、過去の評価に決して驕ることなく、これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

ANAは、5スターエアラインとして、お客様への感謝を胸に、過去の評価に決して驕ることなく、これからも世界のお客様に「夢」や「感動」に溢れるサービスで、安全且つ高品質な空の旅をご提供してまいります。

SKYTRAXとは?

about skytrax

SKYTRAX社は1989年創立、
英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社です。
「1スター」から「5スター」の星の数で航空会社を
格付けする「ワールド・エアライン・スター・レーティング」のほか、
SKYTRAX社独自のWEBアンケートなど
各種顧客調査に基づき200社を超える
航空会社を対象に評価・表彰を行う
「ワールド・エアライン・アワード」も毎年行われています。

SKYTRAXとは?

about skytrax

SKYTRAX社は1989年創立、英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社です。「1スター」から「5スター」の星の数で航空会社を格付けする「ワールド・エアライン・スター・レーティング」のほか、SKYTRAX社独自のWEBアンケートなど各種顧客調査に基づき200社を超える航空会社を対象に評価・表彰を行う「ワールド・エアライン・アワード」も毎年行われています。

5スター認定

SKYTRAX社のワールド・エアライン・スター・レーティングは、空港から機内サービスの
800を超えるカテゴリーにおいて、お客様が“5つ星レベル”のサービスを体感
できる航空会社のみ、「5スター」に認定しています。