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機材故障などが理由の変更（他交通機関への振り替え）
弊社の事由により便の遅延・欠航が発生いたしましたことに伴い、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
振り替えに際し、諸費用を立て替えていただいたお客様へ
振り替え便が元の予約便の翌日以降になる場合など、振り替えに際して交通費または宿泊費が発生し、お客様ご自身で立て替えていただいた費用はANAが定める範囲において精算いたします。詳しくは「機材故障などが理由の振り替えに伴う諸費用のご案内」をご覧ください。
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