赴任コンポ®のご案内
海外へ赴任されるお客様に、ANAだけの多彩なサービスを、ご利用運賃、路線に応じてご提供させていただきます。
ご利用いただけるお客様
日本発普通片道運賃でANAグループ便をご利用になり、海外へ赴任されるANAマイレージクラブ会員の方
- ※対象運賃：F, J, G, Y
- ※日本での発券に限ります。往復運賃、「Flex Plus」等の割引運賃は対象外です。
対象路線
ANA、エアージャパンが運航する国際線（※1）
※1 国際線のご出発は、成田、羽田、関空、中部国際の4空港が対象になります。
ソウル線、ANA運航便を他社便名でご利用のお客様は対象外になります。
ご利用方法
STEP1 赴任コンポのお申し込み
インターネットよりお申し込みください。
フライト予約後にお申し込みください。
ご利用メニュー毎にお申し込み締切日が異なりますのでご注意ください。
- 新規申込画面では、基本情報のご入力後、以下のSTEP2～4の順番に入力をしていただきます。
- お申し込みいただくには「ANAマイレージクラブ」に入会済みである必要があります。
STEP2 ベーシックコンポのお申し込み
赴任コンポお申し込みのお客様皆様がご利用になれます。
各クラスの無料手荷物許容量に加え、赴任コンポ特典により、さらに2個無料でお預け可能です。
| 通常の手荷物許容量 | 赴任コンポ特典 | |||
|---|---|---|---|---|
| 個数 | 重量 | 3辺の和 | 個数 | |
| ファーストクラス | 3個 | 32kg/個 | 158CM | +2個 |
| ビジネスクラス | 2個 | +2個 | ||
| エコノミークラス | 2個 | 23kg/個 | +2個 | |
- ※手荷物1個あたりの重量になります。
- ※ベーシックコンポに加えてサービスコンポをご利用いただくと、超過手荷物料金の無料分がさらに広がります。
- ※国際航空券のANAグループ運航区間のみ対象になります。ANAグループ以外の運航区間、国内区間と国際区間が別発券の場合の国内区間、74席以下の機材で運航される区間については対象外になります。
（エア・ドゥ、IBEXエアラインズ、ソラシドエア、スターフライヤー、オリエンタルエアブリッジなどの提携航空会社による運航便は、ANA便名であっても対象外になります。）
詳しくはANAコンポデスクにお問い合わせください。
お子様連れのお客様、高齢のお客様、お子様のひとり旅、妊娠中のお客様が、安心してご搭乗いただけるよう、空港にてご案内のお手伝いをいたします。
◆ご利用いただけるお客様
・大人お一人のみで、16歳未満のお子様を1人以上同伴される場合。
・次のお客様のみでご搭乗になる場合。（1）高齢（60歳以上）のお客様のみ、（2）妊娠中のお客様のみ、（3）12歳以上16歳未満（メキシコ行きは14歳以上18歳未満）のお子様のみ。
◆サービス内容
日本を出発するANA国際線の出発時・到着時に、空港でのご案内をお手伝いいたします。
【ご注意】
STEP3 サービスコンポで利用可能な点数を計算
ご利用いただく運賃・路線によって、点数が決まります。
ご本人・ご家族全員の利用便がお決まりの場合は、点数を合算してご利用いただけます。
アップグレードの場合は、アップグレード前のクラスでお申し込みください。
| ご利用路線 | 大人 | 子供※ |
|---|---|---|
| 欧米・カナダ・メキシコ・インド | 10点 | 6点 |
| ハワイ・オーストラリア・東南アジア | 5点 | 3点 |
| 中国大陸・香港・台湾 | 3点 | 2点 |
- ※小児割引運賃をご利用の場合（2歳以上12歳未満のお子様、座席を利用する2歳未満の幼児のお客様）
| ご利用路線 | 大人 | 子供※ |
|---|---|---|
| 欧米・カナダ・メキシコ・インド | 6点 | 4点 |
| ハワイ・オーストラリア・東南アジア | 3点 | 2点 |
| 中国大陸・香港・台湾 | 2点 | 1点 |
- ※小児割引運賃をご利用の場合（2歳以上12歳未満のお子様、座席を利用する2歳未満の幼児のお客様）
STEP4 サービスコンポメニューから、お好きなメニューを点数分お選びください
各メニューのお申込み締切日、必要点数を、サービスコンポメニュー詳細でご確認ください。
赴任コンポの新規申込画面で、ご利用路線・クラス等を入力いただくと、ご利用可能点数が計算され、サービスコンポメニューお申込み画面になります。
- ※お申し込み後のサービス品の追加・変更はできません。
- ※搭乗日までにご使用にならなかった点数は無効となりますのでご注意ください。
STEP5 お申し込み完了
お申し込みが完了すると、お申し込み番号が表示されます。
- ※お申し込み番号は、お申し込み内容の確認・お取り消し・お問い合わせの際に必要となります。
STEP6 お申し込み内容のご確認
- サービスコンポメニュー手配のあるお客様
ANAコンポデスクより、お客様にお申し込み内容確認書を送付いたします。- ※母子手帳英訳、予防接種証明、フラワーサービス、海外へ雑誌のお届けサービス、行ってらっしゃいディナー券については、それぞれのサービス窓口をコンポデスクよりご案内いたしますので、お客様より直接ご連絡ください。
- 出発6日前以降にお申込みのお客様、サービスコンポメニュー手配のないお客様
ANAコンポデスクより、お客様にお電話で手配完了のご案内を差し上げます。 - お申込み期限を過ぎたご出発日をオンライン予約いただいた場合は、ANAコンポデスクより受付対象外である旨のご連絡をさせていただきます。
STEP7 ご赴任
ANAの快適な空の旅をお楽しみください。
ご赴任時にご利用いただけるその他のサービス
- ■小さな子供を連れているので、空港までは手ぶらで出かけたい
⇒ANA手ぶらサービス- ※一部ご利用いただけない運賃がございます。
- ※成田・羽田・関西空港発便が対象です。アメリカ（ホノルル含む）路線ではご利用できません。
- ■1人で小さな子供を連れて行くので、乗り継ぎが不安。
- ■夏休みに入ったら、中学生の子供が1人で渡航するのだが心配。
⇒ANAエアポートサポート - ■赤ちゃんを連れて行きたいのだけど、ベビーカーやベビーベッドの貸出ってあるの？
⇒赤ちゃん・小さなお子様をお連れのお客様
STEP8 ボーナスマイルの積算
ご赴任翌月の月末頃、ボーナスマイルが積算されます。
初めて赴任コンポのお申し込み時に、ANAマイレージクラブお客様番号を入力いただき、かつ赴任時のフライトマイルが、ANAマイレージクラブの口座に積算されているお客様が対象です。
- ※赴任時のフライトマイルは、赴任コンポへご登録のANAマイレージクラブお客様番号へ搭乗後2週間以内に必ず積算してください。
赴任コンポ利用例
お申し込み方法・お問い合わせ
お申し込みいただくには、ANAマイレージクラブへの入会が必要となります。
ANAコンポデスク
受付時間／9：00～17：00 土・日・祝・年末年始（12/29-1/3）休
- ※AMCファミリーアカウントサービスのお問い合わせは承っておりません。