ご利用にあたってのご注意

会員ご本人様、会員の配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族がご利用になれます。

• ※事前の「特典利用者登録」が必要です。
• ※ANAカード会員の方が、家族のマイルを合算して特典交換する場合は別途「ANAカードファミリーマイル」登録が必要です。
• ※提携ポイントへの交換はご本人様のみ

※下記表の「配偶者」には同性パートナーを含みます。

特典はマイルの有効期限内にお引換えください。

貯まったマイルはご利用になった月から数えて36カ月後の月末まで有効です。

マイルの有効期限は”日本時間”を基準としています。

必ず会員ご本人様がお申し込みください。

お申し込みいただく際に、ご本人様であることを確認いたします。ANAカードまたはANAマイレージクラブカードをお手元にご用意ください。ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）のご申告がない場合、特典のお申し込みはできません。ご本人様以外からのお申し込みは原則としてお受けできません。代理人からのお申し込みの際は、代理人である旨を確認させていただきます。

• ※ANAカードファミリーマイルサービスで、家族のマイルを合算して特典交換する場合は、プライム会員（代表者）がログインのうえ、お申し込みください。

口座のマイル数をご確認ください。

お申込時に特典交換に必要なマイル数が口座にあることが条件になります。

マイルは積算月の古いものから自動的に使用されます。

特典交換に必要なマイルは、減算時に口座にある積算月の古いものから順に自動的に使用されます。

特典の送付先は、会員ご本人様のご登録いただいている送付先住所に限らせていただきます。

ただし、ANAセレクション特典、ANAショッピングポイント特典はご登録住所以外を送付先としてご指定いただくことが可能です。お届け先は日本国内に限ります。

ご本人様と異なる会員名義のマイルや他航空会社のマイルを合算することはできません。

ご家族やご友人など異なる会員名義のマイルとご自分のマイルを合算して特典に交換することはできません。
他航空会社のマイレージプログラムに積算したマイルとANAマイレージクラブで積算したマイルを合算することもできません。
ただし、「ANAカードファミリーマイル」にご登録いただいた方はANAマイレージクラブのマイルを合算してお使いいただくことができます。

なお、「ANAカードファミリーマイル」で合算したマイルは以下の特典に交換できます。

• ANA国内線特典航空券
• ANA国際線特典航空券
• ANA国際線アップグレード特典
• 提携航空会社特典航空券
• ANA SKY コイン

• ※上記以外の特典には交換できませんのでご注意ください。

ご利用されなかった特典相当分のマイルを口座に戻すことや他の特典に交換することはできません。

お申込後にご利用ならなかった特典は無効になります。なお、特典航空券・ANA国際線アップグレード特典には、「未使用特典の払い戻しサービス」があります。詳細は各特典のご案内ページをご覧ください。

• よくあるご質問