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遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口[国内線]

ANA運航便国内線の機内でのお忘れ物については、到着地空港にて保管いたします。お心当たりのある方は、到着地空港にお問い合わせください。
なお、客室以外の空港施設内で発見された物は、空港ビルや警察署で保管されている場合もございます。ご連絡先をご確認のうえ、お問い合わせください。
ANA運航便国内線ご利用時、空港を離れた後に破損に気づいた場合は、申告期限内(受取の日の翌日から起算して7日以内)に到着地空港へご連絡ください。

国際線に関するお問い合わせ

国際線をご利用のお客様は「忘れ物/お手荷物の遅延・破損に関するお問い合わせ先」からご確認ください。

メールでのお問い合わせ

WEBサイトの「お問い合わせフォーム(メール)」から、24時間お問い合わせを承ります。

  • IBEXエアラインズ、エア・ドゥ、ソラシドエア、スターフライヤー、オリエンタルエアブリッジ運航便については、各航空会社までお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

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    遺失物・引き取り後の手荷物に関するお問い合わせ以外は承れません。

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    空港カウンターの一時閉鎖および営業時間の変更を行っている場合がございます。

空港 電話番号 受付時間
札幌(千歳) 0123-45-5115 9:00~18:00
利尻 0163-82-1770 9:00~17:00
稚内 0162-27-2121 9:00~17:00
オホーツク紋別 0158-26-2051 9:00~17:00
女満別 0152-74-4617 9:00~18:00
旭川 0166-83-4700 9:00~18:00
中標津 0153-72-4866 8:15~17:45
釧路 0154-57-3895 9:00~18:00
帯広 0155-64-2988 9:00~18:00
函館 0138-57-8181 9:00~18:00
青森 017-771-5959 9:00~19:30
大館能代 0186-62-5520 9:00~18:00
秋田 018-886-3354 9:00~18:00
庄内 0234-92-4195 9:00~18:00
仙台 022-383-4106 9:00~18:00
福島 0247-57-1200 9:00~18:00
東京(羽田) 遺失物 03-6428-3799 9:00~17:00
手荷物破損および紛失 03-6428-5045 9:30~17:00
東京(成田) 遺失物 0476-33-2300 9:00~17:00
手荷物破損および紛失 0476-33-2301 9:00~17:00
八丈島 04996-2-3823 9:00~17:30
静岡 0548-29-2710 9:00~16:00
名古屋(中部) 0569-38-8610 9:00~18:00
新潟 025-270-7175 9:00~18:00
富山 076-495-3001 9:00~18:00
小松 0761-22-3711 6:35~18:00
能登 0768-26-2500 9:00~17:30
大阪(伊丹) 06-6856-9137 9:00~18:00
大阪(神戸) 078-303-2911 9:00~18:00
大阪(関西) 072-456-7575 9:00~18:00
岡山 086-294-2300 9:00~18:00
広島 0848-86-8800 9:00~18:00
岩国 0827-29-3800 9:00~18:00
山口宇部 0836-31-8131 9:00~18:00
鳥取 0857-28-1205 9:00~18:00
米子 0859-45-6138 9:00~18:00
萩・石見 0856-23-7700 9:00~18:00
高松 087-879-7255 9:00~18:00
徳島 088-699-3815 9:00~18:00
松山 089-973-0611 9:00~18:00
高知 088-864-3151 6:30~19:30
福岡 092-611-0934 9:00~18:00
北九州 093-473-8613 9:00~18:00
佐賀 0952-46-1112 9:00~18:30
対馬 0920-54-3396 9:00~18:00
壱岐 0920-44-6177 7:30~17:30
五島福江 0959-72-2955 9:00~18:00
大分 0978-67-1161 9:00~18:00
熊本 096-232-2221 9:00~18:00
長崎 0957-52-5112 9:00~18:00
宮崎 0985-53-5311 9:00~18:00
鹿児島 0995-53-9120 9:00~18:00
沖縄(那覇) 098-859-5223 9:00~18:00
宮古 0980-73-3201 9:00~18:00
石垣 0980-84-4334 9:00~18:00
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