24時間日本語救急医療サポート（海外旅行保険）|ANA

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画像はイメージです

ANAトラベラーズなら、安心して海外へ！
*2026年4月1日以降出発対象
治療費・通院時の交通費などを3,000万円までサポートします。
第三者に損害を与えてしまった場合は1億円までサポートします。

対象者
サービス内容
ご利用方法
保険適用期間
補償内容

対象者

2026年4月1日以降出発のANAトラベラーズ海外募集型企画旅行にご参加のすべてのお客様（幼児含む）

パッケージツアー（添乗員同行/現地ガイド同行ツアー）
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  日本国外から現地発着プランでご参加のお客様は適用対象外になります。
海外ダイナミックパッケージ

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ANAの海外ホテル、ANAの海外レンタカー、ANAの海外アクティビティは対象外になります。

サービス内容

[1] 医療アシスタンスサービス（海外メディカルヘルプライン）

キャッシュレスで治療ＯＫ！
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  事前にお伝えする電話番号までお電話いただき対象の医療機関をご確認ください
24時間365日、日本語で対応
病院予約、通訳手配、かけつけるご家族へのサポートも充実

[2] 事故相談サービス（海外ホットライン）

賠償事故を起こされた場合、先方との示談交渉や必要書類手配もアドバイス！

[3] 海外とらべるサポート

電話通訳サービスで緊急時も安心
パスポートやクレジットカード紛失時の対応をご案内

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サービスの詳細は、ご案内書面とともにお渡しする「ポケットガイド」をご確認ください。

ご利用方法

海外パッケージツアー（添乗員同行/現地ガイド同行ツアー）ご参加のお客様

ご出発の2週間前から遅くとも前日までにお渡しする最終の旅行日程表と合わせてご利用方法を記載した書面（海外旅行保険ご利用に際してのご案内、ポケットガイド）をお送りします。
証券番号や利用方法が記載されておりますので、必ずご確認ください。

海外ダイナミックパッケージご参加のお客様

「旅行日程表出力のご案内」にて、海外旅行保険ご利用に際してのご案内、ポケットガイドをご確認ください。
証券番号や利用方法が記載されておりますので、必ずご確認ください。

保険適用期間

旅行出発日～帰着日まで
日本国内で前泊・後泊をご利用の場合は、その日数分も含まれます

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日本国内線⇔国際線のお乗り継ぎは24時間以内に限ります

補償内容

疾病・傷害治療費用・救援費用、賠償責任が対象になります。
携行品損害などは含まれていませんのでご注意ください。

内容	24時間日本語救急医療サポート保険	一般の海外旅行保険の基本補償
傷害（死亡）	✕（対象外）	〇
傷害（後遺障害）	✕（対象外）	〇
傷害（治療）	〇*	〇
疾病（死亡）	✕（対象外）	〇
疾病（治療）	〇*	〇
救援者	〇	〇
賠償責任	〇（上限1億円）	〇
携行品	✕（対象外）	〇

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一部地域・病院ではキャッシュレスで治療を受けられます。

当サービスはANA X株式会社を契約者とし、損保ジャパン株式会社を引受保険会社とする海外旅行保険（旅行業者のサービス付保契約）によるものです。

24時間日本語救急医療サポート保険に含まれない補償につきましては、別途、ご自身で海外旅行保険にご加入いただくことをおすすめします。

補償内容は24時間日本語救急医療サポート保険と重複するものも含まれます。

24時間日本語によるサポート！

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すべての画像はイメージです

24時間365日、日本語によるサポートをします。
万一、ご旅行中にケガや病気をされた際は、
ご予約後、メールにて案内しているポケットガイドに記載の海外メディカルヘルプラインへご連絡ください。
担当スタッフが、24時間365日・日本語で病院の手配・紹介などを行います。

証券番号
お客様のお名前「ANAトラベラーズの旅行者である○○です。」
保険期間　旅行の出発日と帰着日をお伝えください

（旅行開始前に発生したケガ・病気が事由の場合はお客様負担になります。）

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