悪天候などが理由の振替 [国際線]
ANAウェブサイトからの振替はできません。お電話でANAまでお問い合わせください。
振替の手順
STEP 1 対象となる航空券の確認
- ・遅延・欠航となった弊社対象便※をご予約済みのANAで発券された国際航空券（航空券番号が205で始まる航空券）
- ・遅延・欠航となった弊社対象便に付随するサービスをお申込み済みのANAで発券されたEMD（EMD番号が205から始まるEMD）
- ※国際航空券で発券している国内区間を含みます。
STEP 2 新しい便への振替
- ・空席があり、最も早いANAグループ便へ振替いたします。
- ・予約便の振替に伴い、変更後の運賃、税金・料金等の金額が購入時より高額となる場合、差額はいただきません。
- ・遅延・欠航となった弊社対象便に付随するサービスをお申込み済みの場合は、サービスも併せて航空便と同一便に振り替えいたします。ただし、振替え後の便でもサービスがご利用いただける場合に限ります。
| 対象となるANAグループ便 | |
|---|---|
| 国際線 | ANA、エアージャパン運航便 |
| 国内線 | ANA、ANAウイングス運航便およびAIR DO、IBEXエアラインズ、ソラシドエア、スターフライヤー、オリエンタルエアブリッジとのコードシェア便 |
振替予約の受付場所
お電話でANAまでお問い合わせください
※ANAウェブサイトでは承っておりません。
※旅行会社や他航空会社でご購入いただいた場合は、ご購入された旅行会社や他航空会社にお問い合わせください。