ログインでお困りの方

ANAウェブサイトへのログインには、ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）とWebパスワードが必要です。

パスワードについて

ANAでは「Webパスワード」と「AMCパスワード」2種類のパスワードがあります。

ANA公式ホームページ（以下ANAウェブサイト）へのログインや各種お手続き・マイル交換などに必要です。

-8桁以上16桁以下の任意の半角アルファベット、半角数字のパスワードです。

日本国内の「ANA予約・案内センター」、「ANAマイレージクラブ・サービスセンター」、日本国外のANA支店（一部）へのお電話によるお問い合わせ時に必要です。

-ご入会時に設定した数字4桁のパスワードです。入会時に設定していない場合はパスワード通知はがきが届きます。

オンラインにて「Webパスワード」と「AMCパスワード」の両方を再設定していただくことが可能です。
「パスワードを再設定する」より画面に従いお手続きを行ってください。再設定用のURLをご登録のメールアドレスにお送りいたします。

ご注意

会員情報にメールアドレスを登録されていない方は、オンラインでの再設定ができません。パスワード再設定画面で手続きを行うと、ANAマイレージクラブにご登録いただいている住所へ、ランダム設定（初期化）したAMCパスワードを記載した通知ハガキを送付します。（日本国内へのお届けの場合は1週間から2週間、日本国外の場合は2週間から3週間ほど、お時間がかかります。）

ANAウェブサイトトップページより、「お客様番号」と、「AMCパスワード（数字4桁）」を入力いただき、ログインを押すと登録画面に進みます。
画面に従いWebパスワードの新規登録を行ってください。

すでにWebパスワードを登録済みでお忘れの方（登録済みか不明の方）、またはAMCパスワード（数字4桁）をお忘れの方は「 Webパスワード/AMCパスワードをお忘れの方」をご覧ください。