提携航空会社特典航空券
変更・払い戻し

お知らせ

2025年6月24日（火）以降のご予約・発券分より、ANA国際線・提携航空会社特典航空券に新たなサービスの追加と一部サービスの変更があります。詳しくはANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱いをご確認ください。

航空券の有効期間内で、ご搭乗日ならびに便の変更が可能です。

受付は、ご予約済の便の出発前かつご搭乗希望便出発の96時間前まで承ります。ご予約済の便の出発までにご予約の変更・取り消しがなかった場合、以降の変更はできません。

ANAウェブサイトの提携航空会社特典航空券の予約確認・変更から会員ログインのうえお申し込みください。

下記以外にもANAウェブサイトからの予約変更できない場合がございます。お電話にてお問い合わせください。

複数都市に滞在する旅程の場合
予約済クラスより下位クラスへ変更を希望する場合（ただし、上位クラスと下位クラスの差額分のマイルは払い戻しいたしません。）
- *
  
  提携他社特典航空券はプレミアムエコノミークラスはご利用いただけません。
予約済クラスより上位クラスのマイル数で発券された区間を、空席がある上位クラスへの変更を希望する場合
目的地および乗り換え地点において途中降機（24時間を超える滞在）から乗り継ぎ（24時間以内の滞在）となる変更、およびその逆の変更の場合。
ANAウェブサイトでお申し込みになれない旅程・航空会社
2歳以上12歳未満の小児のみ、および2歳未満の幼児を含むご予約の場合
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  お電話での変更手続きは、ご予約済みの便の出発前かつご搭乗希望便出発の96時間前までです。ご予約済みの便の出発までにご予約の変更・取り消しがなかった場合、以降の変更はできません。変更に伴い、交換発券手数料はかかりません。

日本国内で往路または復路で2回以上の乗り換えを含む旅程で予約・発券されたお客様が2025年6月24日（火）以降に変更手続きをする場合、ANAウェブサイトから予約変更できない場合があります。詳しくはANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱いをご確認ください。
ご搭乗者およびマイルご提供者の名義変更はできません。
航空会社・搭乗者・区間・経由地・クラスの変更はできません。
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  変更希望旅程が変更前旅程と同じZONEであっても、変更はできません。
355日より先のご搭乗日へのご予約は承れません。
予約をオープンに変更することや空席待ちはできません。
提携航空会社特典航空券で予約した場合、ANA国際線特典航空券への変更はできません。
未使用航空券を変更する場合は、燃油特別付加運賃各種税金などの差額を申し受ける場合があります。差額が発生する場合は、ご予約の変更時にご案内します。

提携航空会社特典航空券がすべての区間で未使用の場合に限り、取消手数料マイル分を差し引いたうえで*1、マイルを口座にお戻しいたします。

* 1

取消手数料マイルは、減算時に口座にある有効期限が近いものから順に自動的に使用されます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、下記の優先順位で自動的に合算して使用されます。

合算の優先順位：グループ4→3→2→1

未使用特典の払い戻しについて
取消手数料マイル	1名様につき3,000マイル *座席を必要としない幼児の取消手数料マイルは不要です。
払い戻し方法	ANAウェブサイトの予約詳細画面またはお電話にてお手続きください。第一区間のご予約便ご出発前までにお手続きをお済ませください。空港でのお手続きはできません。 *幼児をお連れの場合は、ANAウェブサイトでの払い戻しはできません。お電話にてお手続きください。
口座に戻るマイルの有効期間	特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。

特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。
取消手数料マイル3,000マイルが、有効期限の近いマイルから順に差し引かれます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、下記の優先順位で自動的に合算して差し引かれます。
合算の優先順位：グループ4→3→2→1

払戻時点で有効期限が切れていないマイルのみ、特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。
払戻時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。
取消手数料マイル3,000マイルが、有効期限の近いマイルから順に差し引かれます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、下記の優先順位で自動的に合算して差し引かれます。
合算の優先順位：グループ4→3→2→1