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2025年6月5日 更新

ANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱い

ANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱いに変更点がございますので、ご確認ください。

1.ANA国内線特典航空券

国内旅客サービスシステムの刷新により、年月日(後)搭乗分からANA国内線特典航空券の各種取り扱いに変更点がございますので、ご確認ください。

年月日(前)搭乗分までのANA国内線特典航空券の利用期限について(2025年5月20日更新)

  • 年月日(前)搭乗分までのANA国内線特典航空券は、年月日(後)以降への予約変更・搭乗分としてご利用できません。

  • 年月日(後)以降へ予約変更をご希望の場合は、お持ちの特典航空券を払い戻しの上、新たにご希望の旅程をお手配ください。
    払い戻し時は取消手数料マイルを申し受けます。
    払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。

  • 年月日(前)搭乗分までのANA国内線特典航空券の払い戻しは、第一区間のご予約便ご出発前までにANAウェブサイトにてお手続きください。

  • *

    年月日までの搭乗分と年月日(後)からの搭乗分は同一予約として予約・発券できません。

年月日(後)搭乗分以降のANA国内線特典航空券について(2025年5月20日更新)

年月日(後)搭乗分以降のANA国内線特典航空券は、2025年5月29日午前9:00(日本時間)から発売を開始いたします。
なお、年月日(前)以前への予約変更・搭乗分としてご利用できません。

有効期間の変更

年月日(後)搭乗分よりANA国内線特典航空券の有効期間を変更いたします。
新規発券から1年以内に旅行を開始し、ご旅行の第一区間以降の区間は旅行出発日から1年以内の利用が必要となります。

予約開始時間の変更(2025年4月8日更新)

年月日(後)搭乗分より、予約開始時間を以下のとおり変更いたします。

年月日(前)までの搭乗分 年月日(後)以降の搭乗分
ご搭乗355日前の午前9時30分(日本時間) ご搭乗355日前の午前9時00分(日本時間)

旅程(2025年5月20日更新)

片道もしくは往復でご利用できます。

  • *

    片道の場合、1区間の直行旅程もしくは2区間の乗り継ぎ旅程でご利用できます。

  • *

    往復の場合、直行と乗り継ぎの組み合わせは可能です。

  • *

    往復の場合、出発地と最終帰着地は、同じ都市であることが必要です。

ご利用できる旅程例

同一空港または同一都市の往復の場合

往路:東京-大阪
復路:大阪-東京

往路の到着地と復路の出発地が異なる場合

往路:東京-福岡
復路:長崎-東京

ご利用できない旅程例

往路と復路の出発地と到着地がすべて異なる場合

往路:東京ー福岡
復路:長崎ー大阪

往路の出発地と復路の到着地が異なる場合

往路:東京-福岡
復路:福岡ー大阪

乗り継ぎ旅程の設定

年月日(後)搭乗分より、ANA日本国内線特典航空券でご利用できる乗り継ぎ旅程を新しく設定いたします。
なお、年月日(前)搭乗分をもちまして、沖縄離島路線専用の必要マイルチャートを終了いたします。
詳細はご利用条件ページの「年月日以降の搭乗分」よりご確認ください。

幼児・小児の適用年齢の変更

  • 幼児と小児の適用年齢を以下のとおり変更いたします。

  • 幼児のお子様も、航空券が必要です。
    特典利用者登録のうえ、大人(12歳以上)の同伴者と同時に予約・発券してください。

項目 年月日(前)までの搭乗分 年月日(後)以降の搭乗分
幼児 0~2歳*1 0~1歳*1
小児 3~11歳 2~11歳
  • * 1

    同伴者のお膝の上にお座りいただく場合は無償です。

  • *

    座席が必要な幼児・小児は大人と同額のマイルで航空券が必要となります。

ANAカードファミリーマイルご利用時の変更・払い戻しのお手続き

年月日(後)搭乗分より、ANAカードファミリーマイルサービスで家族のマイルを合算して特典交換された場合も、ANAウェブサイトよりご予約の変更および払い戻しが可能となります。

発券手数料について

年月日(後)搭乗分より、日本国外のANA予約・案内センターにて新規発券を承る場合、1名様・1特典につき、発券手数料を申し受けます。

なお、ANAウェブサイトおよび日本国内のANA予約・案内センターでのお手続きの場合、発券手数料はかかりません。

詳細はお申し込み方法ページの「発券手数料」よりご確認ください。

プレミアムクラスへのアップグレードについて(2025年5月20日更新)

年月日(後)搭乗分より、ANA国内線特典航空券におけるエコノミークラスからプレミアムクラスへのアップグレードはご利用できません。
アップグレード対象運賃の詳細はこちらをご確認ください。

  • *

    年月日(後)搭乗分より、国内線の予約検索画面での表記を従来の「プレミアムクラス」・「普通席」から、「ファーストクラス(プレミアムクラス)」・「エコノミークラス」へ変更いたします。なお、当表記変更に伴うサービスの変更は予定していません。

2.ANA国際線特典航空券・提携航空会社特典航空券(2025年4月8日更新)

ANA国際線特典航空券および提携航空会社特典航空券の各種取り扱いに変更点がございますので、ご確認ください。

ANAウェブサイトでの払い戻し

2025年4月15日より、未使用特典の場合、第一区間のご予約便ご出発前まで、ANAウェブサイトの予約詳細画面より払い戻しのお手続きが可能となります。

なお、ANAカードファミリーマイルサービスでご家族のマイルを合算して特典交換された場合もANAウェブサイトでの払い戻しの対象です。

  • *

    スターアライアンス世界一周の特典航空券はANAウェブサイトでの払い戻しの対象外です。

片道特典航空券の導入(2025年6月5日更新)

2025年6月24日0:00*1以降の予約・発券分より、片道旅程の特典航空券がご利用可能になります。

詳細は各ご利用条件ページの「2025年6月24日以降の予約・発券分」よりご確認ください。

  • * 1

    ANA国際線特典航空券は予約・発券国時間の0:00、提携航空会社特典航空券は日本時間の0:00の予約・発券分より片道旅程の特典航空券がご利用可能になります。

  • *

    片道特典航空券に関するお電話でのお問合せ(お電話での予約を含む)は、2025年6月24日午前5:00(日本時間)より受付を開始いたします。

往復特典航空券における乗り換え条件の改定(2025年6月5日更新)

2025年6月24日0:00*1以降の予約・発券分より、往復旅程における乗り換え条件を改定いたします。

  • * 1

    ANA国際線特典航空券は予約・発券国時間の0:00、提携航空会社特典航空券は日本時間の0:00の予約・発券分より乗り換え条件を改定いたします。

項目 2025年6月23日までの予約・発券分 2025年6月24日以降の予約・発券分

ANA国際線

特典航空券

日本国内で往路・復路各2回まで可能 日本国内で往路・復路各1回まで可能

提携航空会社

特典航空券

日本国内で往路・復路各2回まで、

日本国外で往路・復路各2回まで可能

日本国内で往路・復路各1回まで

日本国外で往路・復路各2回まで可能

乗り換え条件の改定に伴う予約変更の取り扱い

往路または復路に日本国内で2回の乗り換えを含む旅程の特典航空券を2025年6月23日までに予約・発券されたお客様が2025年6月24日以降に搭乗日の変更を希望する場合、旅程を変えずに搭乗日の変更をすることが可能です。ただし、変更する内容によって手続き方法が異なりますので以下をご確認ください。

全区間未使用の場合 一部区間使用済みの場合
お電話にてお問い合わせください。 ANAウェブサイトからお手続きください。
  • *

    上記以外にも旅程やご予約内容によってはANAウェブサイトからの予約変更できない場合がございます。詳細は変更・払い戻しの詳細ページよりご確認ください。

スター アライアンス世界一周特典航空券の終了

2025年6月24日より、スター アライアンス世界一周特典航空券の新規発券を終了します。

2025年6月23日までに発券されたスター アライアンス世界一周特典航空券については、航空券の有効期限まで引き続き有効となります。

詳細は「スター アライアンス世界一周」ページをご確認ください。

3.アップグレード特典

ANA国内線アップグレード特典の導入

年月日(後)搭乗分より、ANA国内線航空券におけるエコノミークラスからプレミアムクラスへのマイルによるアップグレードが可能となります。
詳細はご利用条件ページよりご確認ください。

ANA国際線アップグレード特典における日本国内区間のご利用について

年月日(後)搭乗分より、ANA国際線航空券における日本国内区間のエコノミークラスからプレミアムクラスへのマイルによるアップグレードが可能となります。
詳細は後日ANAウェブサイトにてお知らせいたします。

  • *

    お申し込み期間はご搭乗の27日前からです。

  • *

    年月日(後)搭乗分より、国内線の予約検索画面での表記を従来の「プレミアムクラス」・「普通席」から、「ファーストクラス(プレミアムクラス)」・「エコノミークラス」へ変更いたします。なお、当表記変更に伴うサービスの変更は予定していません。

4.プレミアムメンバーサービス

年月日(後)搭乗分よりプレミアムメンバーサービスの各種取り扱いに変更点がございますので、ご確認ください。

国内線手荷物許容量のご優待 ご利用条件の改定(2025年5月20日更新)

対象のお客様

Diamond

本人

Platinum

本人

SUPER FLYERS CARD

本会員

家族会員

国内線手荷物許容量のご優待を以下のとおり変更いたします。

年月日までの搭乗分 年月日以降の搭乗分
無料手荷物許容量+20kg 無料手荷物許容量+1個

ANA国内線特典航空券・ANA国内線アップグレード特典の優先

対象のお客様

Diamond

本人

同行者

Platinum

本人

同行者

Bronze

本人

同行者

SUPER FLYERS CARD

本会員

家族会員

同行者

年月日(後)搭乗分より、メンバーご本人がご自身のマイルでご搭乗される場合、ANA国内線特典航空券とANA国内線アップグレード特典のご予約を優先的に承ります。
プレミアムメンバーご本人様のマイルをお使いになる同一予約番号をお持ちのご同行者様のご予約も優先的に承ります。

ANA国内線特典航空券の空席待ち ご利用条件の改定

対象のお客様

Diamond

本人

同行者

年月日(後)搭乗分より、片道1区間ずつ空席待ちを承ります。
往復旅程や乗り継ぎ旅程を含む場合は空席待ちをご利用できません。

なお、お預かり期間は以下のとおり変更いたします。

年月日までの搭乗分 年月日以降の搭乗分
空席待ち予約受付日の2週間後、またはご出発日2週間前のいずれか早い方 ご出発日2週間前まで
  • *

    年月日(前)搭乗分までの空席待ちのご予約は、年月日(後)以降の搭乗日へ変更することはできません。

  • *

    空席待ちでお席がご用意できた場合でも、すでに発券済みの往復旅程や乗り継ぎ旅程の一部区間との差し替えはできません。

座席クラスのアップグレード ご利用条件の改定(2025年5月20日更新)

年月日(後)搭乗分より、アップグレードポイントのご利用条件について一部変更いたします。
国内線はご搭乗の27日前からアップグレードをお申し込みいただけます。
その他の詳細はご利用条件ページをご確認ください。

対象のお客様

Diamond

本人

Platinum

本人

Bronze

本人

SUPER FLYERS CARD

本会員

5.フライトマイルの積算率と搭乗ポイント(2025年5月20日更新)

国内線運賃のリニューアルに伴う、国内線のフライトマイルの積算率と搭乗ポイントについてお知らせいたします。

国内線運賃におけるフライトマイルの積算率と搭乗ポイント

年月日(後)搭乗分以降の国内線運賃におけるフライトマイル積算率と搭乗ポイントは、以下よりご確認ください。

6.規約の改定について(2025年5月20日更新)

年月日(後)より、ANAマイレージクラブ会員規約、ANAカードファミリーマイルご利用上の規約およびANAマイレージクラブファミリーアカウントサービスご利用上の規約を一部改定いたします。詳細は以下よりご確認ください。

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