フランクフルト

ターミナル1のBホールレベル3には入国審査、税関1、エスカレーターとエレベーターがあります。Bホールレベル2にはインフォメーション、両替所、Sバーン駅・長距離列車駅への連絡通路、エスカレーターとエレベーターがあります。レベル1にはCホールとBホールがあり、それぞれに荷物受け取りと税関2があります。その他にはインフォメーション、エスカレーターとエレベーター、出口6番付近に両替所、鉄道、バス、タクシーの乗降場があります。

ターミナル1のBホールレベル2 入口6番付近にANAチェックインカウンター（682～685番）があります。CホールにはTAX REFUNDカウンターや、預入手荷物の付加価値税（免税）申請所（Zoll）があります。お預けになる手荷物の中に、付加価値税を申請する品物をお持ちの場合は、ANAのチェックインカウンターにて搭乗手続き後、Zollで申請し、手荷物をお預けください。払い戻しは、TAX REFUNDカウンターで行います。*1 手続き後、保安検査。保安検査優先レーン、出国審査があり、通過後にTAX REFUNDカウンターと持ち込み手荷物の付加価値税（免税）申請所（Zoll）があります。出国審査後、付加価値税申請書で書類へ押印を受け、TAX REFUNDカウンターで払い戻しを受けます。搭乗ゲート付近にはルフトハンザビジネスラウンジとルフトハンザセネターラウンジ、喫煙所があります。なお、C2～C11は到着専用ゲートとなり、レベル2にあります。出発BホールはSECからIMM順ですが、出発CホールはIMMからSEC順となります。

ターミナル1、2の各エリアをスカイラインが結んでいますA・Z駅、B駅、C駅は。ターミナル1のレベル4に、D・E駅はターミナル2のレベル4にあります。空港のターミナル1には、シェラトン・フランクフルト・アンド・カンファレンス・センターとフランクフルト・エアポート・センター、駐車場が隣接しており、連絡通路でAir Rail Terminal・Long Distance Trainsの駅がつながっています。

お乗り継ぎのお客様のうち、国内・シェンゲン協定国へ乗り継ぐ場合は、ターミナル1のBホールレベル3の入国審査、税関へお進みください。通過後、ターミナル1のA・Z、D・Eに乗り継ぎのお客様はエスカレーターを上ってスカイラインB駅へ。Bホールで乗り継ぎのお客様はレベル2（出発階）へ下りてください。Aゲートへお乗り継ぎの方はレベル2の保安検査・保安検査優先レーンを通過後、Aゲートにお進みください。なおA1～69ゲートにお乗り継ぎの場合は、エレベーターで地下へ移動後に、乗り継ぎトンネルを通りゲートまで移動してください。Cゲートにご到着のお客様で、A・Z、D・Eホールへ向かう方はスカイラインC駅へ向かってください。シェンゲン協定国以外へ乗り継ぐ場合は、ドイツに入国する必要はございません。Bゲートへお乗り継ぎのお客様は徒歩でレベル3の保安検査・保安検査優先レーンを通過後、エレベーターでレベル2に下り、搭乗ゲートへ進んでください。Cゲートへお乗り継ぎのお客様は、徒歩でレベル3からCホール方面に進んでください。Z11～25、ターミナル2のD・Eゲートへの乗り継ぎの場合は、スカイラインで各ゲート駅へお進みください。レベル3にはその他にルフトハンザラウンジ、インフォメーションが、レベル2には両替所、インフォメーション、ANAチェックインカウンター、Sバーン駅・長距離列車駅への連絡通路、エスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル1のB・Cホールレベル1には手荷物受取所があります。

到着ゲートがA（A1～69、バスゲート）のお客様は、A15付近にあるエレベーターで地下へ進み、乗り継ぎトンネルを通り、Bゲートへお進みください。国内、シェンゲン協定国からＣ/D/Eゲートに到着後、搭乗券をお持ちでないお客様は、ターミナル1のBホールレベル2にある、ANAチェックインカウンター（682～685番）で搭乗手続きを行ってください。その後、保安検査、出国審査を通過後、B搭乗ゲートへお進みください。その他レベル2には、インフォメーション、ルフトハンザビジネスラウンジ、ルフトハンザセネターラウンジ、エスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル1のBホールレベル3にはインフォメーションと保安検査・保安検査優先レーンがあります。シェンゲン協定国以外からのお乗り継ぎのお客様で、Zゲート並びにターミナル2のD・Eゲートに到着した場合、ドイツに入国せずにスカイラインにてターミナル1のB・Cゲート駅へ進み、保安検査へとお進みください。