ユニバーサルツーリズムおすすめホテル特集

障がいの有無に関わらず、すべての方に使いやすいよう配慮された部屋（車いす利用者だけでなく、聴覚障害や視覚障害のある方、高齢者、お子様連れなどあらゆる対象）として各ホテルにて設定されているお部屋をご案内いたします。

おからだの不自由なお客様の相談デスク

心身の障がいやアレルギーを含む病気、けがのあるお客様が、これらを理由に心配なことや不安に感じていることなどのご相談やご希望をお伺いします。

「ユニバーサルツーリズム」プランについて

当プランについてはお客様の状況・ご要望をお伺いさせていただく場合があります。車いすのお手配や空港でのお手伝いが必要な場合は、ダイナミックパッケージでのご予約時「お客様情報入力」画面、連絡情報入力に続いて「サポート情報入力」にご登録ください。後日ご予約者さまへご連絡させていただきます。

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宿泊のみのご予約で特別な配慮を必要とされるお客様は、ご予約の施設に事前にご連絡ください。

サポート情報入力のご案内

お客様情報入力画面内「＋入力する」ボタンを選択後、入力フォームが表示されますので、必要事項をご記入ください。

施設情報

記載の内容は2026年2月現在のもので、変更となることがあります。
車いすやシャワーチェアの貸出は数に限りがある場合がありますので、ご予約の施設にご確認ください。

北海道

札幌グランドホテル

62平米のゆったり空間に手すりのついた広めのトイレや独立したバスルームを備えた、車いすをご利用のお客様も安心の快適空間です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	62平米
利用人数	2～4名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ（3台目以降は100センチ）
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	78センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

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北海道

定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌

車いすご利用のお客様に快適なバリアフリーのお部屋をご用意しております。バスルームの入り口にはスライド式ドアを設置。室内の段差をなくし、それぞれの間口は通常より広く設計されています。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	バリアフリーツインルーム / バリアフリー和洋室
設定ルーム数	1室 / 1室
お部屋の広さ	26平米 / 52平米
利用人数	1～2名 / 2～4名
ベッド幅 / 1台あたり	122センチ / 102センチ
禁煙・喫煙	禁煙 / 禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	90センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外◯
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

バリアフリーツイン（イメージ）

バリアフリーツイン　バスルーム（イメージ）

バリアフリー和洋室（イメージ）

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バリアフリーツイン間取り図（イメージ）

バリアフリー和洋室間取り図（イメージ）

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北海道

知床第一ホテル

車椅子の方も快適にご利用いただけるユニバーサルルームです。リクライニングベッド1台とシングルベッド1台をご用意した2名様までのお部屋で、車椅子でご利用いただけるトイレ・客室風呂を完備しております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	3室
お部屋の広さ	33平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	シングルベット：100センチ、リクライニングベット：90センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	90センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	×
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

客室の一例（イメージ）

洗面台の一例（イメージ）

バス・トイレ（イメージ）

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埼玉県

ロイヤルパインズホテル浦和

車椅子でのご利用を配慮したバリアフリーのお部屋をご用意いたしました。ベッド間隔を広くとり、車椅子でもゆったりご利用いただけるツインルームタイプです。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	バリアフリールーム
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	38平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	入口幅120センチ、ドア幅85センチ
車いす貸し出し	館内◯（館内のみ3台）、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯（館内4ヶ所）
筆談具	◯（フロントのみ）
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

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東京都

ホテルメトロポリタン丸の内

使いやすさに配慮したバリアフリータイプで、キングサイズの大きなベッドがあり、ゆとりのあるレイアウトのお部屋です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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部屋名称	ユニバーサルキング
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	24平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	180センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	79センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外〇
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯

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東京都

浅草東武ホテル

お部屋、お風呂の入口に十分な幅を確保しております。車椅子をご利用のお客様も、安全で快適にお過ごしいただけます。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルダブル
設定ルーム数	2室
お部屋の広さ	26平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	160センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	90センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯（常備）
多目的トイレ（館内）	〇（1階ロビー階のみ）
筆談具	◯
エレベーター	◯

客室の一例（イメージ）

客室入り口（イメージ）

バス・トイレ（イメージ）

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東京都

京成リッチモンドホテル東京押上

120センチ幅のセミダブルベッド2台をご用意しております。バリアフリー設計のお部屋で、車いすのお客様も快適にお過ごしいただけます。

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下町側に面したお部屋でございます。東京スカイツリー®はご覧いただけません。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルツイン
設定ルーム数	2室
お部屋の広さ	25平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	87センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	〇（3階フロント階のみ）
筆談具	◯
エレベーター	◯

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千葉県

舞浜ビューホテル　ｂｙ　ＨＵＬＩＣ

客室内の床に段差はなく、洗い場付きバス・トイレ・パウダールームが独立型。トイレ・パウダールームの入口は引き戸を採用しています。ハリウッドスタイルのベッドは離したレイアウトも可能です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ハーモニールーム / シンフォニールーム
設定ルーム数	182室 / 154室
お部屋の広さ	32平米 / 35平米
利用人数	2～3名 / 2～4名
ベッド幅 / 1台あたり	110センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	75センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外〇
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

外観（イメージ）

ハーモニールーム客室（イメージ）

シンフォニールーム客室（イメージ）

風呂（イメージ）

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ハーモニールーム間取り図　ベッド2台（イメージ）

ハーモニールーム間取り図　ベッド3台（イメージ）

シンフォニールーム間取り図　ベッド3台（イメージ）

シンフォニールーム間取り図　ベッド4台（イメージ）

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神奈川県

ホテルメトロポリタン川崎

車いすをご利用の方など、全てのお客さまが快適にお過ごしいただけるバリアフリータイプのお部屋です。お部屋内は段差がなく、客室・バスルーム入口は80ｃｍ幅、お部屋の中にも転回スペースを設けております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	3室
お部屋の広さ	30平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	80センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	〇（1階1ヶ所のみ）
筆談具	◯
エレベーター	◯

客室の一例（イメージ）

お風呂（イメージ）

お手洗い（イメージ）

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長野県

ＡＮＡホリデイ・イン　リゾート信濃大町くろよん　ｂｙ　ＩＨＧ

ご家族やグループにおすすめのワンランク上のお部屋。広々した49平米のお部屋に幅140センチのダブルベッドを2台備え、車椅子ご利用のお客様にも配慮した機能的な客室です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	49.2平米
利用人数	1～3名
ベッド幅 / 1台あたり	140センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	90センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	〇（2階フロント階のみ）
筆談具	〇
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

ユニバーサルルーム（イメージ）

ロビー（イメージ）

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長野県

ホテルインディゴ軽井沢ｂｙ　ＩＨＧ

バリアフリー設計で、車椅子の方も快適に過ごせるお部屋です。木目調の温かみと洗練されたデザインが調和した空間。室内からは軽井沢の四季折々の美しい景色を堪能でき、心安らぐひとときをお愉しみいただけます。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	アクセシブルツイン　リバービュー / アクセシブルツイン　ガーデンビュー
設定ルーム数	6室
お部屋の広さ	32平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	◯ 一般の車いすであればお部屋の入り口は通過できる程度
車いす貸し出し	館内〇、館外〇
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯フロント横
筆談具	◯紙とペンの用意あり
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

アクセシブルツイン1（イメージ）

アクセシブルツイン2（イメージ）

アクセシブルツイン3（イメージ）

アクセシブルツイン4（イメージ）

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福岡県

ホテルオークラ福岡

車椅子のままで快適にお過ごしいただけるよう、通路の幅やバス・トイレの段差などを考慮しました。浴室への扉はスライド式で開閉しやすく、バスチェアーをご用意。1台のベッドはフランスベッド製の電動ベッドです。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	バリアフリールーム
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	30平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	87センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯（常備）
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

客室（イメージ）

電動ベッド（イメージ）

バス・トイレ（イメージ）

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福岡県

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　博多駅前　（旧：ホテルウィングセレクト博多駅前）

車いすの方も快適にご利用いただけるように動線や設備を考慮したユニバーサルルームです。バス・トイレは独立しており、それぞれに手すりを完備。快適性と安全性を両立しております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	【South Wing】1～3名 / 【North Wing】1～4名
設定ルーム数	1室 / 1室
お部屋の広さ	35平米 / 29平米
利用人数	1～3名 / 1～4名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	85センチ
車いす貸し出し	×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

North Wing 客室（イメージ）1

North Wing 客室（イメージ）2

South Wing 客室（イメージ）1

South Wing 客室（イメージ）2

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大分県

アマネク別府ゆらり

車椅子でのご移動や入浴などに配慮したバリアフリー対応の客室で、足に不安がある方・ご高齢の方など、すべての方に安心してご利用いただけます。

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バスルームはバリアフリー対応です。
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バストイレ別

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	アクセシブルツイン
設定ルーム数	2室
お部屋の広さ	25平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
車いす貸し出し	館内◯、館外X
シャワーチェア貸し出し	◯（客室に常設）
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

外観（イメージ）

アクセシブルツイン（イメージ）

最上階展望大浴場（イメージ）

アクセシブルツイン浴室（イメージ）

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長崎県

ホテルニュー長崎

車いすでも安心なユニバーサルルーム。バス・トイレも別で広々とした造りとなっております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルデラックスツインルーム
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	56平米
利用人数	1～3名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ、エキストラベッド：110センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	80センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	×フロントにて対応可
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

客室（イメージ）

客室内浴室（イメージ）

お手洗い（イメージ）

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沖縄県

オリエンタルホテル　沖縄　リゾート＆スパ

引戸や手すりの設置に加え、各スイッチを低位置に配置しております。さらには車いすの出入りがスムーズに行えるようなベッド配置など、国内最大数のユニバーサルデザインのお部屋をご用意しております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	36室
お部屋の広さ	44.6～46.3平米
利用人数	1～3名
ベッド幅 / 1台あたり	140センチ（3名利用の場合はエキストラベッド）
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	80センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外〇
シャワーチェア貸し出し	◯（要事前予約）
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

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沖縄県

ルネッサンスリゾートオキナワ

どなたにも快適にお過ごしいただけるよう配慮したお部屋「アクセシブルルーム」をご用意。また、ご同伴の方が安心してお泊まりいただけるよう、内ドアで行き来できるコネクティングルームとしてご利用いただけます。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	アクセシブルコネクティング
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	36平米（2室）
利用人数	2～4名
ベッド幅 / 1台あたり	110センチ ※コネクティングルーム140センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	81センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外◯
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

客室（イメージ）

バス・トイレ（イメージ）

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沖縄県

グリーンリッチホテル沖縄名護（人工温泉二股湯の華）

浴槽やトイレには手すりを設置し、ご高齢の方や車いすでのご利用にも配慮したバリアフリーのお部屋です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルツイン
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	26平米
利用人数	1～4名
ベッド幅 / 1台あたり	130センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	82センチ
車いす貸し出し	館内×、館外×
シャワーチェア貸し出し	×
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	×
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

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沖縄県

コンドミニアムホテル　名護リゾート　リエッタ中山

広い間口のバスルーム、バリアフリー対応のトイレなどご高齢の方や車いすのご利用にも配慮したお部屋です。畳のリビングで安全、快適にお過ごしください。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
*

「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム（バリアフリー）
設定ルーム数	1室
お部屋の広さ	63平米
利用人数	1～6名
ベッド幅 / 1台あたり	120センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	84センチ
車いす貸し出し	館内×、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	×
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

ベッドルームの一例（イメージ）

リビングの一例（イメージ）

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沖縄県

レンブラントスタイル那覇

バリアフリールームで安全、快適にお過ごしいただけます。入口を広くとったバスルームは手すりの設置などご高齢の方や車いすでのご利用にも配慮したお部屋です。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	8室
お部屋の広さ	21.0～21.3平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	180センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	80センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯（1階）
筆談具	×
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

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沖縄県

ダイワロイネットホテル那覇国際通り

車いすをご利用のお客様でも安心してお過ごしいただけるよう、浴室内には手すりを設置しており、バスタブやアメニティの設置台を低くするなど、配慮したお部屋設計となっております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	ユニバーサルルーム
設定ルーム数	6室（喫煙2室/禁煙4室）
お部屋の広さ	32.5平米
利用人数	1～3名
ベッド幅 / 1台あたり	122センチ（3名利用の場合はエキストラベッド）
禁煙・喫煙	喫煙2 / 禁煙4
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	92センチ
車いす貸し出し	館内◯、館外×
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間

客室（イメージ）

バスルーム（イメージ）

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沖縄県

那覇東急REIホテル

バリアフリールームはフラットな造りで浴槽やトイレには手すりを設置しています。ボタンの配置場所やスライドドア対応のユニットバスなど「安心してくつろげる空間」の客室となっております。

設定ルームについて

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「◯」は対応していることを表します
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「✕」は対応していないことを表します

部屋名称	デラックスツイン　バリアフリー対応
設定ルーム数	4室
お部屋の広さ	25平米
利用人数	1～2名
ベッド幅 / 1台あたり	113センチ
禁煙・喫煙	禁煙
車いすでの利用	◯
部屋の入口幅	90センチ
車いす貸し出し	◯（館内のみ）
シャワーチェア貸し出し	◯
多目的トイレ（館内）	◯
筆談具	◯
エレベーター	◯
フロント有人対応時間	24時間