発券手数料・交換発行手数料（国際線）
発券手数料
ANAにて新規に国際航空券の発券を承る場合、原則として、1名様、一連の航空券1件につき、以下の発券手数料額の表に記載されている手数料を申し受けます。
発券手数料額
| ご購入場所 | 発券手数料額 |
|---|---|
| ANAウェブサイト | 無料 |
| 日本地区ANA電話窓口 日本地区ANAカウンター（空港） |
5,500円（税込み） |
| 米州地区ANA電話窓口 米州地区ANAカウンター（市内・空港） |
25米ドル*1 |
| カナダANAカウンター（空港） | 25カナダドル*1 |
| 欧州地区ANA電話窓口 欧州地区ANAカウンター（市内） |
40ユーロ/30英ポンド*2 |
| 欧州地区ANAカウンター（空港） | 60ユーロ/45英ポンド*3 |
| ANAジュネーブ支店カウンター（市内） | 60スイスフラン*4 |
| ロシア地区ANA電話相談窓口 ロシア地区ANAカウンター（市内） |
40ユーロ*5 |
| ロシア地区ANAカウンター（空港） | 60ユーロ*6 |
| ANAストックホルム支店電話相談窓口 ANAストックホルム支店（市内） |
420スウェーデンクローナ*7 |
| ANAストックホルム支店（空港） | 640スウェーデンクローナ*8 |
| ANAイスタンブール支店電話相談窓口 ANAイスタンブール支店（市内） |
40米ドル*9 |
| ANAイスタンブール支店（空港） | 65米ドル*10 |
| ANAシンガポール支店電話窓口 ANAシンガポール支店カウンター（市内・空港） |
80シンガポールドル*1 |
| ANAクアラルンプール支店電話窓口 ANAクアラルンプール支店カウンター（市内・空港） |
80マレーシアリンギット*1 |
| ベトナム地区ANA電話窓口 ベトナム地区ANAカウンター（市内・空港） |
600,000ベトナムドン*1 |
| ANAマニラ支店電話窓口 ANAマニラ支店カウンター（市内・空港） |
100米ドル |
| 中国地区ANA電話窓口 中国地区ANAカウンター（市内・空港） |
150元*1 |
| ANA台湾支店電話窓口 ANA台湾支店カウンター（市内・空港） |
780台湾ドル*1 |
| ANAバンコク支店電話窓口 ANAバンコク支店カウンター（市内） |
1500タイバーツ*1 |
| ANAジャカルタ支店電話窓口 ANAジャカルタ支店カウンター（市内・空港） |
700,000インドネシアルピア*11 |
| ANAオーストラリア支店電話窓口 ANAオーストラリア支店カウンター（市内・空港） |
60オーストラリアドル*1 |
| ANAプノンペン支店電話窓口 ANAプノンペン支店カウンター（市内） |
50米ドル*1 |
| ANAソウル支店電話相談窓口 ANAソウル支店カウンター（空港） |
30,000ウォン*1 |
-
*
1
日本国内のみの航空券の場合も発券手数料を申し受けます。
-
*
2
日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、15ユーロ/10GBP
-
*
3
日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、35ユーロ/25GBP
-
*
4
日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、20CHF
-
*
5
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、15ユーロ
-
*
6
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、35ユーロ
-
*
7
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、160スウェーデンクローナ
-
*
8
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、370スウェーデンクローナ
-
*
9
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、15米ドル
-
*
10
日本国内のみ、欧州域内のみの航空券の場合は、40米ドル
-
*
11
日本国内のみの航空券の場合は、400,000インドネシアルピア
対象外
-
ANAウェブサイトでの購入
-
12歳未満のお子様
-
ANA旅行券でお支払いになる場合
-
ANAカウンター（空港）で、ANAギフトカードでお支払いになる場合
-
「ダイヤモンドサービス」メンバーご本人様
-
「ダイヤモンドサービス」メンバーご本人様と同一予約内のご同行者様（特典航空券のみ）
-
「ダイヤモンドサービス」メンバーの国際線手数料免除についてはこちら
注意事項
-
ANAの航空券で他社航空会社区間のみ（の旅程）をご購入いただく場合も、本手数料の対象になります。
-
ANAウェブサイトでご購入いただけない運賃にてANA電話窓口、またはANAカウンター（空港）で航空券をご購入いただく場合も、発券手数料を申し受けます。
尚、お子様に関する予約については予約できる人数、お子様の予約について（国際線）をご参照ください。 -
空席待ちをご希望（有償航空券）の場合、発券手数料を申し受けます。
-
一連の旅程として複数の航空券を関連付けて同時に購入される場合には、一連の旅程ごとに5,500円を申し受けます。
例 成田～フランクフルト往復航空券とスターアライアンスヨーロピアンエアパスを購入される場合
-
一連の旅程として、同時に購入される場合：5,500円を申し受けます。
-
4月1日に成田～フランクフルト往復航空券を購入され、その後、別途、4月10日にスターアライアンスヨーロピアンエアパスを購入される場合：それぞれの航空券を購入される際に5,500円ずつ適用になりますので、合計11,000円を申し受けます。
発券手数料の払い戻し
お客様都合の払い戻し
発券手数料の払い戻しはできません。
お客様都合以外の払い戻し
払い戻し時点で有効な航空券発券時に申し受けた発券手数料のみ払い戻しを行います。
-
*
2025年5月1日（木）以降の払い戻し操作分より、航空券の発券日に関わらず発券手数料/交換発行手数料の払い戻しはできませんのでご了承をお願い致します。
交換発行手数料
ANAにて運賃の増減による差額調整が発生する場合、または、経路変更が発生する場合に申し受ける手数料です。
原則として、1名様、一連の航空券1件につき、変更を承るごとに以下の交換発行手数料額の表に記載されている手数料を申し受けます。
なお、EMD(Electronic Miscellaneous Document)については、有効期限延長に伴う交換発行に際しても申し受けます。
交換発行手数料額
| ご変更依頼場所 | 交換発行手数料額 |
|---|---|
| ANAウェブサイト | 無料 |
| 日本地区ANA電話窓口 日本地区ANAカウンター |
2,200円（税込み） |
| 中国地区ANA電話窓口 中国地区ANAカウンター |
150元 |
| 香港地区ANA電話窓口 香港地区ANAカウンター |
200香港ドル |
| フィリピン地区ANA電話窓口 フィリピン地区ANAカウンター |
20米ドル |
| タイ地区ANA電話窓口 タイ地区ANAカウンター |
500タイバーツ |
| インドネシア地区ANA電話窓口 インドネシア地区ANAカウンター |
700,000インドネシアルピア |
| オーストラリア地区ANA電話窓口 オーストラリア地区ANAカウンター |
50オーストラリアドル |
| カンボジア地区ANA電話窓口 カンボジア地区ANAカウンター |
15米ドル |
| ベトナム地区ANA電話窓口 ベトナム地区ANAカウンター |
400,000ベトナムドン |
| ANAソウル支店電話相談窓口 ANAソウル支店カウンター（空港） |
30,000ウォン |
対象外
-
12歳未満のお子様
-
各運賃に設定されている変更手数料額が交換発行手数料額より高額な場合
-
お客様都合以外の事由による変更
-
運賃の変更を伴わない日付変更
-
「ダイヤモンドサービス」メンバーご本人様
-
「ダイヤモンドサービス」メンバーの国際線手数料免除についてはこちら
注意事項
-
各国並びにANA以外でご購入いただいた航空券の変更処理も本手数料の対象になります。
-
ANAウェブサイトにてご購入いただいた航空券をANA電話窓口、またはANAカウンター（空港）にて変更処理する場合は、本手数料の対象になります。
-
日本以外にてご購入いただいた日本国内区間の旅程のみの航空券の変更処理も本手数料の対象になります。
-
一連の旅程として複数の航空券を関連付けて同時に変更される場合には、一連の旅程ごとに2,200円を申し受けます。
交換発行手数料の払い戻し
お客様都合の払い戻し
交換発行手数料の払い戻しはできません。
お客様都合以外の払い戻し
払い戻し時点で有効な航空券発券時に申し受けた交換発行手数料のみ払い戻しを行います。
-
*
2025年5月1日（木）以降の払い戻し操作分より、航空券の発券日に関わらず発券手数料/交換発行手数料の払い戻しはできませんのでご了承をお願い致します。
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