ジャカルタ - スカルノ・ハッタ国際空港の施設案内

搭乗ゲートは当日変更になることがございますので、ご出発当日、空港にてご確認ください。

入国

ANAグループ運航便は、ジャカルタ空港ターミナル3に到着いたします。

到着ターミナル

  • Visa On Arrivalカウンター
  • 入国審査
  • 荷物受け取り
  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • トイレ
  • スカイトレイン
  • バス
  • タクシー
  • 往復
  • ご到着のお客様

ターミナル3のGround Floor(地上階)にはVISA ON ARRIVAL カウンター、入国審査、荷物受け取りがあります。ご到着のお客様は順次お進みください。通過後、2nd Floor(2階)のガルーダ航空国内線チェックインカウンターへ下りるエスカレーターがあります。その他には乗り継ぎカウンター、インフォメーション、トイレ、両替所、キャッシュコーナー、出口を出るとバス・タクシー乗り場とParking area、スカイトレイン(Terminal 1・AirPort Train Station・Terminal 2・Terminal 3を結ぶルート)乗降口へ進むエレベーターとエスカレーターがあります。

入国審査

パスポートと帰りまたは第三国に渡る航空券をご提示ください。
VOA(Visa On Arrival)が必要な方は、イミグレーション手前のVOAカウンターにてご購入ください。

税関

ご到着のお客様は、皆さま税関申告書の提出が必要です。

インドネシアへ渡航する際の注意

入国審査では、帰国便または第三国へ出発する便の航空券の提示が必要です。Eチケットの場合は、Eチケットお客様控え(Itinerary Receipt)を予め印刷してお持ちください。パソコンや携帯電話の画面提示では入国が許可されない場合があるため、ご注意ください。

他社便への乗り継ぎ

お乗り継ぎの航空会社によって出発ターミナルが異なります。各航空会社ホームページ等でご利用のターミナルをお確かめください。

ANAからインドネシア国内線への乗り継ぎ
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)の国内線:ターミナル3より出発 (ANAと同ターミナル)
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)以外の国内線:ターミナル1または2より出発

お手荷物:国内線へお乗り継ぎの場合は、必ずジャカルタ空港にて一度お手荷物をお引き取りください。

ターミナル3より出発するガルーダ・インドネシア航空へお乗り継ぎの場合

入国後、お手荷物を引き取り、税関検査にお進みください。その後、出発階(2階)にお進みの上、ガルーダ・インドネシア航空国内線カウンターにてお手続きを行ってください。

ターミナル1または2より出発する航空会社へお乗り継ぎの場合

入国後、お手荷物を引き取り、税関検査にお進みください。その後、スカイトレイン(運行時間 4:30~24:15 約20分間隔)をご利用の上、各ターミナルへお進みください。

ANAから国際線への乗り継ぎ
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)の国際線:ターミナル3より出発 (ANAと同ターミナル)
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)以外の国際線:ターミナル2または3より出発

お手荷物:最終目的地まで通しでお預けされている場合(スルーチェックイン)は、ジャカルタ空港でお引き取りの必要はありません。お乗り継ぎ便の搭乗手続きの際に手荷物預り証を係員にご提示ください。お手荷物の最終目的地がジャカルタ(CGK)までとなっている場合は、一旦ジャカルタ空港にてお引取りが必要です。ご不明な場合はANA地上係員にお尋ねください。

ターミナル2より出発する航空会社へお乗り継ぎの場合

到着後、一旦入国し税関検査へお進みください。その後、スカイトレイン(運行時間 4:30~24:15 約20分間隔)をご利用の上、ターミナル2へお進みください。

ターミナル3より出発する航空会社へお乗り継ぎの場合

到着後、入国審査場手前の「Transit/Transfer」と書かれた国際線乗り継ぎカウンターにてお手続きをお済ませください。その後、保安検査場を通り、出発階へお進みください。

出国

ANAグループ運航便は、ジャカルタ空港ターミナル3より出発いたします。

出発ターミナル

  • 搭乗手続き
  • 保安検査
  • 出国審査
  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • スカイトレイン
  • トイレ
  • バス
  • タクシー
  • ご出発のお客様

ターミナル3の2nd Floor(2階)には搭乗手続きを行うANAチェックインカウンター(NH856:B8~B13、NH836&NH872:B1-7)があります。またGate 1を入ってすぐ左側にはANAプレミアムチェックインカウンターがあり、ANA「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様と、ビジネスクラスご利用のお客様がご利用いただけます。お手続き後保安検査、出国審査を通過後、ご搭乗のお客様は1st Floor(ゲートエリア)へ、ラウンジをご利用の方はMezzanin(ガルーダインドネシアラウンジ)へ、エスカレーターかエレベーターでお進みください。その他2階にはE、Fアイランドにガルーダインドネシア航空国内線チェックインカウンターがあり、インフォメーション、トイレ、スカイトレイン乗降口へのエスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル3のMezzanin(中2階)にはガルーダインドネシアラウンジ、エスカレーターとエレベーターがあります。1st Floor(1階)には搭乗ゲートの他に、サファイア・プラザプレミアムラウンジ、喫煙所、両替所、トイレ、バス出発ゲートがあります。

搭乗手続き

ANAプレミアムチェックインカウンター
  • ANA「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様
    ご本人、ならびにご同行のお連れ様1名様もご利用いただけます。
  • ビジネスクラスご搭乗のお客様
    ご本人様のみご利用いただけます。
ANAチェックインカウンター:Bアイランド
  • NH836便/NH872便:B1~7番カウンター
  • NH856便:B8~13番カウンター

ラウンジ

「Garuda Indonesia Business Lounge」又は「Plaza Premium Lounge」のいずれかをご案内いたします。

  • Garuda Indonesia Business Lounge / 場所:中二階(Mezzanine Floor)
  • Plaza Premium Lounge / 場所:搭乗ゲート5番近く

ラウンジ入室時にチェックインカウンターにてお渡しするラウンジ券をご提出ください。ラウンジ券をお持ちでない場合は、ラウンジ係員までお知らせください。
ラウンジ内では搭乗時刻の案内などアナウンスはございません。お乗り遅れのないようご注意ください。

他社便からの乗り継ぎ

ご利用の航空会社によって到着ターミナルが異なります。
各航空会社ホームページ等でご利用のターミナルをお確かめください。

インドネシア国内線からANAへの乗り継ぎ
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)の国内線:ターミナル3に到着 (ANAと同ターミナル)
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)以外の国内線:ターミナル1または2に到着
ターミナル1または2に到着する航空会社からお乗り継ぎの場合

各ターミナルにてお手荷物を引き取り、スカイトレイン(運行時間 4:30~24:15 約20分間隔)をご利用の上、ターミナル3へお進みください。

ターミナル3に到着するガルーダ・インドネシア航空からお乗り継ぎの場合

到着後、出発階(2階)にお進みの上、ANAチェックインカウンターへお越しください。

お手荷物:ANA便へ通しでお預け(スルーチェックイン)の場合は、ジャカルタ空港でお引き取りの必要はありません。ANA便の搭乗手続きの際に手荷物預り証を係員にご提示ください。お手荷物の最終目的地がジャカルタ(CGK)までとなっている場合は、一旦ジャカルタ空港にてお引き取りの上 、ANAチェックインカウンターにて再度お預けください。

国際線からANAへの乗り継ぎ
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)の国際線:ターミナル3に到着 (ANAと同ターミナル)
  • ガルーダ・インドネシア航空(GA)以外の国際線:ターミナル2もしくは3に到着
ターミナル2に到着する航空会社からお乗り継ぎの場合

到着後、一旦入国し税関検査へお進みください。その後、スカイトレイン(運行時間 4:30~24:15 約20分間隔)をご利用の上、ターミナル3へお進みください。

ターミナル3に到着する航空会社からお乗り継ぎの場合

到着後、入国審査場手前の「Transit/Transfer」と書かれた国際線乗り継ぎカウンターにてお手続きをお済ませください。その後、保安検査場を通り、出発階へお進みください。