ロンドン - ヒースロー空港の施設案内

ターミナル2Bのレベル2には、ターミナル2Aレベル2への連絡通路へ降りるエスカレーターとエレベーターがあります。地下にある連絡通路を進んだターミナル2Aのレベル2には、入国審査、e-gate、荷物受け取り、税関があります。入国審査にはFast Track（入国審査優先レーン）があり、ファーストクラスのお客様のみ利用が可能です。

出発ターミナルとなるターミナル2Aのレベル5には、地下鉄からのエレベーターやホテルホッパ・ターミナル前に停車するタクシー乗降場があります。搭乗手続きを行うANAカウンターはゾーンDにあります（ゾーンA～Dのいずれの自動チェックイン機でも搭乗手続き、搭乗券の発行、および手荷物タグの発行が可能です）。手続き後、手荷物のお預けがあり、ANA運航便をご利用のお客様はゾーンDのカウンターにてお荷物をお預けください。その他には機内持込手荷物の免税手続税関、受託手荷物の免税手続税関があります。荷物をお預け後、保安検査、保安検査優先レーンがあります。優先レーンはファーストクラス、ビジネスクラスご利用のお客様、スターアライアンス・ゴールドメンバーの方のみがご利用可能です。通過後、レベル4へ降りるエスカレーターとエレベーターがあり、レベル4には地下連絡通路へと繋がる通路があり、進んだ先のターミナル2Bのレベル2には、ユナイテッドクラブとシルバークリスラウンジへと移動できるエスカレーターとエレベーターあります。

ターミナル関係図です。ANA便はターミナル2Bに到着します。入国手続き、搭乗手続きはターミナル2Aで行います。お乗り継ぎのお客様は、ターミナル2Bのレベル2に、レベルB1へ降りるエスカレーターとエレベーターがありますので、地下連絡通路を通りターミナル2A方面にお進みください。ターミナル2Aのレベル2には、ターミナル1へのエスカレーター、ターミナル3、4、5行きバス乗り場へのエスカレーターがありますので、それぞれ乗り継がれる便のターミナル方面へお進みください。ターミナル2A、2Bから出発する便にお乗り継ぎのお客様は、乗り継ぎ保安検査場を通過後、エスカレーターかエレベーターでターミナル2Aレベル4出発フロアへとお進みください。レベル4には乗り継ぎ案内エリア、自動チェックイン機、乗り継ぎカウンターがあります。ターミナル2Aでお乗り継ぎのお客様は出発フロアへ、ターミナル2Bでお乗り継ぎのお客様は地下連絡通路を通り、ターミナル2Bへとそれぞれお進みください。

ターミナル2Aのレベル2には、ターミナル2Bからの地下連絡通路と、ターミナル3、4、5からのバス乗り場からのエスカレーターがあります。乗り継ぎ保安検査場を通過し、ターミナル2Aレベル4出発フロアへエスカレーターかエレベーターでお進みください。ターミナル2Aレベル4には、乗り継ぎ案内エリア、自動チェックイン機、乗り継ぎカウンターと、ターミナル1方面からのエスカレーターとエレベーターがあります。ANA便にお乗り継ぎのお客様は地下連絡通路を通り、ターミナル2Bの搭乗口へとお進みください。