空港～マハロラウンジ間の送迎はANA X株式会社が旅行企画、実施するツアー以外の旅行にご参加のお客様とご一緒になる場合があります。ご質問については、マハロラウンジにて承ります。マハロラウンジからご宿泊ホテルへはご自身でご移動ください。

サーフボード、ゴルフバック、自転車や、お一人様３つ以上の大きなお荷物を持参される場合は、日本出発の7日前（土日祝を除く）までに荷物の種類および、重さ・サイズ（縦・横・高さ）をご連絡ください。
＜空港とホテル間の運搬料について＞送迎車をご利用の場合、空港とホテル間の運搬料を日本出発前に申し受けます。事前のご連絡なしに持参された場合、予定していた送迎車にご乗車いただけない場合がございますのでご注意ください。事前のご連絡がなく現地で追加費用が発生した場合、費用はお客様ご負担となります。

お客様ご自身で手配された航空券の予約番号、便名、日付をお申し込みの際に必ずご登録ください。

行程1日目の現地係員との合流時から帰国日に現地係員と離れるまでが募集型企画旅行の契約（責任）範囲になり、その範囲の日程表記載のサービスおよび付帯サービスが含まれます。

海外では万が一の事故や病気の場合、多額の費用がかかる場合があります。安心してご旅行に参加されるためにも、お客様ご自身で十分な海外旅行保険にご加入ください。

食事記載の無い部屋タイプには、食事は付いておりません。

ベッドタイプ・ベッド数の指定はできません。

旅行代金は2023年2月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しております。

延泊プランの追加代金は、各ホテル紹介欄にてご確認ください。

航空券の日程に併せた宿泊の手配が必要となります。

延泊は同一ホテルの利用となります。

ホテル手配をしない不泊、中抜け宿泊はお受けできません。

延泊時、お一人様で1部屋利用の場合は上記追加代金の倍額となります。

延泊時の最大旅行日数は、19泊21日までとなります。

日本帰着日が12月29日から1月4日に当たる「最終地延泊プラン」の設定はありません。またホテルにより、最終地延泊が不可の期間が異なる場合がございます。

海外在住のお客様は、「ANA ホテル＆送迎パック」の同一コースに日本からご参加の同行者がいる場合のみ、当プランをご利用になれます。

海外在住の方のみのお申し込みは承れません。海外在住の方が参加される場合、空港での合流はできません。ホテルにて合流になります。

ご参加者すべてのキャンセルの場合のみインターネットで解約いただけます。解約時には照会番号が必要となります。なお、お客様ご自身で手配された航空券は別途ご解約のお手続きをお願いします。詳細はこちら

ご予約の変更および一部の取消しなどにつきましては、お電話かeメールにてお問合せください。お問合せはこちら

変更・取消しは対象の期間になると、旅行条件書に定めた規定の手数料をいただきます。あらかじめご了承ください。変更につきましてはその内容によりお承りできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル待ちおよびリクエスト予約にてお待ちいただける期間はご出発の前日から起算して14日前までとさせていただきます。予約が確定した場合は、確定した時点でEメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

ANA SKY コインをご利用の場合、予約前にANA SKY コインへの交換をお済ませください。

ANA SKY コインは、10円単位（10コイン＝10円分）からご利用いただけます。

ANA SKY コインでお支払をされる場合は、インターネット予約のみのお取り扱いとなります。お電話でのツアー予約をされる場合にはANA SKY コインのご利用はできませんので、ご了承ください。

ANA SKY コインは保有している会員ご本人様、または特典利用者に登録されている2親等以内の方がご利用いただけます。なお、ご利用時は旅行申込者（＝代表者）がご予約ください。

ご予約を取り消しされた場合、ANA SKY コインも払い戻しいたします。
ただし、お手続き時点で有効期限を過ぎているANA SKY コインは払い戻しできませんのでご注意ください。

変更の取り扱いについては旅行規約に準じます。ご利用条件はこちら