- アップグレードの座席が確定している場合
- オンラインチェックインまたは自動チェックイン機(設置されていない空港ではカウンター)にて、お手続きください。
- 当日アップグレードのお申し込みをご希望の場合
- アップグレードのご利用条件を満たしている場合に限り、ご搭乗日の27日前よりアップグレードを承ります。オンラインまたは空港カウンターにてお申し込みください。なお、オンラインでの空席待ちはご出発の当日0時から出発20分前までお申し込みいただけます。
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ANAグループ運航便のご予約はもちろん、マイレージサービス、プレミアムメンバーサービスについてのお問い合わせなど、プレミアムメンバー専用デスクで承ります。
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特典航空券のご予約
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ANAウェブサイトにログイン後、マイメニューより「ANAカード会員専用デスク」をご覧ください。
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アップグレードポイントのご利用で、国内線(ANAグループ運航便)はプレミアムクラスへ、国際線(ANAグループ運航便・ユナイテッド航空運航便)はプレミアムエコノミー(ANAグループ運航便のみ)、ビジネスクラス、ファーストクラスへのアップグレードを承ります。
アップグレードポイントのご提供は2026年度のプレミアムメンバーならびにスーパーフライヤーズ本会員の方へのご提供をもって終了いたします。詳しくはアップグレードポイントのサービス終了についてをご確認ください。
アップグレードポイントでご利用いただける座席数には、限りがあります。
アップグレードの際のフライトマイルは、ご購入いただいた航空券の運賃を対象として積算いたします。
機内でのアップグレードポイントによるアップグレードは承ることができません。
プレミアムメンバーご本人様、特典利用者登録済みのお客様がご利用いただけます。
お持ちのアップグレードポイントでご利用いただけます。
2親等以内の方がご利用になる際は、あらかじめご搭乗いただく方の特典利用者登録が必要です。
ANAウェブサイト特典利用者の登録ページ、またはプレミアムメンバー専用デスクにてご登録を承ります。
ご搭乗27日前より空席がある場合に、国内線アップグレード対象運賃*1でお申し込みいただけます。アップグレードご希望便のエコノミークラスの航空券を予約・購入済みであることが必要です。
なお、アップグレード手続き時、予約内に複数のお客様が含まれる場合、一部のお客様のみのアップグレードをご希望の場合は、お電話にてお申し込みください。
1 運賃一覧表をご確認ください。
プレミアムクラスの設定がない路線では、ご利用になれません。
エコノミークラス
プレミアムクラス
4
一区間・一律
アップグレード
ポイント
ANAウェブサイト、プレミアムメンバー専用デスク
ご搭乗日の27日前~出発20分前
所有ポイント数を超えたアップグレードのご予約はできません。
お取り消し・アップグレードポイントの払い戻しは、ANAウェブサイトまたはプレミアムメンバー専用デスクにて承ります。
アップグレード予約と同時にお客様のアップグレードポイント口座より利用ポイント分を減算いたします。
アップグレード確定後、上位クラスにて座席を指定いただけます。空席状況によりご希望の座席が確約できない場合があります。
プレミアムクラスご搭乗によるラウンジ利用について、空席待ち申し込み中(アップグレードが確約されていない場合)は、ご入室になれません。
アップグレードが確約されていない時点で手荷物の預入手続きをされる場合は、上位クラスの無料手荷物許容量、および手荷物優先受け取りは適用されません。
お支払いいただいた超過手荷物料金は、上位クラスへのアップグレードが確約された場合でも返金できません。
当日は、空港カウンターにお越しのうえ、アップグレードポイントにて座席のアップグレードをご希望の旨、お伝えください。自動チェックイン機では、お手続きできません。
空港カウンターでお伝えいただく内容
ご搭乗いただく方のお名前
プレミアムメンバーご本人様のお名前
プレミアムメンバーご本人様のANAマイレージクラブお客様番号(10桁)
あらかじめ、アップグレード特典をご利用になる全区間の予約済み航空券をご用意ください。対象になる予約クラスの場合に限り、アップグレードをお申し込みいただけます。
対象予約クラスの設定がない路線・便の場合はアップグレード特典をご利用になれません。
エコノミークラスからファーストクラスへのアップグレードは承ることができません。
アップグレードによるご利用クラスと同一クラスでの他の航空券のご予約(二重予約)は、承れない場合があります。
パッケージツアーその他に適用される包括旅行運賃、対象予約クラス以外では、アップグレード特典をご利用になれません。
特典航空券ご利用の際は、座席クラスのアップグレードサービスをご利用になれません。
国際線(ANAグループ運航便をANA便名で予約した場合のみ)にご搭乗の「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様は、通常の2倍のアップグレードポイントをご利用いただくことで、対象外の予約クラスでもアップグレードすることが可能です。詳細は「ダイヤモンドサービス」メンバー限定サービスをご確認ください。
イギリス、フランス、ドイツ、ベルギー、オーストリア、イタリア、スウェーデン、トルコ、モスクワ*2、アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ
エコノミークラス
プレミアムエコノミー
5
アップグレード
ポイント
エコノミークラス
ビジネスクラス
10
アップグレード
ポイント
プレミアムエコノミー
ビジネスクラス
10
アップグレード
ポイント
ビジネスクラス
ファーストクラス
20
アップグレード
ポイント
ホノルル、シンガポール、インド、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、ミャンマー、カンボジア
エコノミークラス
プレミアムエコノミー
4
アップグレード
ポイント
エコノミークラス
ビジネスクラス
8
アップグレード
ポイント
プレミアムエコノミー
ビジネスクラス
8
アップグレード
ポイント
ビジネスクラス
ファーストクラス
16
アップグレード
ポイント
中国大陸、香港、台湾、韓国、ウラジオストク
エコノミークラス
ビジネスクラス
6
アップグレード
ポイント
オーストラリア
エコノミークラス
プレミアムエコノミー
5
アップグレード
ポイント
エコノミークラス
ビジネスクラス
10
アップグレード
ポイント
プレミアムエコノミー
ビジネスクラス
10
アップグレード
ポイント
運航開始日は決まり次第、ANAウェブサイトにてご案内いたします。
本人
国際線(ANAグループ運航便をANA便名で予約した場合のみ)にご搭乗の「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様は、当日空席があり、アップグレードの要件(上位クラスのお座席、お食事など)が整った場合に限り、アップグレードの対象とならない予約クラスでご購入の場合でも、2倍のアップグレードポイントご利用によって、アップグレードを承ります。なお、旅行開始エリアが日本となる旅程のHクラスのみ、通常の必要ポイント数でアップグレードを承ります。
「ダイヤモンドサービス」メンバー限定のアップグレードポイントによる座席アップグレードサービスは、アップグレードポイントのご提供終了に伴い2027年3月31日をもちまして終了になります。
詳しくはアップグレードポイントのサービス終了についてをご確認ください。
2倍のアップグレードポイントでのアップグレードは、メンバーご本人様のアップグレードポイントの減算でメンバーご本人様のみご利用いただけます。特典利用者登録された2親等以内の方は、ご利用になれません。
特典航空券でご予約の場合は、対象外になります。
一度アップグレードされたご予約をさらに上位クラスにアップグレードすることはできません。
お申し込み方法
必ずご搭乗日前日までに、ANAウェブサイトまたは「ダイヤモンドサービス」メンバー専用デスクまでお電話にてお申し込みください。
ご搭乗当日、空港カウンターにてお申し込み結果をご確認ください。
ANAウェブサイトの会員専用ページ、プレミアムメンバー専用デスクにて、ご搭乗日の355日前~ご搭乗便出発時刻の24時間前までの事前予約が必要です。
ただし、アップグレードの要件(上位クラスのお座席、お食事など)が整った場合に限り、当日空港でもご利用いただけます。
日本以外にお住まいの方は、最寄りのANAマイレージクラブ・サービスセンターまでご連絡ください。
所有ポイント数を超えたアップグレードのご予約はできません。
お取り消し・アップグレードポイントの払い戻しは、ANAウェブサイトまたはプレミアムメンバー専用デスクにて承ります。
ご予約の確定後、お客様のアップグレードポイント口座より利用ポイント分を減算いたします。
アップグレード確定後、上位クラスにて座席を指定いただけます。空席状況によりご希望の座席が確約できない場合があります。
当日のご利用は要件が限られますので、事前のご予約をおすすめいたします。
他社便からのお乗り継ぎの場合は、最初のANA便にご搭乗される空港カウンターにて、お申し出ください。
下記の都市・国を出発する際に課税対象となる下記の税金は、ご搭乗のクラスによって金額が異なり、マイルまたはアップグレードポイントによるアップグレードも課税対象になります。すでに発券している航空券に対しても、ご搭乗クラスとの差額分を空港にてお支払いいただきます。なお、課税額は当日有効なものが適用になります。
イギリス:航空旅客税
フランス:AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX
マレーシア:DEPARTURE LEVY*1
香港:AIRPORT CONSTRUCTION FEE*1
マレーシアのDEPARTURE LEVYと香港のAIRPORT CONSTRUCTION FEEに関する差額のお支払いは、2026年1月14日以降のご搭乗分が対象になります。
アップグレードによるラウンジ利用について、空席待ち申し込み中(アップグレードが確約されていない場合)は、ご入室になれません。
アップグレードが確約されていない時点で手荷物の預入手続きをされる場合は、上位クラスの無料手荷物許容量、および手荷物優先受け取りは適用されません。
お支払いいただいた超過手荷物料金は、上位クラスへのアップグレードが確約された場合でも返金できません。
あらかじめ、アップグレード特典をご利用になる全区間の予約済み航空券をご用意ください。スター アライアンスアップグレード特典で対象になる予約クラスの場合に限り、アップグレードをお申し込みいただけます。
1区間(片道)4アップグレードポイントよりお申し込みいただけます。
アップグレード申請時に空席がない場合は、空席待ちが可能です。
ANAウェブサイトの会員専用ページへログイン後、ログイン後、会員専用機能(スター アライアンスアップグレード予約)からお申し込みください。
本人
同行者
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
ANAグループ(ANA・ANAウイングス)運航便の日本国内線エコノミークラスご予約の際に、同一予約番号をお持ちのご同行者様も含め、ご希望の座席を優先してお選びいただけます。
ご希望の座席で、機内での時間をより快適にお過ごしください。
プレミアムメンバーのステイタスをお持ちのお客様には、エコノミークラスにおいて事前に指定できる座席の範囲を設定しています。
事前座席指定ができない運賃でご購入された場合は、座席指定優先サービスの対象外になります。
ご予約開始日からご搭乗当日まで
「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様は、すべての指定可能席からご選択いただけます。
対象のお客様
本人
同行者
「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様の優先席を除き、ステイタスごとに応じたその他の指定可能席を優先的にご選択いただけます。
対象のお客様
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
プレミアムクラスは、座席指定優先サービスの対象外になります。
プレミアムメンバー専用デスクでのご予約は以下受付時間内での対応になります。
受付時間/8:00~20:00(日本時間)
座席のご指定にあたってはご希望に添えない場合があります。
提携航空会社の運航するコードシェア便ではご利用になれません。
一部対象外になる運賃があります。
機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合があります。
本人
同行者
本人
同行者
ANAグループ(ANA・エアージャパン*1)運航便の国際線エコノミークラスにおいて、メンバーご本人様および同一予約または事前に同行者情報の登録をされた同行者様は、事前座席指定料金を免除いたします。
通路に出やすい、脚が伸ばせるなどのお好みやご同行者とお並びのシートなど、ご希望の座席で、機内での時間をより快適にお過ごしください。
NH便名利用時のみ対象(NQ便名利用時は対象外)
以下にてご希望の座席を指定してください。
「有料事前座席指定」をお申し込み後、ご搭乗までの間に会員ステイタスが昇格した場合はあいにく免除することができません。ご購入済みの事前座席指定料金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
本人
同行者
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
ご希望の便が満席の場合でも、空席待ち予約を優先して承ります。
突然のご予定の変更や急なご出張など、時間を有効に使いたい時に、ぜひご活用ください。
AIRDO、IBEX エアラインズ、オリエンタルエアブリッジ、ソラシドエア、スターフライヤー、日本エアコミューター、天草エアライン
ANAウェブサイトの会員専用ページ、プレミアムメンバー専用デスクにて、お申し込みください。同一予約のご同行者様の空席待ち予約も、優先して承ります。
対象のお客様
本人
同行者
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
プレミアムメンバー専用デスクでのご予約は以下受付時間内での対応になります。
受付時間/8:00~20:00(日本時間)
プレミアムメンバー専用デスクにて、お申し込みください。同一予約のご同行者様の空席待ち予約も、優先して承ります。
対象のお客様
本人
同行者
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
空席待ちができる予約クラス・運賃に限り、ご利用になれます。
各社の予約窓口にて、お申し込みください。
対象のお客様
本人
本人
本人
本会員
家族会員
各社の予約窓口にて、お申し込みください。
対象のお客様
本人
本人
本人
本会員
家族会員
スター アライアンス加盟航空会社運航便への(からの)お乗り継ぎがある場合のみスター アライアンス コネクティングパートナー運航便でもご利用いただけます。
本人
同行者
「ダイヤモンドサービス」メンバーの方と、同一予約番号をお持ちのご同行者様限定で、「ダイヤモンドサービス」デスクにて、ANAグループ運航便・コードシェア便* にANA便名でご予約・ご搭乗のANA国内線特典航空券の空席待ちを承ります。
AIRDO、IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジ、ソラシドエア、スターフライヤーによる運航便
日本エアコミューター、天草エアラインによる運航便ではご利用になれません。
プレミアムメンバー専用デスクでのご予約は以下受付時間内での対応になります。
受付時間/8:00~20:00(日本時間)
片道1区間のご予約のみ空席待ちのお申し込みを承ります。往復や乗り継ぎで空席待ちをご希望の場合は、1区間ずつお申し込みください。
特典航空券でご利用になれる座席には限りがあり、便によっては設定がない場合があります。
日本国内の「ダイヤモンドサービス」デスクのみ
「ダイヤモンドサービス」メンバーの予約開始日~搭乗日2週間前まで
ご出発日の2週間前まで
本人
同行者
本人
同行者
本人
同行者
本会員
家族会員
同行者
メンバーご本人がご自身のマイルでご搭乗される場合、ANAグループ(ANA・エアージャパン)運航便のANA国際線特典航空券とANA国際線アップグレード特典のご予約・空席待ち及び、ANA国内線特典航空券とANA国内線アップグレード特典のご予約を優先的に承ります。プレミアムメンバーご本人様のマイルをお使いになる同一予約番号をお持ちのご同行者様のご予約、空席待ちも優先的に承ります。
特典航空券にはご利用になれない期間があります。
特典航空券でご利用になれる座席には限りがあり、便によっては設定がない場合があります。
本人
同行者
「ダイヤモンドサービス」デスクにてご予約や変更を承る場合、メンバーご本人様もしくはご同行者様の下記の手数料を免除いたします。
国内線・国際線航空券
新規発券手数料・交換発行手数料免除
ANA国内線・国際線特典航空券及び提携航空会社特典航空券
新規発券手数料免除
「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様と同一予約内のご同行者様*1は、特典航空券のご利用時に限り、新規発券手数料を免除いたします。
メンバーご本人様が事前に特典利用者登録された方がご利用いただけます。
特典航空券にはご利用になれない期間があります。
特典航空券でご利用になれる座席には限りがあり、便によっては設定がない場合があります。
ご購入された航空券の運賃規則によって、新規発券手数料・交換発券手数料以外の手数料がかかる可能性がございます。詳しくは運賃規則一覧をご確認ください。