運航に影響が見込まれる際のインターネットサポート［国内線］
悪天候や機材故障などによるご予約便の欠航・遅延などの情報をいち早くお伝えするため、ANAウェブサイトでは様々なサポートを行っています。
予約時に・・・
ご登録のメールアドレスへ、欠航・遅延が発生した際にいち早くメールをお届けします。
メールアドレス登録は、予約の際にご入力ください。
また予約完了後もご登録いただけます。
こんな時にメールをお届けします。
□予約便の出発時間や座席番号が変わったとき
□予約便の欠航・遅延が決まったとき
- ※2019年7月25日より、SMS（ショートメッセージサービス）を活用した遅延/欠航等のご案内が可能になりました。
出発前に・・・
空港に向かう途中やご自宅を出発される前に、以下の方法で運航状況を確認できます。
悪天候で欠航・遅延が発生した場合
悪天候での欠航・遅延時にご利用いただける手続きとサポート
機材故障などで欠航・遅延が発生した場合
機材故障などの欠航・遅延時にご利用いただける手続きとサポート