SmartRyde（スマートライド）

SmartRyde（スマートライド）では海外旅行や出張の際、空港またはホテルからの移動を安全かつスムーズにしていただける空港送迎サービスを提供しております。（海外・国内）
現在、ファミリー旅行や海外出張、女子旅といった多様なシーンにて多くのお客様にご利用いただいております。
ご利用の際は、ドライバー・アシスタントがお客様を空港またはホテルまでお迎えにあがるためスムーズに車両にご乗車いただけます。事前予約・定額制のため、現地でサービス料金やチップなどの追加のお支払いは一切不要です。何かあった際には年中無休で24時間体制のカスタマーサポートがチャットと電話でご対応いたします。

*

チャットサポートの場合、英語以外は翻訳機能を使った言語対応になります。

普通車以外にもさまざまな車種をご用意可能です。大人数や高級車などご希望ございましたらお気軽にお問い合わせください。

お知らせ

旅CUBEまたはANAウェブサイト内あんしん・便利な空港送迎予約サービスを経由しSmartRydeをご予約いただくと15%割引いたします。（マイルも積算されます）

*

本ページ下部の「さっそく予約する」ボタンからご予約された場合、割引は適用されませんのでご注意ください。

積算マイル

マイル換算

サービス利用金額100円（税込）ごとに1マイル

マイル積算対象

SmartRyde（スマートライド）で事前にご予約いただき、かつ、お客様情報入力画面でANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご入力されたANAマイレージクラブ会員様

マイル積算方法

SmartRyde（スマートライド）でのご予約時にお客様情報入力画面でANAマイレージクラブお客様番号（10桁）など必要事項をご入力ください。

マイル積算時期

サービス利用の約1週間後にマイル積算いたします。

*

お知らせ欄の旅CUBEまたはANAウェブサイト内あんしん・便利な空港送迎予約サービス経由でご予約するとお得です。

ご注意

決済は日本円および米ドルに対応しております。
SmartRyde（スマートライド）で実施しているキャンペーンとの併用ができない場合がございます。
詳細はSmartRyde（スマートライド）公式サイトをご確認ください。

ご予約時、ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご入力ください。
ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）が有効なものでない場合、もしくはご入力内容に誤りがある場合、マイルを積算することができません。正しいご自身のお客様番号をご入力ください。
ご予約を取り消しされた場合はマイル積算対象外になります。
旅CUBEやその他クーポンなどの特典を利用された場合には、割引適用後の価格がマイル積算対象金額になります。
なお、旅CUBEまたはANAウェブサイト内あんしん・便利な空港送迎予約サービス経由でのご予約ではない場合は15%の割引は適用されません。

お問い合わせ

SmartRyde（スマートライド）のサービスに関する事前のお問い合わせ

問い合わせフォーム

2～3営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
営業時間：10:00～18:00

アプリのダウンロードリンク

SmartRyde Connect アプリをダウンロードいただき、より安心でスムーズな空港送迎サービスをご利用ください。

チャット機能にて、空港送迎に関するご質問・ご相談をいつでも承っております。
当日の緊急連絡にも迅速に対応いたします。
日本語対応は翻訳機能を用いて行っておりますので、あらかじめご了承ください。
ミーティング場所やドライバー情報などの最新案内はリアルタイムでご確認いただけます。
迅速かつ丁寧なサポートで、快適な送迎体験を提供いたします。

お急ぎの場合はこちらより

SmartRydeカスタマーサポート

WhatsAppチャットサポート

+1 201-754-5808

いずれも年中無休24時間対応（英語）

*

チャットサポートの場合、英語以外は翻訳機能を使った言語対応になります。

サービスご利用前にWhatsAppアプリのダウンロードと、サービス当日にご連絡が取れるようインターネット環境（空港WifiやeSIMなど）をご準備ください。
空港お迎えの場合、フライト到着時刻より60分間、ドライバーは無料待機いたします。
入国審査やお荷物受け取りに時間がかかり60分を越えてしまう場合や、ドライバーが見当たらない場合は、上記のSmartRydeカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡をいただけず、タクシーなどでご移動された場合は、ご返金の対象にはなりませんのでご注意ください。

よくあるご質問

SmartRyde（スマートライド）

お知らせ