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このページでは、ANAの保険に関するよくある質問や、お問い合わせ方法、各種サポート情報をご紹介しています。
契約者様向けの専用ページや、保険サービスごとのFAQ、相談窓口のご案内もご利用いただけます。
ANAの保険のよくあるご質問
ANAの保険全般に関するよくあるご質問です。
各保険の補償内容についてのご質問等は各保険ページよりご確認いただけます。各保険のよくあるご質問より該当ページのよくあるご質問をご確認ください。
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ANA SKY コイン・マイルの積算時期はいつになりますか？
ANA SKY コインは、お申し込みの保険契約の始期日を基準に積算され、加入された保険の種類によってはお申し込みから最大5か月後の初旬に積算されます。積算スケジュールはこちらをご確認ください。
マイルは、お申し込みの保険契約の始期日を基準に積算され、保険始期日の属する月の3か月後上旬に積算されます。
ただし、お申し込み内容の不備や、お申し込み後の審査によってはこの限りではありません。 -
たとえば、「明日へのつばさ」4つの保険に同時に加入するとANA SKY コインは、1契約ごと 500コイン、合計で 2,000コイン積算されますか？
はい、2,000コイン積算します。更新契約分についても1契約につき200コイン積算します。
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ANA SKY コインの積算は、お申し込み1件の年間保険料2,500円以上が対象になります。
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親介護保険・自動車保険・バイク保険はマイルが貯まる商品のため、ANA SKY コインの積算対象外になります。
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積算されたANA SKY コイン・マイルに有効期限はありますか？
ANA SKY コインは、積算月より12か月後月末までになります。マイルは、保険始期日の属する月の36か月後の月末までになります。
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ANAマイレージクラブ会員を退会しても保険は継続できますか？
親介護保険・がん保険・傷害保険・定期医療保険については全日本空輸株式会社が契約者となる団体保険のためANAマイレージクラブ会員を退会した場合、保険も解約（解除）になります。
ただし、カード種別の変更等によりANAマイレージクラブお客様番号が変更になった場合でも、保険は継続できます。
自動車保険・バイク保険については引受保険会社とお客様自身が契約する、個人保険のためANAマイレージクラブ会員を退会した場合もご継続いただけます。 -
保険料の支払い方法は？
「明日へのつばさ」すべての商品において、クレジットカードによるお支払いが可能です。その他のお支払方法は商品ごとに異なりますので、それぞれの商品ページより詳細をご参照ください。
お問い合わせ
ANA保険「明日へのつばさ」ご相談デスク
ANAの保険「明日へのつばさ」ご相談デスク
0120-002-773 フリーダイヤル（無料）
| ガイダンス番号 | 対応保険 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 1 | 海外旅行保険 | 10:00～18:00（年中無休） |
| 2 | 親介護保険・実額補償型がん保険・定額補償型がん保険・傷害保険・定期医療保険 | 10:00～18:00（年末年始を除く） |
| 3 | 自動車保険・バイク保険 | 9:00～18:00（年末年始を除く） |
ANAの保険「明日へのつばさ」はANAマイレージクラブ会員限定のサービスとなります。ANAマイレージクラブへは下記より登録いただけます。
各保険のよくあるご質問はこちら
環境について
推奨環境は以下の通りです。
PC版
- 「OS」
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Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、macOS 最新版
- 「ブラウザ」
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Internet Explorer 11、Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版、Safari 最新版
スマートフォン版
- 「OS」
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iOS9以降、Android5以降
- 「ブラウザ」
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各OSで標準搭載されているブラウザ
Safari（iOS）、Google Chrome（Android）
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