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おからだの不自由なお客様の座席の手配について

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下記のいずれか1つ以上に該当するお客様には、ご要望にできる限り沿えるよう座席手配に努めますのでお知らせください。

  • 足が不自由で固定式肘掛けを越えることができないため、可動式肘掛けを備えた通路席が必要なお客様
    (例)車いすをご利用で座席への移乗が難しいお客様

  • 足元のスペースが広い座席を必要とするお客様
    (例)病気やけがのため足が固定され曲がらない等で足元に広いスペースを必要とするお客様

  • 知的障がいのあるお客様

  • 上体固定補助具(アシストシート・サポートベルトなど)をご使用のお客様

  • 航空機搭乗に際し非日常的な医療支援が必要なお客様
    (例)機内での酸素ボンベ、酸素濃縮器(POC)、人工呼吸器、保育器、その他当社が指定した医療機器を使用するお客様

  • 障がいを理由に隣席にて介助する方の同乗が必要なお客様、および隣席にて介助する1名のお客様

  • 盲導犬、聴導犬、介助犬、その他のサービスドッグをお連れのお客様

ご不明な点や、ご不安をお持ちのお客様は、ANAおからだの不自由な方の相談デスクに遠慮なくお問い合わせください。

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