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スターフライヤー(7G)

お知らせ

コードシェア便就航都市

東京(羽田)⇔大阪(関西)、北九州、福岡、山口宇部線
名古屋(中部)⇔福岡

サービスのご案内(スターフライヤー運航便)

提携航空会社の機材および乗務員で運航するコードシェア便において、空港での手続き、機内でのサービスは各運航会社の基準により異なります。ご利用の際には下記内容をご確認ください。

  • ANA便(コードシェア便含む)のご搭乗に際しては、ANAの運送約款が適用になります。

チェックイン

  • 羽田空港、北九州空港出発便にご搭乗の方
    オンラインチェックイン、もしくはスターフライヤーカウンターでお手続きください。
    羽田空港では第1ターミナルに発着いたします。なお保安検査場は「出発保安検査場A」をご利用ください。
    それ以外の検査場はご利用いただけませんのでご注意ください。

  • 福岡空港、関西空港、山口宇部空港、中部国際空港セントレア出発便にご搭乗の方
    オンラインチェックイン、もしくはANAカウンターでお手続きください。

座席指定

ANA運航便と同様です(座席指定ができるタイミングは異なる場合があります)。

ご利用便名の確認

搭乗券はANA(NH)便で表示されます。空港内の案内表示はNH/MQまたは7Gで表示されます。

最小乗り継ぎ時間

ANA運航便と同様です。
ただし、羽田空港第1ターミナル・第2ターミナル間の乗り継ぎに必要な時間は50分です。

手荷物(機内持ち込み手荷物)

お客様一人(満3歳未満の座席を使用しない幼児を除く)が機内にお持ち込みいただける手荷物は、以下のとおりです。
個数---ハンドバッグ、傘などの身回品のほか1個
重量---10kg以内
サイズ---3辺の合計が115cm以内。縦・横・高さはそれぞれ55cm×40cm×25cm以内。

 

ただし、安全に客室内の収納棚またはお客様がお座りになる前の座席下に収納可能なものに限ります。

なお、スターフライヤーで実施のペット同伴搭乗サービスについてはANA便名でご搭乗の場合はご利用できません。

空港貨物

お取り扱いできません。

ラウンジ

ANAプレミアムメンバー(ご本人およびご同行者)、ANAカードプレミアム会員(ご本人)およびスターアライアンスゴールドメンバー(ご本人およびご同行者)のお客様はANA便名をご利用の場合、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジ受付にてプレミアムメンバーステイタスカードとご搭乗便が確認できる搭乗券のご提示をお願いいたします。詳しくは、ANAラウンジサービスをご覧ください。

  • 羽田空港第1ターミナルおよび北九州空港においては、ラウンジサービスをご利用いただけません。

客室乗務員

スターフライヤーの客室乗務員のみが乗務します。

機内サービス

温かいお飲み物、冷たいお飲み物、絵本などの無料サービスがございます。ANA機内誌「翼の王国」をご用意しております。
その他の機内サービスはスターフライヤーの基準により行います。
(機内販売は対象外となります)

禁煙・喫煙

全席禁煙です。

マイレージ・プレミアムポイント積算

ANA便名でご搭乗の場合に限り、対象となります。提携他社会員についてはANA便としてマイルの積算・特典利用の対象となります。

おからだの不自由なお客様へ

下記のお客様は、ご予約後にお手数ですが「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」または国内線予約センターまでご連絡ください(スターフライヤー運航便ではご搭乗いただけない場合がございます)。

  • 重傷病人、単独歩行の困難なお客様、電動車いすをご利用のお客様、目の不自由なお客様(全盲の方の単独搭乗の場合)、医療用酸素ボンベの持ち込み吸入をされるお客様

プレミアムメンバーのお客様へ

プレミアムメンバーのお客様がスターフライヤー運航の日本国内線コードシェア便にANA便名でご搭乗の場合にご利用いただける、以下の各プレミアムサービスが羽田空港ではご利用になれません。

ラウンジのご利用

羽田空港の「ANA SUITE LOUNGE」、「ANA LOUNGE」、「ANA ARRIVAL LOUNGE」はご利用になれません。

優先チェックインカウンター

羽田空港の「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」はご利用になれません。

専用保安検査場

羽田空港の「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」はご利用になれません。

各サービスの詳細はプレミアムメンバーサービスのご案内ページをご確認ください。