「ANAトラベラーズ アクティビティ」ご利用規約

本規約は、ANA X株式会社（以下「当社」といいます）が管理運営するWebサイト（以下「本サイト」といいます）において提供される「ANAトラベラーズ アクティビティ」（以下「本サービス」といい、第3条第1項において定義された意味を有するものとします）の利用に関して適用されるものとします。

本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容を十分に確認の上、本サービスを利用するものとし、本サービスを利用したことをもって、本規約に同意をしたものとみなされます。

本規約の内容と他の規約等の内容が異なる場合には、本規約が優先して適用されます。

本サービスが終了した場合であっても、当該終了以前の本サービスの利用については、本規約が適用されるものとします。

当社は、利用者の承諾を得ることなく、当社の都合により、本規約を変更することができるものとします。この場合、本サービスの内容、利用条件等は、変更後の本規約に定めるところによるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約を本サイトに掲載するものとし、当社の指定する適用開始日より変更の効力が発生するものとします。

本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

「本サービス」とは、当社と業務提携の上で協業するベルトラ株式会社と契約を締結した催行会社、サービス提供事業者、物品販売会社等（以下、総称して「サービス等提供者」といいます）が、本サイトに掲載した日本国内もしくは海外における各種アクティビティ、観光ツアー、送迎、入場券、観劇もしくはレストラン予約、日本国内もしくは海外の物品の販売、またはこれらに付随するサービス（以下、総称して「サービス等」といいます）に関する契約（以下「サービス等契約」といいます）を、利用者が本サイトを通じて申し込むことを可能にするサービスをいいます。

本サービスにおいて、サービス等契約は、利用者とサービス等提供者との間で直接成立するものとします。

サービス等は、サービス等提供者の責任において提供されるものであり、当社は、サービス等提供者によるサービス等の提供に関し一切関与せず、責任を負わないものとします。

利用者とサービス等提供者との間でトラブル等（本サイト上に掲載されるサービス等提供者の掲載情報の誤りにより生じるトラブル等を含みます）が発生した場合には、当社に故意または重大な過失がない限り、利用者がサービス等提供者との間で直接当該トラブル等を解決するものとし、当社はこれに一切関与しないものとします。

サービス等提供者が企画・実施する旅行（以下「募集型企画旅行」といいます）を当社が当該サービス等提供者からの委託に基づき本サイト上で販売する場合は、当該募集型企画旅行の紹介ページにその旨を明示するものとします。利用者が本サイトを通じて募集型企画旅行に係るサービス等契約の申込みをした場合、当該サービス等契約は、次条の定めに従い、利用者と当該サービス等提供者との間で成立するものとします。なお、当該サービス等契約に関する取引条件は、当該募集型企画旅行の紹介ページに明示されます。

本サービスは、日本在住者のみが利用することができ、海外在住者（日本国籍の有無を問いません）が利用することはできないものとします。

当社は、利用者に事前に通知することなく、いつでも（①本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合、②天災地変、天変地異、火災、地震、洪水、落雷、大雪、伝染病、戦争、テロ、暴動、労働争議、法令の制定改廃、政府機関の介入または命令、停電、通信回線、コンピュータ等の障害、システム不良、システムメンテナンス等、不正アクセス、コンピュータウィルスの感染、データの消失、輸送機関の事故、設備の事故等により、システムの運用が困難になった場合、③行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合、④上記①から③までのほか、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合、⑤経営上必要と当社が判断した場合を含みます）、以下の各号の措置（利用者に関する情報の削除を含みます）の全部または一部を行うことができます。なお、当社は、当該措置によって利用者に生じた損害につき、当該損害が当社の責めに帰すべき事由によって生じた場合を除き、一切責任を負わないものとします。

本サービスを利用して行うサービス等契約の申込みの受付期間は、サービス等によって異なります。利用者は、本サイト上の各サービス等の紹介ページにより、自らの責任において、当該受付期間を確認するものとします。

本サービスの利用にはメールアドレスが必要となります。本サイトを利用してサービス等契約の申込みをしようとする利用者は、サービス等提供者が本サイトに掲載するサービス等の内容、料金および支払条件、取消し規定（キャンセル料等）、その他の当該サービス等契約に関する条件を十分に確認し、本サイト上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力の上、当社所定の方法により送信することにより、サービス等提供者に対してサービス等契約を申し込むものとし、当該方法以外の通信手段（電話・郵便・ファクシミリ等）による申込みはできないものとします。当該申込み後、次項の定めに基づきサービス等契約が成立した場合、利用者は、当該サービス等契約の条件を承諾したものとみなされます。

利用者が前項に基づきサービス等契約の申込みをした場合、当該申込みにつき、本サービス上で当社所定の予約番号（照会番号）が発行され、本サイト上に表示されるものとし、当該表示の時点をもって、利用者とサービス等提供者との間で当該サービス等契約が成立するものとします。ただし、一部のサービス等契約については、当該表示の時点ではリクエスト予約または仮予約がなされ、サービス等提供者による確認を経た後、サービス等提供者による予約確定メールの送信をもって、利用者とサービス等提供者との間で当該サービス等契約が成立するものとします。

前項に基づきサービス等契約（ただし、申込み時点ではリクエスト予約または仮予約のみがなされるサービス等契約については、当該リクエスト予約または仮予約とします。以下、本項において同じ）が成立した場合、当社は、当該サービス等契約の成立を証するため、予約番号（照会番号）を記載した予約確認メールを利用者が予め指定するメールアドレスに配信するものとします。利用者は、自らの責任において、当該予約番号（照会番号）を記録するものとします。

未成年者である利用者は、保護者の同意を得た上でサービス等契約の申込みを行うものとし、保護者の同意がないことが判明した場合またはその疑いがあると合理的に認められる場合、当社またはサービス等提供者は、その判断により当該利用者によるサービス等契約の申込みを無効とすることができるものとします。

利用者は、サービス等の代金（以下「サービス等代金」といいます）の支払を、サービス等提供者からサービス等代金の代理受領権を付与された当社に対して行うものとし、当社に対して当該支払を行うことをもって、利用者のサービス等提供者に対するサービス等代金の支払債務が消滅するものとします。

前項に基づく利用者の当社への支払は、クレジットカードまたは利用者が保有するANAマイルでのみ行うことができるものとし、他の決済手段（ANA旅行券、ANA SKYコイン等）では行うことができないものとします。なお、サービス等代金の一部のみをANAマイルによって支払うことはできないものとします。ANAマイルでのお支払いは、マイル口座グループ1～3のマイルをご利用いただけます。マイル口座グループ4のマイルはご利用いただけません。マイル残高は、ANAウェブサイトにログインのうえ、「ご利用実績照会」よりご確認ください。

サービス等代金の決済は、決済手段がクレジットカードかANAマイルかを問わず、サービス等契約の申込み時に行われます。

利用者は、サービス等契約もしくはその申込みの内容を変更し、またはこれらの一部のみを取り消すことはできません。ただし、利用者は、本規約の定めまたはサービス等提供者が別途定める条件に従い、当該サービス等契約またはその申込みの全部を取り消し、再度申し込むことができるものとします。

サービス等契約の取消しに関する条件は、サービス等提供者が本サイトに掲載するサービス等毎に異なります。なお、第4条（サービス等契約の成立）第2項の規定に基づき、利用者は、当該条件を承諾したものとみなされます。

サービス等代金をANAマイルで支払ったサービス等契約を、利用者の自己都合により取り消す場合であって、取消し手数料（キャンセル料）が発生するときは、当該ANAマイルは返還されないものとします。当該取消しに関し、取消し手数料が発生しないときは、利用者は、取り消されるサービス等契約数毎にANAマイル払戻し手数料として3000ANAマイルを当社に支払うものとします。当該払戻し手数料は、サービス等代金に充当されたANAマイルのうち最も有効期限が近い、かつ払戻し手続き時点で有効なANAマイルから控除されるものとします。サービス等代金に充当されたANAマイルに当該控除後の残額が存する場合、利用者が当該払戻しに係る手続を行ってから2～3週間後に当該残額がANAマイルにより払い戻されます。ただし、払戻し手続時点で当該ANAマイルの有効期限が経過している場合は、当該払戻しはされないものとします。

前項にかかわらず、天災、法令・規則の制定・改廃、疫病・感染症の流行その他の不可抗力によって、サービス等提供者がサービス等契約を取り消した場合には、当社は、利用者に対し当該サービス等契約に係るサービス等代金について以下のとおり払い戻すものとします。ただし、当社は、サービス等代金支払時とサービス等代金払戻し時との間の相場の変動による為替差損益等サービス等提供者がサービス等契約を取り消すことによって生じた利用者の損害については、一切責任を負わないものとします。

利用者が「ANAトラベラーズ ホテル」または「ANAトラベラーズ レンタカー」に関する契約とサービス等契約の双方を締結している場合、利用者またはサービス等提供者が「ANAトラベラーズ ホテル」または「ANAトラベラーズ レンタカー」に関する契約を取り消したときであっても、サービス等契約は自動的には取り消されないものとします。この場合において、サービス等契約の取消しを希望する利用者は、自らの責任において、別途、サービス等契約の取消しに関する手続を行うものとします。

利用者は、サービス等契約の取消しに関する手続ができない場合は、国内アクティビティもしくは海外アクティビティツアーデスクまで連絡するものとします。

ANAマイレージクラブ会員である利用者が、本サービスを通じてサービス等契約を締結した場合であって、当該サービス等契約の申込み時にANAマイレージクラブお客様番号（ANAマイレージクラブ会員規約に基づき、利用者に発行された10桁の会員番号をいいます。以下同じ）を入力の上、クレジットカードでサービス等代金を支払ったときは、本条の定めに従い、サービス等の提供を受けた月の約1か月後から2か月後までの日を目安として、自動的にANAマイル積算（利用者に対してANAマイルが付与されることをいいます。以下同じ）がなされます。なお、利用者がANAマイルでサービス等代金を支払った場合、ANAマイル積算はなされません。

ANAマイル積算により付与されるマイル数は、サービス等代金100円毎に1ANAマイルとします。ただし、当社が、キャンペーン等により、特定の期間、ANAマイル積算により付与されるANAマイル数を変更する旨を明示した場合、当該期間中にANAマイル積算により付与されるANAマイル数は、当該明示された内容に従うものとします。

利用者は、サービス等契約の申込み時にANAマイレージクラブお客様番号を入力しなかった場合、その後に申し出たとしても、ANAマイル積算を受けることはできないものとします。

利用者がサービス等契約の申込み時にクーポンを利用した場合、第2項のサービス等代金は、当該クーポンによる減額後の金額とします。

サービス等契約の申込みに際して利用者が入力した情報は、本サービスの運営に関して当社と業務提携の上で協業するベルトラ株式会社が取得した上で、当社およびサービス等提供者に提供されるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

当社は、本サービスに関して当社に提供された利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、取り扱います。

利用者がANAマイレージクラブ会員として本サイトにログインした場合、利用者の個人情報は、当社からベルトラ株式会社およびサービス等提供者に提供されるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

本規約に違反する行為

公序良俗または法令に違反する行為

当社または他の利用者その他の第三者の著作権、肖像権、その他の権利を侵害する行為

当社または他の利用者その他の第三者を誹謗・中傷する行為

他の利用者その他の第三者に不利益を与える行為またはそのおそれのある行為

当社の事業または当社の提供するサービスの運営を妨害する行為

営利を目的とする行為

他の利用者その他の第三者に関する情報の使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為

虚偽の情報を入力する行為

その他、当社が不適当と判断する行為

第9条（利用者の禁止事項）各号のいずれかに該当する行為を行った場合

法令または条例等に違反した場合

本規約のいずれかの規定に違反した場合

その他、利用者として不適格と当社が判断した場合

本サイトおよび本サービス上に掲載する内容、画像、コメント、体験談およびサービス等提供者に関する情報等は、当社またはサービス等提供者に著作権その他の知的財産権が帰属するものとし、利用者は、法令上認められる範囲を超えて、当社またはサービス等提供者の事前の書面による承諾なく、これらの複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転載、送信、その他の利用または使用をすることができないものとします。

前項に違反する利用者の行為によって、当社、サービス等提供者または第三者が損害を被った場合、利用者は自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。

利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約します。

利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。

利用者は、反社会的勢力と取引関係を有してはならず、事後的に、反社会的勢力との取引関係が判明した場合には、これを相当期間内に解消できるよう必要な措置を講じるものとします。

当社は、利用者が本条の表明または確約に違反した場合、何らの通知または催告をすることなく、直ちに本サービスの全部または一部について提供を停止し、または、利用者資格を抹消する等当社が必要と判断する措置を講ずることができます。この場合において、利用者は、当該措置によって被った損害の賠償を請求することはできません。

当社は、利用者が本条の表明または確約に違反した場合、これによって被った一切の損害の賠償を請求することができます。

当社は、利用者に対し、直接的または間接的に、本サービスまたはサービス等契約に関する情報の提供を行いますが、当該情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性等について、一切の保証を行わず、責任を負いません。

前項に規定する情報に誤りがある場合（ただし、当該誤りが、商品ページ等においてサービス等提供者が利用者に提供した情報に誤りがあることによる場合を除きます）、当社は、その裁量により、利用者またはサービス等提供者に対し、当該誤りに関連して発生した事象の是正を求めることができるものとし、利用者は、これに協力するものとします。

当社は、第三者（他の利用者およびサービス等提供者を含みます）が本サイト上で入力または送信する情報（コメント、投稿、他のウェブサイトへのリンクがある場合における当該他のウェブサイト等を含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等について、一切の保証を行わず、責任を負わないものとします。

利用者が本サイト上で入力、送信、管理または保管する情報が漏えい、滅失または毀損しないこと

利用者による本サービスの利用に際しての通信回線の傍受、コンピュータウィルス等の感染等からの安全性

利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に生じた損害について当社が責任を負う場合、当社が賠償すべき損害は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、かつ、特別の事情（予見すべきであった事情を含みます）によって生じた損害を含まないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害については、この限りではありません。

利用者は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、その損害（紛争解決のために要した合理的費用および弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。