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経験豊かな添乗員、または日本語を話す現地ガイドがツアーに同行
添乗員同行の旅では、ご出発の数日前にお電話でご挨拶をさせていただきます。
ご出発の最終確認とご質問にお答えします。また、観光中はイヤホンガイドを使用しますので、添乗員やガイドの声もしっかりと聞き取ることができます。
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添乗員からのご挨拶コール（お電話）は、日時のご希望はお受けできません。ご不要な場合は、あらかじめANAトラベラーズ海外ツアーデスクにお知らせください。
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イヤホンガイドは添乗員同行の旅が対象となります。一部コース、観光地では使用できない場合がございます。
万が一の病気やケガも安心
「24時間日本語救急医療サポート（海外旅行保険）」を付帯（2026年4月1日以降出発のツアーが対象）
旅行先での治療費用、救援者費用、損害賠償などの費用をサポートいたします。また、24時間の日本語サポートもご利用いただけます。
主な補償・サービス
疾病、傷害による治療、
通院時の交通費、救援者費用
上限： 3,000万円
損害賠償
上限： 1億円
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医療アシスタンスサービス
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事故相談サービス
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海外とらべるサポート
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当サービスはANA X株式会社を契約者とし、損保ジャパン株式会社を引受保険会社とする海外旅行保険（旅行業者のサービス付保契約）によるものです。
24時間日本語救急医療サポート（海外旅行保険）に含まれない補償につきましては、別途、ご自身で海外旅行保険にご加入いただくことをおすすめします。
補償内容は24時間日本語救急医療サポート（海外旅行保険）と重複するものも含まれます。（詳細はこちら）
グループのツアーでは希少なANAビジネスクラスを利用するツアーを多数ご用意
味わう、愉しむ、くつろぐ、そのすべてが思いのままに
対象コース（路線）：ANAビジネスクラスご利用コース（ヨーロッパ、アメリカ、メキシコ、オセアニア、一部アジア路線）
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「スタッガードシート配列」を採用。どの席からも直接通路に出られます。
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フルフラットになるベッドシート。
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タッチパネル式大型液晶ワイドスクリーン。
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機内での時間をより快適にする様々なアメニティをご用意。
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運航する機材や座席仕様などは予告なく変更となる場合がございます。最新の情報はANAウェブサイトでご確認ください。
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メニューの内容は、季節、路線、機材などにより異なります。
ビジネスクラスを利用するツアーは1グループ最大16名様に限定
「ゆとりある人数」でご案内（一部ツアーを除く※）
都市間を移動するバスのお座席は原則おひとり様２席利用、バスの乗り降りやホテルのチェックインなど人数が少ないことで旅にゆとりが生まれます。
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ANAトラベラーズのツアー以外のお客様と同じバスでご案内するツアー、エコノミークラスを利用するツアーは対象外となります。
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ビジネスクラスを利用するツアーでも、空港送迎、交通規制やツアーの利便性を考慮して中小型バスを利用する場合など、おひとり様2席をご利用いただけない場合があります。
旅の目的にあった厳選ホテルをご用意
歴史的な名門ホテルやシャトーホテルに宿泊する非日常体験、自由行動に便利な立地の良いホテル、フライトの時間によってはあえて空港周辺のホテルをご用意するなど、豪華さだけでなく旅の目的や日程にあったホテルをご用意します。おひとり様でのご参加の場合（1名1部屋利用）も、客室はダブルまたはツインベッドルームをご用意します。
旅に彩を加えるバラエティー豊かなお食事
旅の大きな楽しみの一つであるお食事にもこだわります。その国、その土地ならではの伝統的な名物料理から、旬な食材を取り入れた美食まで、バラエティー豊かなメニューをご用意。旅の記憶に残る美食体験をお楽しみください。
魅力に満ちたこだわりの観光内容
人気の世界遺産や、大自然が織りなす息をのむような絶景。その季節ならではの見どころや、珠玉の芸術鑑賞、歴史的な街並み散策など旅のテーマや観光内容にもこだわりました。奥深い魅力に満ちた旅をお楽しみいただけます。
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掲載の写真はすべてイメージです。紹介しているホテル・食事・観光地などは、現在販売中のツアーに含まれない場合があります。
現地日本語ガイド同行/添乗員同行ツアーのおすすめポイント
ツアー代金は燃油サーチャージを含む料金です。
国際線サービスのご案内
現地日本語ガイド同行/添乗員同行ツアーでもご利用可能なサービス
おすすめのサービスはこちら
他にも便利なサービスが沢山あります
スーツケースから、収納グッズなど、旅を快適にするアイテムが勢ぞろい！旅の準備にぜひANA Mallをご利用ください。
「手ぶら・空港宅配サービス（国際線）」は、もっと身軽に行動したい！そんなお客様におすすめの宅配サービスです。
現地日本語ガイド同行/添乗員同行ツアーのよくある質問
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催行状況はどこでわかるか教えて
催行間近・催行決定のコースについては、「ANAトラベラーズ海外パッケージツアー（現地日本語ガイド同行/添乗員同行ツアー）」に掲載しております。
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添乗員は、どんなサポートをしてくれるか教えて
ツアー中の万が一のトラブル対応はもちろん、自由時間のあるツアーなどでは過ごし方のアドバイス等もさせていただきます。
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ツアー料金にはどこまで含まれているか教えて
主に航空券代（燃油サーチャージ含む）、宿泊費、旅行日程に明記された移動手段の交通費、観光地の入場料（入館料）、食事代などの料金が含まれています。
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クルーズツアーは港湾使用料、船内チップなどツアーにより含まれているものが異なります。詳しくは各ツアーページをご参照ください。
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キャンセル規定を教えて
キャンセル料金につきましては、お客様の出発日、クルーズの利用有無などにより異なります。詳しくは、旅行条件書をご参照ください。
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申し込みから出発までの流れを教えて
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1
現地日本語ガイド同行ツアーの場合は、挨拶コールと空港での添乗員のお出迎えはございません。
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2
お申し込みのコースにより催行可否判断時期が異なります。詳しくは各コース詳細にてご確認ください。
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3
同行する添乗員からのご挨拶コールは、お申込み代表者の方にお電話いたします。なお、コースによっては2，3日前より早まることがあります。また、ご連絡日時のご希望はお受けしておりません。ご挨拶コールが不要な方はあらかじめANAトラベラーズ海外ツアーデスクにお知らせください。
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1
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利用可能なお支払方法を教えて
旅行代金のお支払いには、ANA SKY コイン、ANA旅行券、クレジットカード、ANA Pay、銀行振込等をご利用いただけます。ANAマイルをANA SKY コインに変換して支払いへ充当する場合は、事前の交換手続きが必要となります。
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身体が不自由なのだが、ツアーの参加を相談したい
ツアー参加に際し、ご不安をお持ちのお客様は、ANAおからだの不自由な方の相談デスクに遠慮なくお問い合わせください。
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現地でお金は必要か教えて
現地で、お客様ご自身でのお買い物、自由行動時間のお食事、アクティビティなどにつきましては、別途お支払いが必要となります。ご自身で必要な金額に合わせて両替をおすすめいたします。
お電話でのお問い合わせ
ANAトラベラーズ海外ツアーデスク
（IP電話）
営業時間：10:00から17:00（12/31から1/3は休業）
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お問い合わせの内容により時間を要する場合があります。
現地日本語ガイド同行・添乗員同行ツアーはお電話でもお申込みいただけます。
（1）お申込みの前に
事前に「旅行条件書」をご確認ください。海外ツアー旅行条件書はこちら
（2）お電話にてお申し込み
ご予約に際し以下のことをお伺いします。お電話いただく際に必ずご確認ください。ご予約後、氏名を変更することはできません。
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パスポートに記載のローマ字氏名をご準備ください。
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ANAマイレージクラブ会員の場合は「お客様番号（10桁）」「ご登録のメールアドレス」「パスポートに記載のローマ字氏名／生年月日／性別」
※携帯電話各社のキャリアメールは、弊社からのメールが届かない場合があります。 -
ANAマイレージクラブ会員でない場合は、「パスポートと同じローマ字氏名/生年月日/性別/お電話番号/メールアドレス・代表者の住所（送付先）」「代表者の緊急時国内連絡先（旅行に参加される方以外の方の連絡先）」
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ご同行者の情報「パスポートに記載のローマ字氏名/生年月日/性別/お持ちの場合はお客様番号（10桁）」
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ご希望の内容（出発日、コース名、人数、お部屋割り、国内線の追加、事前座席リクエスト）
※エコノミークラスご利用のツアーは、事前座席リクエストは承れません。
（3）お申し込み内容を確認する
ご予約後、ご登録のメールアドレスへ予約完了メールをお送りいたします。お申し込み内容を確認ください。
（4）お支払い
お支払方法を確認いただき、お支払い期日までに入金手続きをお済ませください。
（5）最終旅程表類の案内
海外ツアーご出発2週間前を目途にeチケットお客様控・旅行日程表・旅のご案内をお客様にご申告いただきましたご住所に送付します。
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