旅券（パスポート）の必要残存期間

国によりパスポートの必要残存有効期限の設定が異なります。入国時に残存期間が渡航先の国の指定に満たない場合、入国ができません。

査証（ビザ）について

国や滞在期間により入国ににビザが必要な場合があります。ビザは事前に申請、取得が必要な場合があります。

未成年者の渡航について

未成年者の単独渡航ができない国、または未成年者同行の場合入国時に別途書類が必要になる場合があります。

予約後の変更はできません。

出発日・帰国日・利用便・座席クラス・利用ホテル・ホテル宿泊日・部屋割り・部屋タイプのいずれの変更もできません。

空港・ホテル間の送迎、ワイキキ滞在中のワイキキトロリーの追加および取り消しもできません。

お客様の名前の訂正や参加者の交代もできません。

変更をご希望の場合はANAウェブサイトより一度ツアーを取り消ししていただき、新規にご予約ください。

参加者増員の場合

ご予約済みの記録に対しての追加・変更はできません。すでにご予約済みの記録はそのまま残し、追加されるお客様だけで新規にご予約ください。

参加者減員の場合

ご予約済みの記録に対しての減員・変更はできません。ご予約を取り消しのうえ、ご希望の参加人数にて再度新規予約として お申し込みください。

取り消しに際し、取消料が発生する場合があります。取消料はお申し込みのツアーにより異なります。

コースタイトルに＜PEX運賃商品＞と記載がある場合 、予約日当日より取消料が発生します。
取消料の規定は１６．取消料をご確認ください。

コースタイトルに＜IIT運賃商品＞と記載がある場合、ご出発日の前日から起算して30日前（ピーク期は40日前）から取消料が発生します。
取消料の規定は１６．取消料をご確認ください。

取消料が発生する場合はメールの受信日、またはお電話でお申し出いただいた日を基準に算出いたします。

土日祝日のお問い合わせの場合、原則として週明けの回答になります。あらかじめご了承ください。

新規で取り直しをする際、ご希望のフライト、ホテルでの空きがない場合もございます。あらかじめご了承ください。

予約の取り消し

取り消しに際し、ご予約のコースにより取消料の発生時期が異なります。 詳しくは旅行条件書をご覧ください。予約の取消（解約）は代表者様のみお手続きが可能です。

予約の取り消し

キャンセル待ち

キャンセル待ちは承っていません。

最終確認メール

お申し込み商品ごとに、下記目安日程にて最終の旅行日程表を発行いたします。
お客様ご自身にて予約詳細ページより旅行日程表およびeチケットお客様控およびホテルバウチャーを保存、印刷してください。
ご出前に必ず内容をご確認ください。

PEX運賃（正規割引運賃）利用商品：ご予約日を含めて3日後（土日祝日を除く）
IIT運賃（包括旅行運賃）利用商品：ご出発2週間前以降

ANAを除く一部航空会社をご利用の場合、上記と異なる場合があります。

座席指定について

ANAのフライトに限り事前座席指定が可能です。
事前に指定できる座席には制限があります。
他社航空便をご利用の場合は、各利用航空会社にお問い合わせください。

パスポート、ビザ、eチケットお客様控など必要書類をご持参ください。