チェックイン・旅行上のご注意について

地上とは異なる機内環境や快適な過ごし方について事前にご確認ください。

現在、空港における保安検査につきましては、国土交通省、および米国連邦航空局からの指導に基づき、通常より強化された内容になっております。また、弊社では安全運航を第一とした保安体制をとり、ANA・エアージャパン国際線のご搭乗手続きを行っておりますので、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

対象便をご利用の場合には、各政府の指示により入国管理、税関等政府当局にお客様の情報を提出することが義務付けられています。
詳しくは、A.P.I.（ADVANCE PASSENGER INFORMATION）をご確認ください。

もしもの時に備えて、海外旅行保険に加入しておくと安心です。あらかじめ加入しておくと、自宅から空港までの移動中の事故も保険で補償されるので、より安心です。

ANA空港カウンター

ANA空港カウンター隣の自動チェックイン機で搭乗手続きが可能です。

ANA運航便出発時刻の24時間前（現地時刻）までに、パスポート情報、メールアドレス（チェックイン案内用）、事前座席指定*1、米国入国情報（米国線ご利用の場合）などの必要な情報を登録すると、チェックインのご案内メールが届きます。

プリンターで印刷、またはモバイル端末で受け取ることで、搭乗券の準備が完了です。

預入手荷物のあるお客様は、国際線出発時刻の60分前までに手荷物カウンター*2にて荷物を預けます。

その後、保安検査場で検査を受け、国際線出発時刻の30分前までに搭乗ゲートに入場してください。
預入手荷物のないお客様*3はそのまま保安検査場で検査を受け、国際線出発時刻の30分前までに搭乗ゲートに入場してください。

国際線出発空港でのご搭乗手続きは、出発時刻の60分前までにお済ませください。

ご出発当日ANAグループ運航便のエコノミークラスが満席の場合に、空港にてエコノミークラス運賃（ANA国際線特典航空券を含む）で予約・購入済みのお客様を対象に「当日アップグレード付加運賃」をお支払いいただき、ビジネスクラスへ搭乗されるお客様を募集することがあります。なお、マイルは航空券のクラスに基づいて積算します。

空港での搭乗手続きにかかる時間を短縮でき、便利な「オンラインチェックイン」をぜひご利用ください。
予約・購入時に必要項目を期限までにご登録いただくと、国際線出発時刻の24時間前（現地時刻）にチェックインのご案内メールをお送りします。

スルー・チェックインとは、経由地を含む旅程において、出発空港で最終目的地までの複数区間の搭乗手続き・手荷物のお預かりを一括して行うことです。スルーチェックインは、原則4つの条件を満たしている場合にのみ承ります。

ANAグループ運航の国際線から国際線へ乗り継ぐ場合の手荷物のお預かりについては、同暦日または24時間以内など空港により異なります。羽田、成田空港では3暦日以内であれば最終目的地までの手荷物のお預かりが可能です。

各国の国際線出発空港において、ANAグループ運航の国際線から接続するANA日本国内線区間のご搭乗手続きも行います。
手荷物は税関手続きのため、国際線到着空港にてお受け取りいただき、再度お預け直していただく必要がございます。

日本国内線出発空港（北九州・壱岐を除く）にて、接続するANAグループ国際線区間のご搭乗手続き、手荷物のお預かりも承ります。
ご搭乗手続きは出発時刻の30分前までに手続きをお済ませください。

詳しくは国内線から国際線の乗り継ぎについてをご確認ください。

乗り継ぎの際は、余裕を持ってご利用ください。

お乗り継ぎの空港、航空会社ごとに乗り継ぎ必要時間が異なります。
また、航空会社の発着ターミナル、カウンター番号の変更や空港施設の変更などにより乗り継ぎ時間は変更となりますので、お電話でANAへお問い合わせください。