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天草エアライン(AMX)

ANA便名でご搭乗の場合は、ANAの運送約款が適用になります。

お知らせ

    • 2022年10月30日よりコードシェアを開始いたします。

コードシェア便就航都市

天草⇔福岡、熊本

サービスのご案内(天草エアライン運航便)

天草エアラインの機材および乗務員での運航となります。空港での手続きおよび各種サービス・ルールがANA運航便と異なりますので、ご利用の際には下記内容をご確認ください。

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    予告なしに機材を変更する場合がございます。

チェックイン・保安検査場・搭乗口

ご搭乗手続きについて

天草エアラインの国内線空港カウンターで承ります。オンラインチェックイン・自動チェックイン機・自動手荷物預け機はご利用いただけません。

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    ANA国内線空港カウンターでの搭乗手続きは承っておりません。

チェックイン~保安検査場~搭乗口

ご搭乗手続き-出発時刻の60分前から20分前までにお済ませください。

保安検査場-出発時刻の20分前までにご通過ください。
搭乗口-出発時刻の10分前までにお越しください。

座席指定

出発時刻の90分前までに座席指定をお済ませください。
座席指定をお済ませでない場合は、出発日当日、天草エアラインの国内線空港カウンターで承ります。

ご利用便名の確認

搭乗券はANA便で表示されます。空港内の案内表示はANA/AMXで表示されます。

乗り継ぎ

天草エアライン運航便から、または天草エアライン運航便へのスルーチェックイン(乗り継ぎ手続き)はできません。乗り継ぎ空港にて再度ご搭乗手続きください。

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    手荷物のお預かりのみ承ります。

手荷物

お客様1人(満3歳未満の座席を使用しない幼児を除く)が機内にお持ち込みいただける手荷物および無料でお預けいただける手荷物は以下のとおりです。

機内持ち込み手荷物

個数---身の回り品を含め2個まで

重量---10.0kg以内

サイズ---3辺の合計が100cm以内。幅45cm×高さ35cm×奥行20cm以内。

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    機内持ち込みバイオリン用ケースの貸し出しは行っておりません。

ただし、安全に客室内の収納棚またはお客様がお座りになる前の座席下に収納可能なものに限ります。

無料でお預かりする手荷物

重量---20kg以内

サイズ--縦・横・高さがそれぞれ50cm×60cm×120cm以内。

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    貨物室の搭載スペース上コントラバスはお預かりできません。

お一人様の合計重量が45kgを超える場合はお預かりできません。

ペット、その他生き物

5月1日~10月31日の夏季期間は、他の犬種と比較して高温に弱く、熱中症や呼吸困難を引き起こす恐れのある「短頭犬種」のお預かりを中止しております。

お預かりを中止している短頭犬種

ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ、ボクサー、シーズー、ボストン・テリア、ブル・テリア、キングチャールズ・スパニエル、チベタン・スパニエル、ブリュッセル・グリフォン、チャウチャウ、パグ、チン、ペキニーズ

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    ブルドック、フレンチ・ブルドックは通年でお預かりできません。

快速宅空便

ご利用いただけません。

プレミアムメンバーサービス

ANAプレミアムメンバー、スターアライアンスゴールドメンバーのお客様は、ANA便名をご利用の場合、下記のサービスをご利用いただけます。サービスご利用の際は、ANAマイレージクラブアプリ デジタルカードまたはステイタスカードを係員にご提示ください。

①ご予約時の空席待ちの優先

ご希望の便が満席の場合でも、空席待ち予約を優先して承ります。
詳しくは、ご予約時の空席待ちの優先をご覧ください。

②手荷物許容量の優待

無料手荷物許容量に加えて、+20kg無料でお預けいただけます。

 

ご利用対象のお客様:ダイヤモンドサービスメンバー/プラチナサービスメンバー/スーパーフライヤーズ会員/スターアライアンス ゴールドメンバー

③ラウンジの利用

ANAラウンジおよびANAが契約する共用ラウンジをご利用いただけます。ラウンジ受付にてプレミアムメンバーステイタスカードと搭乗券のご提示をお願いいたします。詳しくは、ANAラウンジサービスをご覧ください。

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    天草エアラインの国内線空港カウンターで搭乗手続きをお済ませいただき、保安検査場をご通過後にラウンジをご利用いただけます。(プレミアムメンバー専用保安検査場はご利用いただけません。)

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    ラウンジ内では、天草エアライン運航便情報の表示やアナウンスによる情報提供を行っておりません。あらかじめご了承の上、お客様ご自身で運航便情報をご確認ください。

客室乗務員

天草エアラインの客室乗務員のみが乗務します。

機内サービス

機内サービスは天草エアラインの基準により行います。

禁煙・喫煙

全席禁煙です。

マイレージ・プレミアムポイント積算

ANA便名でご搭乗の場合に限り、対象となります。提携他社会員についてはANA便としてマイル積算の対象となります。

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    天草エアライン運航便では、優先搭乗を実施しておりませんので、ご了承ください。

おからだの不自由なお客様

下記のお客様は、ご予約後にお手数ですが「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」または国内線予約センターまでご連絡ください(天草エアライン運航便ではご搭乗いただけない場合がございます)。

  • 重傷病人、単独歩行の困難なお客様、電動車いすをご利用のお客様、目の不自由なお客様(全盲の方の単独搭乗の場合)、医療用酸素ボンベの持ち込み吸入をされるお客様

小さなお子様連れのお客様

チャイルドシートの貸し出しは行っておりません。

その他

  • ・路線によって運賃設定が異なります。

  • ・1名で2席以上の座席を使用する(特別旅客料金)ことはできません。

  • ・搭乗日当日空港での空席待ちはできません。