コンプライアンス

体制の整備・充実と組織への理念浸透で「企業価値を守る」

体制の充実と継続的な教育・啓発活動により、グループ全体で法的リスクを極小化し、企業価値の低下につながる事態の発生を予防する活動を推進しています。

コンプライアンス推進体制

 事業活動に関わる法令や、その他の規範の遵守を促進するため、「ANAグループ・コンプライアンス規程」に基づき、CSRプロモーションリーダーを牽引役として、グループ全体におけるコンプライアンス活動を推進しています。
 また、当社の法務部門とグループ各社との連絡窓口を明確化し、双方向のコミュニケーションが取りやすい体制を構築すると共に、航空運送に関わる法令・独占禁止法・労働法をはじめとした、各種法令に関わる知識付与をグループ各社個別に行っています。

主な取り組み

公正な取引への取り組み

 ANAグループでは、各国の競争法に抵触した場合のリスクの重大さを認識し、対策を講じています。社内ルールとして「競争法コンプライアンス規則」を制定し、当該規則に具体的事例を交えて解説した「ANAグループカルテル防止ハンドブック」を関係部署に配布するとともに、担当者への定期的な教育やeラーニングを実施しています。
 また、世界各国の贈賄禁止法に対応するために、「ANAグループ・贈賄防止規則」を制定し、当該規則に具体的事例を交えて解説した「ANAグループ贈賄防止ハンドブック」を配布するなど、社員の教育に努めています。

各種法令遵守への取り組み

 営業・販売をはじめとする様々な分野において各種法令に則った公正な競争・取引を行うべく、景品表示法や下請法のほか、契約実務に関するセミナーなどを開催し、担当者への関連知識の付与を行っています。
 その他、航空運送に関わる法令、労働法などの各種法令に関しても、グループ各社に対してセミナーの実施や、メールマガジンの配信などを通じて教育・啓発を実施しています。

海外事務所との連携

 当社の法務部門とANA海外支店との連絡窓口を明確にすることで、グローバルレベルでの法的リスクの極小化に注力し、企業価値の低下につながる事態の発生を予防するための取り組みを強化しています。また、海外支店においても法令遵守に関するセミナーを開催し、国内だけでなく海外で働くグループ役職員のリーガルマインドの醸成を行っています。

内部通報制度の運用

 「ANAグループ・コンプライアンス規程」の下部規則として、「ANAグループ内部通報取扱規則」を制定しています。グループ内に通報窓口を設けているほか、外部の弁護士事務所にも通報窓口対応を委託し、体制を整えています。この通報窓口「ANAアラート」は、派遣社員などを含むANA グループの業務を担っている全役職員が利用可能で、相談者およびその関係者のプライバシーが保護され、相談または事実関係の確認に協力したことを理由に不利益な取り扱いが行われないことが約束されています。
 なお、これら窓口に関する情報は、ポスターの社内掲示や社内イントラネット内の専用ウェブサイトを通じて周知しています。

知的財産の保護

 ANAグループでは、自らの知的財産権を保護・活用するとともに他社の知的財産権を尊重し侵害することのないよう、体制整備に取り組んでいます。また、グループ内における知的財産権に関する相談・対応の窓口を明確化し、ニュースレターの配信などを通じて、グループ全役職員の意識啓発に取り組んでいます。

2016年度の主な活動

グループ各社への出張型セミナー

グループ11社において、計29回実施

 ANAグループ役職員のコンプライアンス意識のさらなる向上のため、グループ各社のニーズに合わせた各種法令セミナーを開催しました。当社の法務部門がグループ各社の要請に応じてセミナーの内容をカスタマイズし、現地に出向いて開催することで、グループ役職員がより受講しやすい環境を整えています。

グループ各社でのセミナーの様子

海外支店での競争法・贈賄防止法セミナー

海外支店において、計4回実施

 各国当局が不公正な競争を防止すべく、競争法や贈賄防止規制の執行を強化している昨今の状況を踏まえ、海外支店において競争法および贈賄防止法のセミナーを開催しました。
 「ANAグループカルテル防止ハンドブック」および「ANAグループ贈賄防止ハンドブック」の内容を踏まえ、実務に即したケーススタディを実施しています。

海外支店でのセミナーの様子

グループ各社におけるコンプライアンスに関する調査

 年に1度、グループ各社においてコンプライアンスに関する調査を実施しています。各種法令の遵守状況に関するセルフチェックを行い、各社およびグループ全体としての課題を点検しています。調査の結果、必要に応じて各社のフォローアップを行い、課題解決につなげています。

法令の遵守状況に関するアンケート