重要課題の特定
ANAグループは、「ワクワクで満たされる世界を」を、経営ビジョンに掲げ、グローバルな課題をANAグループらしい方法で解決することで、社会と共に発展する企業でありたいと考えています。グループとして取り組むべき重要課題を特定し、事業戦略・計画に組み込むことで、その解決に取り組んでいます。
重要課題の特定プロセス
グループとして取り組むべき重要課題の特定にあたっては、国際社会が長期的に抱える課題を把握し、経営理念や戦略との一貫性・継続性があるかどうか、事業活動を通してその解決に貢献できるかを「経営理念・経営戦略」「ANAグループの強み」「社会動向」の3つの視点で抽出します。（図1）
図1 マテリアリティ特定の概念図
抽出した課題を自社の事業に与えるインパクト（経営軸）、社会や環境に与えるインパクトや関心の高さ（社会軸）の2軸で重要性を判断し、重要度が高いものを特定します。（図2）
図2 経営軸・社会軸のマトリックス
特定した重要課題が常に世界情勢・環境の変化やANAグループの経営戦略に合致しているかどうかを精査するため、毎年、社内外の関係者との議論や情報収集により妥当性を確認し、新たに特定するステップを繰り返しています。（図3）
図3 確認のステップ
ANAグループが本格的にESG経営を推進すること、経営戦略の遂行を通じた社会的・経済的価値の同時創造を目指すことを前提に重要課題を検討しました。具体的には、経営戦略を遂行する上での機会とリスクを把握し（図4）、重要課題の特定と確認のステップを経ることで、社会課題に対するグローバルな動向、自社を取り巻く経営環境、ステークホルダーからの期待を踏まえた重要課題を特定しました。特定した重要課題については、「グループ経営戦略会議」にて議論、審議し、「取締役会」に上程しています。（図5）
図4 経営戦略を遂行する上での機会とリスク
図5 重要課題のマトリックス
2023-2025年度中期経営戦略における重要課題
コロナ禍を経て、グループ一丸となり乗り越えてきた社員一人ひとりの力を改めて認識し、ESG経営の重要課題に「人財」を追加しました。
