予約から出発までの流れ（パッケージツアー）
予約の手順と出発までの流れをご案内いたします。
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- レンタカー
- 観光・体験・現地交通
パッケージツアーとは？
パッケージツアー＜パンフレット商品・WEB限定ツアー＞の 予約から出発までの流れ
STEP１ 旅行代金や空席を検索します
ANAスカイホリデー商品やWEB限定ツアーなど行き先や旅の目的を選んで検索すると、おススメプランが一覧表示！パンフレットをお持ちの方もスピーディに検索ができます。
スマートフォンでも予約・検索ができます
STEP２ 24時間オンライン予約可能
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ご出発の前日から起算して8日前の15:00までご予約が可能です。(11月以降出発のお客様は、ご出発の前日から起算して8日前の17:00までご予約が可能です。）
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・予約完了後、お申し込み内容の確認書をＥメールでお送りいたします。
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※ご予約前に、運航に関するお知らせを受け取れる メールサービスをご確認ください。
STEP３ クレジットカードやコンビニ支払いなど、様々なお支払い方法が選べます
STEP４ 予約確認画面より、座席指定ができます！
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・ご予約完了後、予約確認画面より事前座席指定ができます。
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・座席指定は、各種航空券（ANA SUPER VALUE、ANA VALUE等）の発売後に可能となります。
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※ADO便名・SNA便名の座席指定に関しては、 こちらをご確認ください。
STEP５ 最終確認はメールでチェック！
・ご出発の21日前までに最終のご案内メールが届きます。
※出発日21日-8日前にお申し込みの場合はご入金日の翌日までに最終確認メールを配信いたします。
必要な証票類は、メールをご確認頂き印刷いただくか、送付するチケット類をご確認ください。
スキップサービスもご利用可能です。（一部ご利用いただけない場合もございます）詳しくはこちら
※航空便利用にはｅチケットお客様控（航空引換証）が必要です。
※eチケットお客様控（航空引換証）をお持ちでない場合、飛行機にご搭乗いただけない場合がございます。
※ご宿泊時に提出いただくクーポンはございません。
※一部のオプショナルプランをご利用の場合には、お送りする旅程表または必要なANAスカイホリデークーポンを所定の窓口へご提示ください。
予約の変更・取り消し・キャンセル待ちについて
●予約の変更
ご予約後の変更はできません。
ご旅程（日数・航空便・宿泊施設・プラン・オプショナルプラン）の変更・追加、旅行参加者の変更（お名前・年齢・性別の変更・訂正含む）も、お受けできません。ご了承ください。
変更・追加をご希望の場合は、一度予約をキャンセルいただき、新たにご予約をいただけますようお願いいたします。その場合には取消料の適用対象となったり、フライトやホテルが予約できない場合があります。
●予約の取り消し
ご出発日の前日から起算して20日前からの取り消しには取消料がかかります。
●キャンセル待ち
ご出発日の前日から起算して35日前までのご予約に限り5日間のキャンセル待ちが可能です。
操作方法やご予約でわからないときは
- 【ＡＮＡインターネットツアーデスク（国内）】 ※送信用フォームが表示されない場合の対応方法は、こちらをご覧ください。
- ・インターネットでのお問い合わせ
- ・お電話でのお問い合わせ
- [受付時間] 9:30～19:00（土・日・祝日は18:00まで）※12/31～1/3を除く
- こちらのお電話では、ご予約は受け付けておりません。
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0570-055-820
0570-055-820
- ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9222
- ・パンフレット商品の電話予約、予約後のお問い合わせ
- 【ＡＮＡ国内ツアーデスク】
- [受付時間] 9:30～19:00（土・日・祝日は18:00まで）※12/31～1/3を除く
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0570-022-860
0570-022-860
- ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9217