ANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」

お知らせ

オンラインチェックイン・自動チェックイン機で搭乗手続きがお済みの場合でも、一部路線をご利用のお客様は、各国の入国条件で定められている書類等を搭乗手続きカウンターにて、確認させていただきます。
搭乗券は、搭乗手続きカウンターにてお渡ししますので、空港係員のいる搭乗手続きカウンターにお立ち寄りください。
詳細はオンラインチェックイン・自動チェックイン機のご利用について（国際線）についてをご確認ください。
2020年6月24日より、国内線でもオンラインチェックインをご利用頂けます。
国際航空券で発券された国内線予約をお持ちのお客様は、こちらのページからオンラインチェックインをご利用ください。
（一部ご利用いただけないケースがあります。当日空港にてお手続きください）
24時間前に自動でチェックインされるサービスは2019年10月27日に終了となりました。

事前に座席指定と、必要情報をご登録いただいたお客様が、空港でのお手続きをスムーズにできるサービスです。

STEP1

ご予約情報を検索いただき、予約内容の確認画面からパスポート情報、メールアドレス、座席指定をご登録ください。国際線出発時刻の24時間前にチェックインのご案内メールが送付されます。なお、米国線をご利用のお客様は、入国情報もご登録が必要です。

座席指定は国際線出発の48時間前までにお済ませください。48時間を切っている場合は、ご出発の24時間前～75分前の間に、オンラインチェックイン画面から座席指定をご利用いただけます。
一部の幼児をお連れのお客様や、路線によって、ご利用いただけない場合があります。対象者・対象路線などの詳細をご確認ください。

ご予約情報を検索いただき、オンラインチェックイン画面からパスポート情報、座席指定を入力しチェックインしてください。なお、米国線をご利用のお客様は、入国情報の入力も必要です。

上位クラスでのチェックインが可能です。

当日までに座席がご用意できた場合は上位クラスで、ご用意できない場合はご購入いただいた航空券のクラスでチェックイン手続きをいたします。
当日空席が発生する場合もありますので、空港カウンターにてご確認ください。

アップグレードに必要な条件（上位クラスのお座席、お食事等）が整った場合、アップグレードを承りますので、当日空港カウンターにてお申し出ください。
なお、搭乗日当日のご利用は条件が限られております。できるだけ事前にご予約ください。

ロンドンまたはパリ発、日本行きの便をエコノミークラスまたはプレミアムエコノミーからビジネスクラスへアップグレード済みでイギリス航空旅客税/フランス国際連帯税が課税対象旅程のお客様はオンラインチェックインご利用の場合も、搭乗手続きカウンターでお手続きが必要です。

STEP2

オンラインチェックイン後、モバイル端末（モバイル搭乗券）、プリンターで印刷、空港で受け取り、いずれかの方法で搭乗券をご用意ください。出発空港ごとにご利用可能な搭乗券の種類が異なります。

モバイル端末で表示した2次元バーコードでご搭乗が可能です。（印刷不可）

メールで受け取り：ご登録いただいたメールアドレスへモバイル搭乗券をお送りします。メール内のモバイル搭乗券画像（またはURLよりダウンロード）をご利用ください。

Walletで受け取り：Appleが提供するiPhone（iOS 9.0以上）アプリケーションWalletにモバイル搭乗券を登録することが可能です。
対象機種、登録方法など詳細はWalletとはをご確認ください。

ご利用時のご注意

モバイル搭乗券をご提示の際、バックライトが消えていたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りが悪い場合があります。
2次元バーコードと便情報・お客様情報が表示された画面をご提示ください。2次元バーコードのみの場合、通過できないことがあります。
一部機種については、設定により、2次元バーコードが小さく表示される場合があります。
その際2次元バーコードの読み取りができない場合があり、サイズを変更するなどの操作を空港係員よりお願いすることがあります。