P&W社製エンジンの点検に伴う減便について(航空券の変更・払い戻し)

2023年10月31日時点

平素よりANAをご利用いただき誠にありがとうございます。
エンジンメーカーのPratt & Whitney社(以下P&W社)による発表を受け、A320neo ならびに A321neoに搭載しているPW1100G-JMエンジンの点検作業を開始することに伴い、一部路線を減便いたします。
なお、対象となるエンジンはメーカーが定める期限までに機体から取り外すため、運航の安全性に影響はございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

変更(振替)・払い戻しについて

航空券の変更・払い戻しに関するお手続き方法についてご案内しております。
予約をご確認のうえ、ANAウェブサイト等で変更手続きをお願いいたします。

  • 対象便の変更・払い戻しにかかわる手数料は無料です。

  • 旅行会社などANA以外でご購入のお客様は、購入元へお問い合わせください。

運航に影響が見込まれる際のインターネットサポート

悪天候や機材故障などによるご予約便の欠航・遅延などの情報をいち早くお伝えするため、ANAウェブサイトでは様々なサポートを行っています。

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