P&W社製エンジンの点検に伴う減便について（航空券の変更・払い戻し）

2023年10月31日時点

平素よりANAをご利用いただき誠にありがとうございます。
エンジンメーカーのPratt & Whitney社（以下P&W社）による発表を受け、A320neo ならびに A321neoに搭載しているPW1100G-JMエンジンの点検作業を開始することに伴い、一部路線を減便いたします。
なお、対象となるエンジンはメーカーが定める期限までに機体から取り外すため、運航の安全性に影響はございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

減便対象便ご予約のお客様へ

弊社よりメールまたは電話にて順次ご連絡させていただきます。航空券の変更、払い戻しを手数料無しで承ります。お手続き方法は以下の通りです。
旅行会社や他航空会社で発券された航空券につきましては、ご購入された旅行会社や航空会社にお問い合わせください。

（お詫び）

現在、ANA予約・案内センターの電話が繋がりづらい状況となっておりますことをお詫び申し上げます。
また併せて、メールのお問い合わせの返信につきましても大幅な遅れが見込まれます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ANAウェブサイトにてお手続きいただきますようお願いいたします（一部予約を除く）。

ANA国際線運休に伴い予約便変更のメールが届いたお客様

旅行を継続する場合

設定された振替便をご利用される場合、設定された振替便以外のフライトへ変更を希望する場合は、下記動画にてウェブサイトでの手続き方法をご確認ください。

有償航空券・特典航空券

（動画）予約便の欠航に伴うお振替方法のご案内
予約確認画面よりお進みください。
なお、お持ちのご旅程により、お手続きできない場合がございます。

払い戻しを希望する場合

有償航空券

予約確認画面の「解約」ボタンよりお手続きが可能です。

特典航空券

ANA国際線航空券変更・払い戻しよりご確認ください

減便対象路線・便（2024年1月12日～2024年3月31日）（10月31日更新）

1月12日～1月29日（10月31日更新）
2月2日～2月29日（10月31日更新）
3月1日～3月31日（10月31日更新）

1月12日～1月29日（10月31日更新）

「⇒」は行き先を表します。
時刻は掲載期間の代表的なものを掲載しています。
スマートフォンをご利用の場合、右にスワイプして表をご覧ください。

東京（羽田）、青島間

便名	区間	発着時刻	欠航対象日
NH949	東京（羽田） ⇒ 青島	出発　09:45 到着　12:35	1月12日,13日,15日,19日,20日,22日,26日,27日,29日
NH950	青島 ⇒ 東京（羽田）	出発　13:35 到着　17:45	1月12日,13日,15日,19日,20日,22日,26日,27日,29日

2月2日～2月29日（10月31日更新）

「⇒」は行き先を表します。
時刻は掲載期間の代表的なものを掲載しています。
スマートフォンをご利用の場合、右にスワイプして表をご覧ください。

東京（羽田）、青島間

便名	区間	発着時刻	欠航対象日
NH949	東京（羽田） ⇒ 青島	出発　09:45 到着　12:35	2月2日,3日,5日,23日,24日,26日
NH950	青島 ⇒ 東京（羽田）	出発　13:35 到着　17:45	2月2日,3日,5日,23日,24日,26日

東京（羽田）、ソウル（金浦）間

便名	区間	発着時刻	欠航対象日
NH867	東京（羽田） ⇒ ソウル（金浦）	出発　20:00 到着　22:30	2月16日～2月29日
NH862	ソウル（金浦） ⇒ 東京（羽田）	出発　07:45 到着　09:45	2月17日～2月29日

3月1日～3月31日（10月31日更新）

「⇒」は行き先を表します。
時刻は掲載期間の代表的なものを掲載しています。
スマートフォンをご利用の場合、右にスワイプして表をご覧ください。

東京（羽田）、青島間

便名	区間	発着時刻	欠航対象日
NH949	東京（羽田） ⇒ 青島	出発　09:45 到着　12:35	3月1日,2日,4日,8日,9日,11日,15日,16日,18日,22日,23日,25日,29日,30日
NH950	青島 ⇒ 東京（羽田）	出発　13:35 到着　17:45	3月1日,2日,4日,8日,9日,11日,15日,16日,18日,22日,23日,25日,29日,30日

東京（羽田）、ソウル（金浦）間

便名	区間	発着時刻	欠航対象日
NH867	東京（羽田） ⇒ ソウル（金浦）	出発　20:00 到着　22:30	3月1日～3月30日
NH862	ソウル（金浦） ⇒ 東京（羽田）	出発　07:45 到着　09:45	3月1日～3月31日

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